Hilton Garden Inn Minneapolis St. Paul-Shoreview

Tidak tinggal di sini kecuali jika Anda tidak memiliki pilihan lain. Dindingnya setipis kertas, Anda dapat mendengar SEMUANYA di kamar sebelah Anda. Semua pintu yang dibanting pada jam 1 pagi itu konyol. Kamar kami bersih dan agak modern tetapi semua pintu menempel dan Anda benar-benar harus menariknya dengan keras untuk menutupnya. Tempat tidur yang nyaman tapi bantal yang super datar.Tempat ini juga menawarkan 'sarapan' tapi itu lelucon yang lengkap. Mereka menagih $14 untuk "sarapan panas" atau $10 untuk hal lain. Mereka benar-benar akan melihat Anda dengan wajah lurus dan meminta Anda untuk $10 untuk semangkuk cheerios. Apa?!? Pergi saja ke pompa bensin liburan di seberang jalan untuk sarapan yang lebih murah dan lebih baik.

Layanan di Hilton ini sejauh ini merupakan salah satu pengalaman terbaik yang saya miliki dalam waktu yang lama. Peter dan timnya melakukan pekerjaan yang fenomenal selama saya tinggal. Layanan pelanggan, sikap, kebersihan, dan makanan adalah bintang 5 secara keseluruhan. Menginap di lokasi ini tidak akan mengecewakan!

Saya menilainya satu bintang karena saya tidak bisa lebih rendah. Pasti menyenangkan memasang layanan publik, menuai manfaat pajak dari layanan publik itu, tetapi tidak benar-benar menawarkan layanan itu kepada publik. Saya tentu saja mengacu pada Pengisi Daya EV Anda. Saya tidak menginap di hotel ini, saya juga tidak, mengingat permusuhan langsung dan taktik intimidasi yang digunakan oleh staf. Tidak ada indikasi bahwa itu hanya untuk tamu hotel dan mereka muncul dalam pencarian rutin untuk 'Pengisi Daya EV Gratis'. Mereka bahkan ada di aplikasi. Ketika permintaan untuk bukti eksklusivitas tamu diminta, daya ke pengisi daya segera dimatikan oleh anggota staf kustodian yang sangat kasar. Saya tidak yakin bagaimana menurut Anda itu valid ketika Anda berbagi tempat parkir dengan restoran dan pusat konvensi. Anda akan berpikir jaringan hotel setidaknya bisa, membeli tanda yang menunjukkan eksklusivitas ini. Jika ada, tidak akan ada masalah, tetapi pasti lebih mudah untuk menjadi bodoh dan bermusuhan. Memasang sesuatu, atau mendidik staf Anda, tetapi terus menyerang, melecehkan, dan mencoba mengintimidasi masyarakat umum untuk mengambil keuntungan dari layanan yang Anda tawarkan sangat tidak profesional.

Staf yang sangat membantu dan fasilitas bersih yang bagus. Seperti di mana-mana di metro, mereka sedikit bertangan pendek tetapi tidak memiliki sikap sama sekali bahkan dengan beban kerja. Setiap karyawan tersenyum dan mengucapkan semoga hari kami menyenangkan. Lokasi baik tetapi mendapat ding untuk kurangnya akses terikat selatan ke thorofare utama, bukan kesalahan hotel tetapi fakta yang mengganggu.

Kamar bersih, tempat tidur dan bantal nyaman, pancuran luar biasa. Hal terbaik adalah staf! Derek, Peter dan Kathryn!!!! Mereka selalu ada untuk menyenangkan kami, berbicara dengan kami dan selalu menyapa anjing kami dan memberinya sedikit gosokan di kepalanya. Terima kasih semua untuk pengalaman menginap yang luar biasa.