Hampton Inn Janesville

Tempat ini selalu luar biasa!! Stafnya luar biasa! Sarapannya enak. Dekorasi Natal sangat cantik. Kali ini saya tinggal seminggu. Saya selalu tinggal di sini dan tidak akan pergi ke tempat lain. Saya berharap tahun depan Santa akan membawakan mereka mesin cuci dan pengering sehingga saya tidak perlu pergi ke binatu.

Tetap benar-benar menakjubkan! Meja depan luar biasa dan ramah, kamar dibersihkan dan apa pun yang kami butuhkan segera ditangani. Zoe, Jordan, dan Ariel hanyalah beberapa dari orang-orang hebat yang bekerja di hotel. Ruangan itu bersih dan bersih dan gadis-gadis di meja memastikan untuk mengetahui nama saya dan terus-menerus bertanya tentang saya tinggal. Mereka mengenal Anda secara pribadi dan memperlakukan Anda lebih dari sekadar tamu.

Staf sangat baik tetapi tiba-tiba terbangun suatu pagi oleh penyedot debu yang menabrak pintu beberapa kali. Kamarnya sangat bersih dan diisi dengan baik. WiFi bagus dan banyak saluran TV. Sarapan memiliki banyak pilihan setiap pagi dan secara keseluruhan merupakan pengalaman menginap yang menyenangkan.

Semua yang saya butuhkan di meja depan dipenuhi dengan kesopanan. (Kecuali untuk seorang wanita meja ) Cara area lobi menyambut. Sarapannya luar biasa. Kolam itu sangat mengundang... Saya akan kembali.Terima kasih telah membuat perjalanan pulang saya luar biasa. . . .

Ruangan itu 8/10 untuk kebersihan dan fasilitas. Sangat nyaman. Layanan pelanggan tidak ramah pada saat kedatangan dan saya tidak dapat menemukan seseorang untuk memeriksa saya pada jam 9 pagi pada hari Sabtu. Jika kepemimpinan dapat meningkatkan layanan di konter Layanan Pelanggan, saya akan memberi peringkat 4 bintang.Diperbarui - Saya segera menerima email dari manajer dengan penjelasan tentang keadaan yang tidak dapat dihindari yang mengurangi kemampuan timnya untuk memberikan tingkat layanan yang diinginkan. Dia juga menjelaskan bahwa ada hal-hal yang dia ambil dari umpan balik yang akan dia atasi dan tidak bermaksud untuk membuat alasan.Saya memuji timnya karena bekerja sama untuk mendukung rekan kerja dan menyesuaikan layanan dari 2 menjadi 3 bintang.