Hilton Garden Inn Edmonton International Airport

Ini adalah pertama kalinya saya menginap di hotel Hilton. Saya pasti mengharapkan lebih dan mendapat kesan bahwa saya akan tinggal di hotel kelas atas yang sedikit lebih banyak.Staf yang indah dan lobi bagus tapi itu di mana itu berakhir.Kamar mandi dan terutama kamar mandi menjijikkan dengan cetakan hitam di dinding dan baskom mandi yang sangat kotor sehingga saya memakai kantong plastik di kaki saya untuk mandi. Saya mengambil gambar tetapi tidak dapat mempostingnya di ulasan. Tempat tidurnya seperti tidur di selembar kayu lapis dan saya tidak bisa tidur nyenyak, jika ada.Adapun restoran.... Saya pikir itu akan menjadi kelas yang sedikit lebih tinggi juga meskipun makanan yang sangat baik. Botol kecap di atas meja lebih merupakan jenis barang Denny. Anda juga pada dasarnya berada di tengah-tengah lobi yang menurut saya lebih merupakan pengaturan gaya kafetaria dan sama sekali tidak cocok untuk pengalaman bersantap yang intim.Saya awalnya ingin menginap di hotel mewah Renaissance tetapi mereka penuh dan diberitahu oleh agen pemesanan bahwa ini juga akan menjadi akomodasi mewah. Saya pikir saya akan lebih baik di best western. Saya tidak akan kembali ke hotel bermerek Hilton dan akan menegaskan kepada siapa pun yang mungkin bertanya bahwa mereka memilih tempat yang berbeda.

Kami mengalami perjalanan yang gila tetapi staf dan akomodasi Anda membuatnya jauh lebih baik. Staf depan sangat membantu dan sabar, bahkan ketika perubahan tak terduga terjadi dan saya harus memesan ulang bus antar-jemput bandara beberapa kali. Tidur kami nyenyak dan sangat tenang. Yang paling berkesan, adalah Sarah di ruang makan. Dia sangat ramah dan baik kepada putra saya dan saya. Dia membuat hari kami dan makanan kami di ruang makan jauh lebih baik. Perjalanan kami agak gila tetapi akhirnya menjadi sorotan karena staf Anda. Terima kasih Hilton Garden Inn.

Hotel yang memadai. Server sarapan sangat mengagumkan. Tidak ada pemindahan salju di jalan setapak membuatnya sangat tidak aman dan licin meskipun sekop dan sapu bersandar di jalan masuk. 2 hari mereka tidak terpakai. Kepala pancuran di bak mandi terjebak di antara pengaturan. Pintu kamar mandi bocor dan mengisi keset kamar mandi. Air panas kurang untuk mandi air panas. Sudah panas penuh dan sedang mencari lebih banyak panas.

Staf yang sangat ramah dan senang dengan kamar / fasilitas.Menunggu agak lama tetapi mereka memiliki orang yang sama yang bekerja di bar / restoran yang sibuk dengan pelanggan, dan juga memiliki tanggung jawab meja depan. Dia sangat ramah dan meminta maaf dan melakukan yang terbaik untuk membantu semua orang.Tidak ingin mengemudi lagi jadi saya makan di restoran dan makanannya enak.Sayangnya sebelum jam 9 malam, bar sudah kehabisan sebagian besar persediaan, itu mengecewakan.Lebih banyak staf, lebih banyak persediaan, dan pengalaman ini akan meningkat secara signifikan.

Saya anggota Hilton Diamond yang setia. Hotel ini berlokasi dekat dengan YEG. Lobi menarik dan staf hotel ramah. Kamar standar untuk merek ini. Alasan bintang 1 adalah manajemen hotel menolak untuk memberikan upgrade kamar gratis, yang merupakan keuntungan bagi Anggota Diamond. Peningkatan kamar ditawarkan, tetapi dengan biaya. Pertama dan terakhir kali saya menginap di hotel ini. Hotel ini kehilangan bisnis saya.