Home2 Suites by Hilton Oxford

Ini adalah pertama kalinya saya menginap di hotel ini! Wao! Harganya sangat terjangkau! Dan saya memiliki satu kamar terbaik yang pernah saya miliki! Dapur dan peralatan yang lengkap tidak ada yang bisa mengalahkannya! Resepsionis (laki-laki) sangat penuh perhatian, membantu dan dia memberikan layanan pelanggan yang sangat baik! Sarapannya oke. Mereka memiliki gym kecil yang bagus, peralatan, dan sepeda peloton, tetapi Anda harus memiliki akun atau masuk. Kamar mandi membutuhkan lebih banyak pembersihan. Kamar saya bersih, tetapi mereka tidak menyediakan layanan bersih selama saya menginap. Saya berada di lantai pertama dan suatu malam kamar saya mulai berbau seperti rokokSaya pikir seseorang sedang merokok di sana. Ada banyak kamera/keamanan polisi di luar; yang membuatnya merasa aman. Ada BANYAK hotel di sekitar dan tempat makan. Ada mal jalanan seperti 2 atau 3 mil. Juga, saya melihat orang-orang dengan anjing ... jadi saya pikir ini adalah hotel hewan peliharaan yang ramah.

Jadi untuk memulai properti ini berlokasi dekat dengan banyak restoran dan perbelanjaan yang sangat bagus, stafnya luar biasa dan sangat manis dan kamarnya sangat bersih. Dikatakan bahwa ada beberapa hal yang membuat masa inap menjadi kurang menyenangkan. Sarapan pada hari Minggu pagi sangat mengecewakan, tidak ada wafel, sarapan sandwich, semua itu hanya telur orak-arik dan biskuit dan saus kental, karpet lengket, toilet goyah, tempat tidur keras dan tampaknya ada retakan terbentuk di lantai kamar mandi sehingga mereka pasti membutuhkan beberapa renovasi. Selain masalah itu, ini adalah pengalaman menginap yang baik dan saya berharap lain kali akan ada pilihan sarapan yang lebih baik.

Saya bepergian sedikit untuk bekerja dan olahraga anak saya - masa inap minggu ini adalah untuk bekerja. Saya biasanya suka tinggal di Home 2 Suites karena saya dapat membawa makanan dan memiliki semua fasilitas untuk membuat makanan ringan di kamar saya, mereka memiliki kolam renang yang bagus, staf yang sopan, dan biasanya bersih dan luas. Ketika saya masuk ke kamar saya, saya perhatikan bahwa itu memiliki bau basi / apak dan itu hangat - AC bekerja pada masalah terakhir. Lantai ubinnya terasa berminyak dan karpetnya bernoda. Lampu sangat redup dan salah satu lampu di dapur padam. Saya pergi untuk menaruh makanan di lemari es dan masih ada cairan yang tumpah ke gelas dan menjadi lengket - baunya juga kuat dari ikan - tebak tamu terakhir menyimpan sisa makan malam ikan mereka di sana? Dapur tidak memiliki garpu sama sekali dan hanya beberapa sendok/pisau. Keseluruhan ruangan hanya sedikit dibersihkan karena ada debu, rambut, dll di atas meja dan lantai. Saya turun untuk meminta kamar lain dan tidak ada kamar lain yang tersedia. Pria di meja depan itu baik dan minta maaf ketika dia memberi saya garpu plastik dan wadah tisu pembersih sehingga saya bisa membersihkan kamar saya. Juga, tidak ada tablet pembersih pencuci piring, jadi saya memastikan untuk mencuci semua piring saya dengan tangan sebelum menggunakannya. Saya belum pernah ke H2S yang sangat kekurangan tenaga dan kotor! Saya tidak pernah melihat orang yang bekerja selain orang-orang meja depan - bahkan tidak membersihkan orang, dan saya ada di sana selama tiga malam! Selain itu, kolam renang luar ditutup. Tidak ada yang mengisi kembali pod kopi kamar saya dan kopi di lantai bawah keluar pukul 7:15 pagi ini ketika saya pergi. Saya sangat siap untuk keluar dari tempat itu! Saya merasa seperti saya seharusnya dibayar untuk tinggal karena kebutuhan saya tidak terpenuhi dan saya harus membersihkan kamar dan piring saya sendiri pada saat kedatangan dan menjalankan hal-hal yang seharusnya ada di kamar yang saya bayar. Saya tidak berpikir saya akan tinggal di H2S ini lagi - yang terburuk yang pernah saya kunjungi.

Kami tiba sekitar jam 8:45 dan harus menunggu petugas meja depan. Ketika kami pergi ke kamar kami di lantai 5, kuncinya tidak berfungsi. Setelah perjalanan kembali ke meja depan dan menunggu petugas lagi, kunci ke-2 berfungsi. Ketika kami memasuki ruangan, bau wewangian yang mereka semprotkan setelah membersihkan kamar sangat menyengat. Ruangan itu tampak seperti berada di akhir siklus hidupnya. Secara keseluruhan bukan hotel yang buruk tetapi tidak sesuai dengan pengalaman Hilton normal dengan merek Home2 yang kami harapkan.

Sarapan yang mereka layani sangat luar biasa. Satu-satunya buah yang mereka miliki adalah apel! Tidak ada yang vegan, dan lupakan bebas gluten. Kopi di lobi menjijikkan. Kamarnya bahkan belum siap mengira check-in pukul 3:00! Saya tidak berpikir mereka benar-benar bersih, atau mengganti seprai di kamar.