DoubleTree by Hilton Raleigh Cary

Saya senang saya menginap di sini! Staf adalah baik & informatif. Saya disambut dengan benar dan check in dengan cepat. Staf merekomendasikan beberapa rekomendasi makan malam yang luar biasa. Saya akhirnya mendapatkan taco udang & salmon cemar dengan salad Caesar. Fitur sarapan sangat mengagumkan, namun sarapan tidak gratis. Makanannya cukup enak dan worth it. Hotel ini nyaman dengan akses ke tempat makan & pantry mini. Dekorasi dihias dengan baik & mengundang. Kamar yang memadai dan memungkinkan untuk istirahat yang nyaman. Satu-satunya downside tinggal adalah beberapa noda yang terlihat pada seprai & tirai; juga ruangan bisa mendapat manfaat dari penghilang bau. Selain itu, saya menikmati masa tinggal saya dan akan merekomendasikan kepada orang lain.

Saya berharap saya bisa memberikan 100 bintang ke hotel yang menakjubkan ini. Seluruh keluarga kami tinggal di sini ketika listrik padam di Moore County pada bulan Desember 2022, dan meskipun tidak terduga, seluruh staf sangat baik, ramah, membantu, dan sangat ramah. Ketika listrik padam secara tak terduga di seluruh wilayah kami, kami berkendara ke Raleigh/Cary untuk mendapatkan listrik, mandi air hangat, dan tempat yang aman untuk anak-anak. Ketika kami sampai di sana, seluruh staf melakukan segala yang mereka bisa untuk membuat kami merasa diterima, aman, dan betah. Pam di restoran adalah jiwa yang paling baik di planet ini. Dia sangat memperhatikan anak-anak, dan orang dewasa, dan membuat kami merasa sangat disambut. TK, GM, melakukan semua yang dia bisa untuk memastikan kami memiliki kamar - meskipun kami tidak tahu berapa lama kami akan tinggal - dan melakukannya sambil tersenyum. Elizabeth dan Benny di meja depan selalu menyambut kami dengan senyuman, bahkan selama sejuta pertanyaan, perubahan, dan pemikiran kami. Meskipun masa inap kami tidak seperti yang kami harapkan - hotel ini sekarang memiliki pelanggan yang sangat setia dalam diri saya!

Kami berjalan ke Double Tree ini setelah berkendara sepanjang hari hingga larut malam pada hari Thanksgiving. Kami berjalan ke ruang lobi yang bersih dan indah dan disambut oleh Stephen, personel meja depan paling profesional dan baik yang pernah saya temui (dan sudah ada banyak selama bertahun-tahun). Kami mengerikan dan bahkan secara tidak sengaja menumpahkan makanan di depan meja dan dia mempertahankan sikap baik dan profesional itu sambil memberi tahu kami untuk tidak khawatir tentang hal itu dan pergi beristirahat. Banyak orang akan merasa getir atau sedih karena bekerja pada hari libur, tetapi Stephen memiliki sikap yang menyenangkan dan tenang tentang dirinya. Sungguh kesan pertama yang fantastis!Pagi berikutnya kami berhenti di (terlambat) untuk sarapan. Ibu Pam sangat profesional, membantu, sabar dan ramah. Dia menjawab banyak pertanyaan kami dengan senyum di wajahnya. Staf berbicara banyak tentang bisnis dan staf yang kami temui - Anda memiliki yang terbaik!Saya akan sangat merekomendasikan hotel Anda kepada orang lain. Terima kasih!

Benar-benar bersih, yang menjadi perhatian # 1 saya hari ini dalam mencari hotel. Seluruh tempat tidur saya tampak bergetar ketika tetangga saya membiarkan pintu kamar mereka dibanting beberapa kali dalam semalam. Saya juga kesulitan mendapatkan perangkat saya di WiFi hotel sampai saya pergi ke lobi. Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang baik, tetapi Anda dapat mempertimbangkan hal-hal ini ketika memutuskan hotel mana yang akan menginap karena ada begitu banyak di area dengan harga/kualitas yang sama.

Tidak bagus jika saya jujur. Pintu kamar mandi bukanlah pintu asli, tetapi pintu gudang geser tanpa kunci, dan tidak ada sifat peredam suara. Sangat aneh. Tapi yang paling aneh sejauh ini adalah mereka memiliki kulkas mini di kamar, tapi tidak ada microwave? Maksudku apa sih? Saya tidak ingat terakhir kali saya memiliki kamar hotel tanpa microwave. Telepon juga rusak di kamar. Layanan kamar pada dasarnya adalah layanan di mana mereka menurunkan sekantong makanan di depan pintu Anda dan harganya cukup mahal. Layanan kamar datang ke kamar kami tetapi hanya mengosongkan sampah, tidak menyegarkan tempat tidur, tidak menyegarkan handuk atau apa pun.Bagian terbaik dari tinggal adalah sarapan yang tidak gratis tetapi staf sangat ramah dan membantu.