Hilton Garden Inn Tulsa Airport

Hilton Garden Inn menawarkan pilihan taman dan terbang. Dengan 4 jam sampai saya harus berada di bandara untuk penerbangan saya, saya pikir saya telah menemukan solusi yang bagus. Karyawan di konter depan memberi tahu saya bahwa komputernya kacau dan tidak akan membiarkannya melakukan apa pun kecuali tarif standar. Karena memiliki AAA dan diskon lain yang biasa saya gunakan, saya sedikit kecewa. Dia meyakinkan saya bahwa dia akan mendapatkan dengan manajernya pada hari Senin dan saya harus mengharapkan panggilan untuk mendapatkan biaya yang benar. Saya melampirkan foto-foto kondisi mengejutkan kamar yang saya miliki. Bahkan dengan masalah ini, saya dapat tidur selama hampir 4 jam sebelum saya harus pergi ke bandara. Senin datang dan pergi tanpa panggilan jadi ketika saya kembali ke Tulsa saya pergi dan berbicara dengan manajer. Dia memberi tahu saya bahwa jika komputer tidak mengizinkan mereka menaikkan tarif, maka meskipun kamar tersedia, tarif itu tidak ditawarkan karena tingkat kekosongannya terlalu tinggi untuk menawarkan diskon. Ketika saya mengemukakan apa yang telah diberitahukan kepada saya ketika saya memesan kamar tentang hal itu diperbaiki pada hari Senin, dia memberi tahu saya bahwa karyawan itu salah. Saya ingin berterima kasih kepada manajemen karena mengingatkan saya bahwa komitmen karyawan dan staf tidak akan didukung oleh manajemen di lokasi ini. Saya merekomendasikan jika ada yang tidak beres dengan masa inap Anda dan mereka memberi tahu Anda bahwa mereka akan mengatasinya nanti sehingga Anda bisa menanganinya saat itu atau memahami nanti mungkin tidak akan pernah datang.Pengemudi yang luar biasa, staf konter yang luar biasa, manajemen dan / atau kebijakan meninggalkan banyak hal yang diinginkan.

Tiga bintang sebagai skor agregat terutama dikaitkan dengan kenyamanan lokasi ke terminal bandara dan staf yang sangat baik dan berorientasi pada layanan pelanggan. Selain itu, properti ini sangat usang dan sangat membutuhkan perbaikan modal. Hotel itu sendiri memberikan kesan kotor, dan kamarnya tidak jauh lebih baik. Untuk titik harga, Anda harus ingat bahwa Anda membayar untuk kenyamanan total, tidak lebih (Ini benar-benar berada dalam jarak 250 yard dari terminal utama) Jika tidak, ini adalah motel kecil yang dikelola keluarga yang menyamar yang tidak dapat memerintahkan lebih dari $49 per malam.Sekali lagi, staf sangat baik dan akomodatif untuk check-in dan check-out.

Saya baru saja meninggalkan hotel dan terkesan dengan betapa menyenangkannya menjadi hotel yang lebih tua. Makanannya enak, staf malam juga luar biasa.Itu dikatakan ketika saya pergi ke kamar mandi di pagi hari saya melihat sesuatu, yang tidak ingin saya diskusikan di sini. Saya membawanya ke perhatian staf sekitar pukul 5:30. Dia memberi tahu saya bahwa dia akan mencatatnya, benarkah? Wow!Saya punya foto. Namun, saya sangat terkesan dengan yang lainnya. Saya ingin memberi staf kesempatan untuk menawarkan semacam obat.Saya menginap di kamar 207.Sam

Saya memesan kamar prabayar di sini karena perbedaan harga dan saya tahu saya akan berada di sana. Hotel ini sangat dekat dengan bandara dan memiliki antar-jemput bandara gratis. Yang baik berhenti di sana dan menuju ke bawah. Ruangan itu kuno dan membutuhkan perombakan, tetapi bersih. MASALAH AIR PANAS BENAR! Tidak ada air panas bahkan setelah membiarkannya mengalir selama lebih dari 15 menit. Untungnya, saya terbang pulang dan saya bisa mandi 5 jam kemudian di rumah. Staf semua sangat baik dan ramah dan selain masalah air panas dan harga tinggi itu adalah pengalaman menginap yang baik. Ada sarapan berbayar yang tidak saya pesan jadi saya tidak bisa mengatakan apa-apa tentang kualitasnya. Tidak ada restoran di dekatnya tetapi saya menggunakan layanan pengiriman makanan untuk makan malam karena saya berada di kota untuk urusan bisnis tetapi tanpa kendaraan.

Hotel terletak dengan baik, sangat dekat dengan bandara.Perawatan staf yang mengerikan.Butuh 1 jam 10 menit untuk memberi kami kunci terakhir ke kamar.Setelah 3 kunci yang berbeda dan 5 perjalanan dari kamar ke resepsi.Resepsionis wanita jam 6 pagi di jalur yang sama ...... .Singkatnya, untuk tidak kembali