Hilton Garden Inn Mankato Downtown

Muh

Kami tiba pukul 3 sore untuk check-in, kami diberi tahu bahwa mereka kekurangan staf kebersihan dan akan kembali 1/2 jam hingga satu jam kemudian. Kami kembali jam 4 sore dan mendapat jawaban yang sama. 17:30 kami akhirnya bisa masuk ke kamar kami. Kolam itu "ditutup" karena ketidakseimbangan bahan kimia, tetapi ada banyak sekali anak-anak yang berenang, semoga tidak ada yang terluka. Karena keterlambatan check-in kami, kami bergegas bersiap-siap untuk reservasi makan malam kami. Kamar kami memiliki tas yang bertuliskan pengering rambut tetapi kosong dan kami memiliki kurang dari 1/2 gulungan kertas toilet. Pintu shower berada di sisi yang salah dari shower sehingga ketika Anda menyalakan air Anda langsung terkena air yang membekukan. Termostat kami terus mengubah pengaturan yang menyebabkan kami bangun beberapa kali sepanjang malam untuk menyesuaikan suhu ruangan. Anda memerlukan kunci kamar Anda untuk meninggalkan tempat parkir yang tidak masuk akal ketika Anda harus berkeliling blok dan kembali ke pintu depan untuk menurunkan kunci kamar. Kami berharap lebih baik untuk uang Hinton.

Beberapa teman dan saya tinggal di sana selama akhir pekan untuk perjalanan ski tahunan kami. Malam pertama di sana mereka turun untuk mengambil beberapa makanan ringan dan naik lift. Di sana lift ditutup dan mereka terjebak di antara lantai 1 dan 2. Setelah saya mendapat telepon dari mereka, saya pergi ke sana untuk memastikan mereka baik-baik saja, lalu saya memberi tahu meja depan. Mereka sudah terjebak selama sekitar 5 menit. Pekerja meja depan memberi tahu saya bahwa mereka harus melakukan pemeliharaan. Dia kemudian melanjutkan ke SMS petugas pemeliharaan pada jam 2 pagi. Tidak ada tanggapan yang diberikan dari perusahaan Lift. Saat ini saya agak kesal karena mereka telah macet selama sekitar 20 menit. Jadi saya melanjutkan untuk bertanya kepada meja depan apa rencananya. Dia berkata, "Kami akan memanggil perusahaan lift". 40 menit berlalu dan teman-teman saya masih macet dan meja depan sama sekali tidak berkomunikasi dengan saya. Jadi saya memberi tahu meja depan bahwa saya harus mengambilnya sendiri untuk mengeluarkan mereka dari lift dan menelepon pemadam kebakaran. Dia berkata, "Pemadam kebakaran tidak terlatih dan tidak akan melakukan apa pun" (yang saya tahu salah). 1 jam berlalu dan pemadam kebakaran berjalan ke pintu depan. Mereka akhirnya mengeluarkan mereka setelah satu jam 13 menit. Datang untuk mencari tahu kami dikenakan biaya $ 1.000 untuk masa inap kami karena kerusakan lift. Selain ini kami tinggal bagus tapi layanan di malam hari sangat buruk. Tanpa pelayanan yang baik Anda tidak dapat menjalankan bisnis... Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi kecuali mereka mengembalikan sejumlah uang kepada kami! Terima kasih

Hotel yang bagus. Staf yang sangat sopan dan membantu. Lokasi bagus jika Anda menghadiri konser atau acara. ...jangan coba-coba memerankan video musik Aerosmith favorit Anda.

Tempat menginap yang mengerikan!! Garis untuk check-in adalah 4 + orang dengan hanya 1 petugas meja.Diperiksa ke kamar kami, mengenakan pakaian renang kami dan menuju ke kolam renang yang ditutup. Ketika ditanya mengapa saya tidak mengetahui hal ini saat check-in, mereka mengatakan bahwa anak-anak dapat berenang di bak mandi air panas. Layanan pelanggan yang mengerikan.Elevator sangat lambat! Bersiaplah untuk menunggu lama!Lorong yang sangat bising. Dapat mendengar semuanya dan semua orang dari lorong di kamar. Pengalaman yang mengerikan.