Hilton Hartford

Pertama saya ingin mengatakan bahwa stafnya sopan dan kamar saya bersih pada saat kedatangan. Selain itu saya sangat kecewa dengan Hilton karena saya mengharapkan lebih banyak dari merek ini. Untuk harga yang saya bayar untuk layanan lima malam hari mengecewakan untuk sedikitnya. Saya meminta housekeeping pada malam ketiga untuk hari berikutnya dan sayangnya ketika saya kembali ke kamar saya dalam kondisi yang sama. Permintaan saya diajukan lebih dari 24 jam sebelumnya dan saya harus menelepon layanan tamu untuk mendapatkan handuk segar. Saya merasa untuk menginap lima malam, paling tidak yang bisa mereka lakukan adalah menyediakan layanan tata graha berdasarkan permintaan.Situs web menunjukkan antar-jemput bandara tetapi layanan ini tidak tersedia. Situs web juga menunjukkan gambar-gambar area makan yang bagus dengan Prasmanan, tetapi ini juga tidak tersedia dan mengatakan bahwa mereka memiliki restoran di situs adalah lelucon. Mereka menawarkan untuk pergi item. Juga banyak bisnis belum kembali di daerah dekat hotel ini yang tidak nyaman jika Anda tidak menggunakan mobil sewaan. Hilton, saya sangat mengharapkan lebih.

Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Cherene, atas sambutan yang hangat dan pengalaman pelanggan yang penuh perhatian. Saya kelelahan ketika saya check in dan dia sangat membantu dan baik hati. Dia adalah perwakilan hebat dari merek Hilton. Terima kasih.Parkir di sini juga ke timur dengan garasi di samping gedung dengan pintu masuk hotel di bawah. Bagian penerima tamu, area bersantai yang luas, dan bahkan restoran, semuanya baru dan mengundang dengan TV dan tempat duduk yang cukup. Terletak di jantung pusat kota. Ini adalah berjalan kaki singkat ke pusat seni, gereja dan restoran. Kamar yang bersih dan tempat tidur yang nyaman. Satu-satunya masalah saya adalah lift tampak usang dan bagian interior mati. Sama dengan cetakan dinding di lorong dekat lift. Segala sesuatu yang lain diperbarui dan kamar mandi bersih.

Hotel bagus tapi lalat buahnya gila. Dapat menggunakan microwave di kamar dan mereka harus melayani mesin es dan mungkin menawarkan sarapan gratis untuk harganya. Sedikit masalah dengan pengguna narkoba di sisi gedung.

Kami memiliki sedikit kekhawatiran mengunjungi Hartford secara umum dan dengan senang hati mengatakan bahwa terbukti benar-benar salah! Sama seperti kota, Hilton ini berasal dari waktu yang berbeda. Hotel, bagaimanapun, rapi disimpan. Kamar nyaman dan layanan penuh perhatian dan luar biasa! Layanan sarapan masih membawa jejak Covid yang berat dan terdiri dari makanan hangat yang sudah dikemas sebelumnya, kue kering segar, dan kopi. Makanan kemasan sama baiknya dengan makanan kemasan, meskipun, dan harga terjangkau; satu-satunya keluhan adalah bahwa garis bisa agak panjang. Penagihan kami tidak mengejutkan, gym dan kolam renang berfungsi penuh, dan parkir aman dan mudah! Terima kasih.

Ini mungkin satu-satunya pengalaman buruk yang pernah saya alami di properti Hilton. Saya suka bagaimana hotel berjalan kaki ke segala sesuatu dan mereka mengizinkan saya untuk check-in lebih awal tapi itu saja. Kamar tanggal dan tidak ada microwave di kamar. Saya ada di sana selama 3 hari dan tidak ada yang datang untuk membersihkan kamar saya dan saya tidak menyadari Anda harus meminta mereka untuk membersihkan kamar Anda sampai hari ketiga dan saya sedang membaca ulasan. Telepon di kamar saya tidak berfungsi dan saya mencoba menggunakan ponsel saya untuk menelepon ke bawah sekitar 5 kali dan saya terus mendapatkan nada sibuk. Tolong lakukan yang lebih baik Hilton