Hampton Inn Fremont

Manajer, yang saya yakini bernama Nick, sejauh ini adalah karyawan Hilton terbaik dan terbaik yang pernah saya temui. Sebagai anggota berlian, saya telah bertemu banyak sekali karyawan hotel tetapi orang ini melebihi yang lainnya. Dia melatih orang baru yang dia perlakukan dengan sangat hormat, meningkatkan kamar saya secara gratis, dan menelepon untuk memeriksa saya sekitar satu jam setelah check-in. Hilton harus mempromosikan orang ini dan membayarnya untuk berkeliling dan melatih hotel lain tentang cara memperlakukan tamu. Saya telah melihat penurunan besar dalam keramahan sejak COVID di semua hotel bermerek, tetapi sekali lagi ini jauh di atas dan melampaui apa pun yang saya alami dalam dekade terakhir. Beri orang ini kenaikan gaji!!

Layanan ini hebat. Kamar yang cukup bagus. Kontrol shower agak membingungkan karena tidak berfungsi sama dengan baskom. Gym itu kecil dan banyak beban yang hilang. Kolam itu bagus.Sarapan tidak memiliki susu non-susu yang tersedia tetapi saya melakukannya. Semua itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan.

Hotel ini terletak di taman bisnis dan sangat mudah untuk masuk dan keluar dari jalan bebas hambatan. Namun, kamarnya bisa lebih bersih, wastafel kamar mandinya kotor, dan saya harus membersihkannya. Kamar mandi bekerja dengan cara yang misterius. Staf meja depan sangat membantu.

Hotel tidak dapat menemukan reservasi Expedia saya. Expedia menelepon resepsionis dan mencoba menyelesaikannya tetapi tidak berhasil. Yang bisa dilakukan Expedia hanyalah menawarkan pengembalian dana kepada saya. Hari semakin larut dan saya tidak ingin mencari hotel lain, jadi saya memesan langsung dengan hotel di lokasi dan membayar tarif yang lebih tinggi. 30 menit waktuku terbuang sia-sia.

Layanan hebat, kamar bersih, sarapan ditata dan banyak pilihan setiap pagi. Tidak bisa meminta lebih banyak saat menginap.tidak ada keluhan sama sekali!!!