Hampton Inn & Suites Cincinnati-Downtown

Saya telah tinggal di hotel ini setidaknya pada lima kesempatan terpisah untuk bekerja dan ini benar-benar bintang yang bersinar dalam portofolio Hilton. Kamar-kamar berperabotan lengkap dengan sentuhan modern, staf yang ramah, dan sarapan prasmanan panas.Apakah Anda datang untuk menonton pertandingan sepak bola, menjelajahi kota, atau mengurus bisnis, hotel ini menyediakan kamar yang luas dan tenang untuk beristirahat dan bersantai. Belum lagi lokasinya fantastis! Bangunan bersejarah ini bahkan berbagi blok dengan Skyline Chili, dan hotel ini benar-benar habis-habisan dan melakukannya dengan 5 arah.Saya hanya memiliki satu masalah selama masa tinggal saya dan itu ditangani dengan cepat dan dengan anggun oleh anggota manajemen, Zach C, hanya setelah saya merasa bahwa karyawan lain telah kehabisan tenaga.Bagi yang sering bepergian, ini adalah berita lama bahwa banyak hotel kekurangan staf dan mengalami pengurangan besar-besaran setelah pandemi, dan saya yakin hotel ini tidak terkecuali; tetapi jika itu yang terjadi di sini, mereka menggunakan semua sumber daya mereka untuk memprioritaskan tamu mereka. Keramahan kembali berjalan lancar di hotel di Cincinnati ini!

Foto online tidak memberikan keadilan kamar ini. Ruang antara tempat tidur dan TV dan di Kamar Mandi untuk Tempat Tidur Double Queen cukup besar untuk dengan mudah menggerakkan kursi roda dua secara berdampingan. Kamar mandi memiliki pegangan tangan untuk memudahkan akses masuk dan keluar bak mandi/mandi. Wastafel memiliki izin yang sangat tinggi untuk berputar di bawah wastafel untuk memenuhi kebutuhan kebersihan Anda. Ruang antara toilet dan wastafel dengan mudah memungkinkan seseorang untuk bergerak di samping toilet, meraih pegangan tangan dan berpindah-pindah dengan banyak ruang. Layanan meja depan 24 jam sangat berguna ketika saya mendapat kudapan tengah malam pada pukul 2 pagi. Situs ini juga menyediakan akses 24 jam ke ruang binatu dan pusat kebugaran. Staf sangat akomodatif ketika saya meminta checkout terlambat jam 1 siang karena penerbangan saya tidak berangkat sampai malam itu. Layanan valet 24 jam sangat bagus ketika saya tiba di 11 malam itu. Ketika saya membutuhkan mobil saya akan mengirim permintaan teks dan menerima mobil saya dalam waktu kurang dari 6 menit. Sarapan pagi memiliki banyak variasi dan telur dimasak dengan sempurna. Tidak lebih atau kurang asin tetapi lebih lembut dan halus. 5 Bintang Di semua area.

Tiba di hotel pukul 4:30. Kamar saya sangat panas jadi saya mematikan AC dan memberikannya satu jam untuk bekerja. Ketika saya kembali ke kamar itu bahkan lebih panas. Saya menelepon ke meja depan dan mereka mengatakan mereka akan mengirim seseorang dari pemeliharaan untuk memperbaikinya. Tidak ada yang pernah datang. Saya menelepon 3 kali lagi dan mereka mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan, mereka tidak punya kamar lain yang tersisa. Saya akhirnya pergi ke meja depan dan mereka masih tidak bisa melakukan apa pun untuk saya. Saya mengerti bahwa kamar Anda penuh, tetapi pada titik tertentu Anda perlu meminta maaf atau menawarkan saya sesuatu untuk mengimbangi kenyataan bahwa ruangan itu 85 derajat. Akhirnya pada 21:20 mereka membawa saya ke ruangan lain. AC di kamar kedua hampir tidak lebih baik. Itu adalah kekalahan 3 derajat lebih dingin dari kamar terakhir saya. Setelah berjalan selama satu jam serendah mungkin. Saya tidak merekomendasikan hotel ini jika Anda suka tidur di kamar yang lebih dingin dari 78 derajat. Staf cukup ramah, tetapi untuk biaya kamar dan parkir, hotel ini tidak sepadan dengan harganya. Tinggal di tempat lain.

Layanan luar biasa oleh semua staf hotel. Jika pernah ada antrean, staf menanganinya dengan baik dan menyediakan layanan cepat yang efisien. Kamar saya sangat bersih dan memiliki semua yang saya butuhkan.Saya gugup tentang lift dari komentar sebelumnya, namun mereka bekerja untuk menyelesaikan ini dan jujur, penantiannya tidak terlalu lama! Semua orang akhir-akhir ini sedang terburu-buru dan hanya perlu sedikit kesabaran. Dari apa yang saya diberitahu, mereka bekerja untuk menyelesaikan ini secepat mungkin.Sarapan sangat baik dan mereka memutar item setiap hari untuk variasi. Saya juga menggunakan pusat kebugaran. Itu bersih dan terawat dengan sangat baik. Hotel ini dekat dengan segala sesuatu di pusat kota. Saya bisa berjalan ke restoran, Walgreens, dan Kroger.

Seperti yang disebutkan pengulas lain, AC tidak berfungsi. Sangat disayangkan karena ini adalah hotel yang sangat indah di jantung pusat kota Cincinnati dengan sarapan prasmanan yang sangat enak dan bahkan anggur dan makanan ringan gratis di happy hour. Kamar-kamarnya indah dan ada banyak area umum yang sangat bagus untuk bersosialisasi dan nongkrong tapi Sayangnya, masalah AC adalah pemecah kesepakatan di bulan-bulan panas. Akan tinggal di sini di musim dingin. Saya tidak pernah lagi di musim panas.