Home2 Suites by Hilton Florence

Keluarga kami dari 5 tinggal di sini satu malam. Itu sangat nyaman, dan saya merasa seperti ruangan itu bersih. Anak-anak kami menikmati kolam renang... meskipun airnya cukup dingin. Hotel ini berada di lokasi yang bagus. Staf di meja depan/resepsi yang sangat bagus. Saya terutama menghargai staf meja depan pagi. Sarapannya enak.Kami berencana untuk tinggal di sini dalam perjalanan pulang dari liburan Florida kami dalam beberapa hari.

Tempat tidur nyaman, kamar bersih dan area umum juga sangat bersih. Sarapan bukan yang terbaik tetapi saya telah jauh lebih buruk. Pengawas meja depan (saya pikir namanya Jennifer) ramah dan membantu dan membawa saya ke kamar yang saya coba pesan tetapi tidak bisa. Dia merekomendasikan agar kami pergi ke Red Bone Alley untuk makan malam dan itu luar biasa. Kami menjadikan ini hotel "pergi ke" kami saat kami melakukan perjalanan dari New York ke Florida beberapa kali dalam setahun. Pertahankan kerja bagus Jennifer.

Kamar pertama kami berbau menjijikkan dan ada noda urin besar di sofa. Kami dipindahkan ke kamar lain yang, meskipun lebih baik, jelas tidak memenuhi standar Hilton yang biasa. Kamar ini memiliki meja kotor dan lengket, sofa compang-camping yang melorot, penyok besar di lemari es, dan noda lengket besar di lantai. Kami telah tinggal di sini hanya beberapa tahun yang lalu dan sangat senang dengan masa inap itu sehingga kami terkejut melihat kurangnya pemeliharaan di fasilitas ini. Ada banyak hotel lain di pintu keluar yang sama jadi kami pasti akan mencoba salah satunya di perjalanan kami berikutnya.

Jika Anda memesan ini untuk kolam, jangan hitung ayam Anda. Sepertinya tidak ada yang tahu apa-apa tentang kapan kolam seharusnya dibuka. Kami mencoba masuk di pagi hari, lalu diberi tahu bahwa itu ditutup sampai pemberitahuan lebih lanjut yang berarti bukan hari ini. Jadi kami membuat rencana. Kembali tengah hari dan orang meja depan yang berbeda mengatakan mereka tidak yakin kapan kolam akan terbuka tetapi mereka akan tahu karena seseorang bisa muntah di dalamnya. Tapi, kami tidak pernah mendapat jawaban tentang itu. Kami kembali sekitar jam 11 malam dan melihat tandanya turun, jadi saya bertanya bahwa kolam masih ditutup dan meja depan mengatakan tidak. Ini kembali terbuka, namun kolam tutup pukul 11 ... Jadi di beberapa titik kolam dibuka malam itu, tapi kami melewatkannya. Jadi turun kembali di pagi hari dan melihat tanda baru. Pergi ke meja depan dan sekarang tampaknya kolam ditutup sepanjang minggu dan mereka tidak tahu mengapa seseorang menurunkan tanda itu. Sama sekali tidak masuk akal. Kami tinggal di sini setiap tahun dan selalu ada beberapa masalah dengan kolam renang. Kami hanya pernah bisa menggunakannya sekali. Jadi ini adalah kunjungan terakhir kami karena kami berharap untuk berenang dan kami lelah kecewa. Tidak ada kekompakan antara staf meja depan dan jawaban mereka. Kalau tidak, hotel ini baik-baik saja.

Harga yang sangat baik terutama untuk anggota militer. Kamar besar dengan banyak ruang, lemari es penuh stainless steel, bukan microwave mini dan stainless steel. Lokasi luar biasa dekat dengan mal, banyak restoran, dan tempat makanan cepat saji untuk dipilih di dekatnya, dan langsung dari jalan raya I-95. Staf yang ramah dan Krystal dengan K di meja depan sangat luar biasa, membantu, manis dan baik hati. Saya pasti akan tinggal di sini lagi di perjalanan saya berikutnya ke Florence, SC.