Hampton Inn & Suites Charles Town

Tinggal di sini akhir pekan lalu. Kamarnya bersih, nyaman dan besar. Kehadiran sarapan dan sarapan sangat mengagumkan. Wanita-wanita ini layak mendapatkan kenaikan gaji. Namun, ada beberapa perbaikan kecil yang perlu dilakukan terlebih dahulu kopi tidak panas saat sarapan dan beberapa kali saya turun ke lobi. Kedua saya di Hilton honors Gold member Tidak pernah ditawari tas makanan ringan atau Freewater. Ketiga, staf meja depan dengan pengecualian pemuda yang ada di sana pada Senin pagi meninggalkan banyak hal yang diinginkan.

Tetap bagus! Kamar bersih, ukuran yang layak dan banyak bantal. Tempat tidur yang nyaman. Kami diberi air gratis tanpa batas selama kami tinggal karena menjadi Anggota Hilton Honors!

Saya memilih peringkat ini, karena meskipun Anda memiliki staf yang luar biasa dan sarapan gratis yang sangat enak, saya menemukan fasilitasnya agak ketinggalan jaman.TV sangat sangat kecil dan dalam sudut yang canggung di dinding. Itu tidak menawarkan layanan apa pun selain yang saya yakini sebagai Direct TV.Kami benar-benar pulang ke rumah dan kembali ke hotel dengan TV pintar kami sehingga kami dapat menonton saluran Netflix dan Prime, ditambah merekam program lain untuk ditonton pada waktu kami.Meskipun itu adalah Suite, tata letak kamar mandinya sangat aneh, karena pintunya terbuka ke bagian dalam toilet, menyisakan sedikit ruang untuk bermanuver membuka dan menutup pintu tanpa salah langkah dan tersandung. Dan saklar lampu kamar mandi berada di luar kamar mandi.Ruangan itu dilengkapi dengan microwave, kulkas, dan pembuat kopi; tetapi tidak seperti suite lain yang pernah kami tempati dengan jaringan hotel lainnya; Anda tidak menawarkan kesederhanaan piring keramik, cangkir, atau peralatan makan. Jadi repot untuk meminta peralatan kertas.Saya percaya bahwa aman untuk berasumsi bahwa jika seseorang memesan suite dengan dapur kecil akan digunakan. Jika tidak suite sederhana sudah cukup.Bantalnya sangat kecil dan tidak nyaman, kasurnya sangat keras, dan tempat tidur sofa lebih buruk. Secara keseluruhan, salah satu pengalaman terburuk dengan Hilton Hotel. Sejauh kamar tidur. Setelah malam kedua tidak seburuk itu, dan kami telah menemukan cara memposisikan 2 bantal kecil dan membuatnya menjadi satu bantal semi nyaman.Stafnya brilian, ramah, akomodatif, dan Joy.Sangat menyedihkan juga bahwa pada pagi hari tanggal 26 Desember, semua dekorasi Liburan telah hilang, membuat pintu masuk Hotel kosong dan membosankan meskipun kami masih jelas berada di musim Liburan. Sarapan pagi itu sama sekali tidak meriah.Saya beruntung telah mengambil beberapa foto pada tanggal 25 Desember dan di sekitar pohon natal yang indah di meja depan dan beberapa dekorasi natal, hanya untuk bangun keesokan paginya dan merasa ngeri ketika semuanya hilang.Tidak ada tanda Holiday Cheer di mana pun, yang bagi saya adalah alasan kami Menginap di Hotel.Untuk menikmati pengalaman Liburan dalam suasana di mana Anda akan dilayani, sarapan akan siap, semuanya akan didekorasi dengan sangat baik. Yang harus dilakukan hanyalah menikmati.Sayangnya pada malam tanggal 25, The Grinch mencuri Natal, dan saya terbangun di hotel biasa.Ketika reservasi dibuat dan sampai pada hari yang sama dengan check-in kami - ada pesan online yang menyatakan bahwa kolam sedang dalam perbaikan tetapi akan dibuka pada tanggal 22. Itulah alasan lain untuk tinggal di sini - untuk menikmati jacuzzi panas selama waktu Natal.Tetapi ketika kami tiba, kolam renang dan jacuzzi masih dalam perbaikan - dengan catatan yang mengatakan bahwa kami dapat berjalan ke hotel di seberang jalan untuk menggunakan kolam renang mereka. Berkat Blizzard 2022, Itu -12 pada Malam Natal dan -6 pada Hari Natal. Saya tidak melihat diri saya pergi ke mana pun untuk menggunakan kolam, ketika saya sudah membayar untuk kolam dan jacuzzi ini.Itu adalah ketidaknyamanan lain.Hanya karena staf saya memutuskan untuk memberi Anda 4. Berteriak besar kepada staf meja depan - terutama Javier dan kepada wanita-wanita baik yang bertanggung jawab atas sarapan. Rumah tangga dan pemeliharaan pantas diteriakkan lagi karena wastafel kamar mandi tersumbat dan segera diurus dan pengurus rumah tangga sangat ramah dalam menyediakan kantong sampah, dll.Tas poopie gratis dan stasiun doggie adalah detail yang sangat bagus yang tidak dihargai, karena anak anjing berjalan dalam cuaca musim dingin yang negatif merupakan tantangan.

Memiliki semua fasilitas. Mereka kehilangan bintang karena untuk hotel berkelas dan mahal mereka hanya memiliki 3 pengangkut bagasi untuk hotel 5 lantai dengan 200 kamar. Bayangkan membawa barang bawaan, dll, 3 kali ke lift, turun ke kamar Anda dan kembali ke bawah untuk mengambil lebih banyak barang bawaan. Juga, seseorang memerlukan kunci untuk mengakses kamar hanya dengan mesin es dan mesin penjual otomatis, tetapi tidak diperlukan kunci untuk mengakses lantai mana pun.

Hotel yang bagus! Terawat dengan baik, kamar bersih, dan staf sangat ramah. Pasti akan tinggal di sana lagi lain kali saya di kota.