Hampton Inn & Suites Port St. Lucie, West

Baru-baru ini memiliki 5 malam menginap dan saya tidak akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun. Lorong memiliki kantong sampah dari kamar penghuni - yang tetap tidak diambil selama lebih dari setengah hari. Sarapan kadang-kadang tidak ada susu dan krimer - petugas di dapur sepertinya merepotkan hanya untuk berada di sana. Suatu hari, meja di ruang tunggu tetap kotor dan lengket selama beberapa jam setelah sarapan selesai. Gym memiliki 2 peralatan dan 1 di antaranya rusak dan bak mandi air panas juga tidak dapat digunakan.Saya menyatakan keprihatinan saya kepada 2 pegawai meja depan yang berbeda pada 2 kesempatan yang berbeda selama saya tinggal. Mereka mendengarkan dan dengan sopan menjelaskan bahwa hotel ini memiliki staf yang tidak banyak bicara. Saya bisa mengerti itu .. tapi saya juga merasa ditipu dari pengalaman menginap yang menyenangkan. Saya akan mengakui bahwa kamar kami bersih dan semuanya berfungsi dengan baik.Saat check-out, saya masih merasa agak tidak puas jadi saya meminta untuk berbicara dengan Manajer. Saya dengan sopan mengungkapkan semua kekhawatiran saya kepada Crystal Castillo dan meminta pengembalian dana sebagian. Dia tidak meminta maaf untuk apa pun dan bertanya apakah kamar kami baik-baik saja - yang saya jawab ya. Castillo juga mengakui bahwa mereka mengalami kekurangan staf. Dia lebih lanjut melanjutkan dengan mengatakan bahwa situs web menunjukkan bak mandi air panas sedang dibangun. Dan hotel menawarkan sarapan dan penggunaan gym tanpa biaya tambahan. Jadi jika ada masalah dengan keduanya - pada dasarnya saya tidak punya alasan untuk mengeluh. Dia menjelaskan bahwa jika ruangan itu baik-baik saja, itu yang terpenting.Saya tidak menghargai sikap dinginnya dan berkomentar bahwa saya telah memiliki ratusan / mungkin ribuan hubungan penjualan selama karir saya di Bahan Bangunan dan tidak akan pernah begitu saja mengabaikan kekhawatiran pelanggan. Mungkin maaf yang hangat atas ketidaknyamanan selama Anda tinggal sudah cukup.Sebagai catatan lebih lanjut, setelah check out dari Hampton Inn di Port St. Lucie. Kami memiliki rencana untuk mengunjungi keluarga di West Palm Beach. Dan dari bulan sebelumnya telah memesan 3 malam terakhir liburan di Hampton Inn disana. Menginap dan seluruh pengalaman sangat bagus. Meja depan dan seluruh staf ramah terutama staf yang menjaga area sarapan. Terlihat jelas bahwa orang-orang yang bekerja di lokasi ini sangat berhati-hati dan bangga dalam bekerja.Apa perbedaan antara 2 tempat dalam waktu satu jam satu sama lain!

Saya sangat terkejut, stafnya hangat, ramah, dan sangat ramah, sungguh menyegarkan! ! Ruangan itu bersih. Sarapannya luar biasa!!! Mereka juga selalu menyediakan kopi. Kami pasti akan kembali. Terima kasih staf!!

Sangat Bersih, Sarapan Kontinental Sangat Baik, Variasi Luar Biasa, Semua Orang Sangat Membantu & Mengakomodasi..Kami turun untuk keadaan darurat keluarga & rencana kami berubah Setiap hari, mereka membantu kami menginap dan berhasil menjaga kami di kamar yang sama untuk sebagian besar dari kami Menginap .. dengan sedikit pemberitahuan karena kami diperbarui pada status darurat! Terima kasih atas Semua Dukungan Anda Hampton Inn dan Karyawan!!Saya Akan Sangat Merekomendasikan Anda

Lokasi yang bagus untuk kebutuhan kita sebagai keluarga empat. Dekat dengan banyak restoran dan perbelanjaan. Hotel itu sendiri agak ketinggalan jaman tetapi stafnya luar biasa. Ruangan itu luas tapi sofabed dan furnitur secara keseluruhan juga ketinggalan jaman.Dan karena saya tidur di sofabed, mereka sangat membutuhkan kasur baru. Saya merasakan semua mata air. Itu sebabnya empat bintang untuk kamar.Itu mendapat sedikit keras larut malam di lorong kami.Sarapan yang baik. Mereka memiliki pilihan panas dan pengaturan yang bagus.Meskipun hotel ini sedikit ketinggalan jaman, secara keseluruhan kami memiliki pengalaman menginap yang baik. Saya masih akan merekomendasikannya.

Layanan pelanggan yang buruk. Tidak pernah merasa lebih buruk karena membuat kesalahan jujur dengan jaringan hotel dan penyelesaiannya sesuai dengan lokasi. Semua orang yang terlibat bersedia membantu kecuali siapa pun yang menjalankan pertunjukan di Port St. Lucie West. Berikan uang Anda ke Hampton Inn & Suites di Stuart Utara daripada tempat sampah ini jika Anda bisa. Staf mereka sudah bersedia untuk pergi di atas dan di luar untuk kami ketika lokasi ini bahkan tidak peduli. Dukungan meja depan yang buruk saja sudah cukup untuk membuat sisa reservasi menjadi tidak menyenangkan.