Hampton Inn & Suites Cashiers-Sapphire Valley

Selalu suka kamar dan tempat tidur Hampton. Hotel ini memiliki beberapa dekorasi yang bagus dan menawarkan makanan ringan gratis saat Anda masuk.Pikir orang meja depan mungkin sedikit lebih ramah. Gym membutuhkan beban.Lokasi sangat ideal. Beberapa restoran bagus dekat.Server sarapan sangat manis. terima kasih

Keluhan terbesar saya adalah kolam renang dan bak mandi air panas. Baunya sangat kuat dari bahan kimia sehingga saya dan mitra saya tidak bisa duduk di bak mandi air panas lebih dari 5 menit sebelum kami mulai batuk berat, mata kami mulai berair, dan paru-paru kami terbakar. Kami berada di antara banyak pelanggan yang mengalami ketidaknyamanan yang sama. Asapnya sangat kuat sehingga tidak mungkin untuk menggunakan fasilitas tersebut. Ini sangat mengecewakan, karena bak mandi air panas merupakan faktor penting dalam memilih hotel ini untuk liburan kami. Selain itu, kamar kami berbau apek/berjamur, dan gagang keran bocor di kamar mandi.Pro - ramah anjing, lokasi nyaman, jam sarapan ideal, dan staf ramah

Malam kedua di hotel ini, lengan saya mulai gatal. Saya menemukan gigitan di seluruh lengan dan tubuh saya. Saya segera menarik kembali seprai dan kasur dan menemukan kutu busuk! Itu menjijikkan! Saya mengganti kamar dan hari berikutnya manajer menawarkan untuk menginap 2 malam, tetapi hanya itu. Dia bilang dia akan memverifikasi apa itu dengan pembasmi tetapi dia harus memverifikasi masalahnya. Saya menunjukkan foto lengan saya kepadanya, tetapi dia tampaknya tidak peduli. Saya punya video dan gambar bug dan gambar gigitan saya. Tidak ada pertanyaan tentang apa itu atau apa yang terjadi! Saya sangat kecewa dengan cara penanganannya dan masalah yang ditimbulkannya pada saya. Saya harus sangat berhati-hati saat kembali ke rumah dan keluarga saya sehingga saya tidak menginfeksi rumah kami! Jumlah waktu dan usaha yang harus kami keluarkan untuk mengatasi masalah ini, tetapi juga ketidaknyamanan gigitan dan rasa gatal dan pelit yang terus-menerus! Saya mengajukan keluhan ke Hilton, mereka membuka kasing dan mengatakan saya akan mendapat kabar dari seseorang dalam 3 hari. Sudah 4 hari dan tidak ada yang menghubungi saya! Sangat kecewa!

Tempat tidur yang layak, sangat bersih dan nyaman untuk daerah dataran tinggi yang populer. Namun, pasti di bawah standar dalam beberapa hal: Wifi tidak ada di lobi atau kamar, penggunaan ponsel tidak mungkin karena pegunungan di sekitarnya, sarapan lemah dibandingkan dengan Hamptons lainnya, dan staf tidak membantu dalam memperbaiki situasi wifi. Bukan Hampton yang baik bagi mereka yang perlu berkomunikasi saat berada di sana.

Sayangnya di bawah kepemilikan baru, & mereka tidak mengikuti pemeliharaan.Bak mandi air panas rusak - wifi tidak berfungsi - toilet meluap - oven untuk memasak sarapan rusak (jadi tidak ada telur, tidak ada bacon) - Port USB di kamar, Anda dapat menebaknya, rusak. Karpet di kamar menjijikkan, & saya tidak akan membiarkan anak saya duduk di kursi berjamur & bangku kaki.Saya lampirkan gambar kamar "pemandangan gunung" ~ gulma, tanaman merambat & puing-puing pohon mati.Sedih, kunjungan saya sebelumnya ke tempat ini selalu bersih & terawat.Sebagai catatan positif, stafnya sangat menyenangkan... dengan pengecualian manajer!, yang tidak melakukan pekerjaannya dan belum membalas beberapa panggilan telepon.Juga, jika Anda suka kopi, ini bukan tempat untuk Anda, dua pilihannya adalah 'Decaf' & 'Light Brew'.