Hampton Inn and Suites Seattle Northgate

Begitu banyak masalah.Kebohongan tidak. 1: Ketika kami pertama kali memesan kamar, kami diberitahu bahwa kami memiliki waktu hingga satu hari sebelum check-in untuk mengubah reservasi menjadi reservasi yang tidak dapat dikembalikan, dan tarifnya akan lebih rendah. Jadi saya menelepon beberapa hari sebelum check-in untuk mengubah reservasi menjadi tidak dapat dikembalikan, dan kami diberitahu bahwa kami tidak dapat melakukan itu.Kebohongan tidak. 2. Ketika kami tiba, kunci kamar kami (kamar 312) tidak berfungsi, jadi saya pergi ke meja depan untuk memasukkannya kembali. Kami akhirnya masuk ke kamar kami, dan internet tidak berfungsi. Jadi saya menelepon ke meja depan dan Connie berkata kami harus pindah kamar karena orang lain telah mengambil kamar ketika mereka check in secara digital. Saya mengatakan kepadanya bahwa kami sudah membongkar dan menggunakan kamar mandi. Jadi dia bilang kami bisa tetap tinggal dan dia tidak akan menagih kami untuk parkir. Ketika kami check out, kami dikenakan biaya untuk parkir.Kebohongan tidak. 3. Kami check in selama empat malam. Pada hari kedua, saya menelepon ke meja dan bertanya mengapa kamar tidak dibersihkan. Dia mengatakan mereka membersihkan kamar hanya jika Anda menginap selama atau lebih malam, tetapi Anda harus menjadwalkan layanan kamar terlebih dahulu. TIDAK ADA YANG MEMBERITAHU KAMI KETIKA KAMI MEMERIKSA. Jadi saya memesan janji untuk keesokan paginya (Minggu). Ketika kami kembali ke kamar keesokan harinya, kamar kami tidak dibersihkan. Jadi kami harus menunggu sampai hari berikutnya. Sementara itu, kami melihat tumpukan besar sampah di dekat lift. Sepertinya klien lain juga tidak membersihkan kamar mereka, jadi mereka menumpuk sampah di dekat lift. Rasanya seperti berada di negara dunia ketiga. BENCI TEMPAT INI.

Rumah Sakit Anak Seattle menyiapkan kamar untuk kami! David dan Soonja luar biasa. Anak saya menjalani operasi dan mereka sangat membantu selama kami tinggal. Keluarga saya pasti akan menggunakannya lagi!! Kami telah tinggal di sana dua kali. Tempat tidurnya bagus! Kamar mandinya panas! Staf benar-benar luar biasa!! Terima kasih banyak karena selalu membuat kunjungan kami luar biasa.

Hotel yang sangat bersih, akan tinggal di sana lagi untuk sarapan yang luar biasaKelebihan:- Pilihan sarapan yang luar biasa. Pada hari itu, ada buah-buahan, yogurt, biskuit dan saus, kue kering, sereal, dll.- Lokasi bagus ke stasiun Northgate. Kurang dari 5 menit berjalan kaki- Banyak tempat parkir dan akses aman saja- Hotel besar dengan ruang konferensi dan stasiun komputerKontra:-Tidak ada tata graha sama sekali kecuali diminta 24 jam sebelumnya- Kadang-kadang lift lambat terutama saat checkout pagi-Parkir berbayar-Check-in agak lambat dan staf meja depan tidak memperhatikan dengan baik

Semuanya baik-baik saja tetapi hal-hal tertentu bisa lebih baik. Di bawah ini adalah daftar apa yang baik dan apa yang buruk.Bagus:- Staf, ramah dan membantu.- Fasilitas, bersih dan nyaman.- Kolam renang, kebugaran, dan area umum.Buruk:- Situs web- memesan kamar, misinformasi, dan kebingungan tentang pembayaran. Dikatakan saya harus membayar penuh di muka untuk tarif terbaik (tidak dapat dikembalikan) dan kemudian ketika saya sampai di hotel mereka mengatakan saya hanya membayar deposit? Ini membingungkan dan membuat saya merasa seperti saya membayar dua kali. Untungnya saya tidak melakukannya tetapi masih membingungkan dan tidak perlu jika situs web berfungsi dengan baik. Juga mengatakan tidak ada kamar yang berbagi pintu di hotel ini tapi ada! karena kami tinggal di satu. Sekali lagi salah informasi. TIP untuk siapa pun yang membaca: Jika Anda bersama grup dan ingin berada di sebelah mereka, Anda harus menelepon hotel dan mengatur segera setelah memesan secara online, situs web tidak berguna dan menawarkan informasi yang salah saat checkout.- Kunci diperlukan untuk menggunakan elevator.. Ini benar-benar ketidaknyamanan yang mengganggu. Saya turun dan lupa kunci saya dan harus memanggil istri saya (membangunkannya) untuk turun dan membiarkan saya masuk. Ini adalah 1 dari 3 ketidaknyamanan yang melibatkan kunci untuk mengakses lift selama kami tinggal. Anda harus membiarkan lift bekerja tanpa kunci dan hanya menyewa satpam jika Anda mengkhawatirkan keamanan daripada merepotkan tamu Anda.- Tidak ada yang menahan pintu kamar hotel yang berat saat memuat dan menurunkan bagasi. Ini juga bodoh dan dirancang dengan buruk. Ini bisa dengan mudah menjadi hotel bintang 5 tetapi sebaliknya saya akan mengatakan itu 3 berdasarkan ketidaknyamanan yang membuat frustrasi ini.

Akses mudah ke link/1-line yang berarti akses mudah ke segala sesuatu di selatan. Ruangan itu benar-benar bagus dan baik ditunjuk dengan mandi besar dan balkon. Sarapan sementara tidak keberatan benar-benar masuk akal dan termasuk poin bonus di sana.