Hampton Inn and Suites Port Arthur

Layanan pelanggan bisa menjadi layanan yang lebih sedikit ketika pelanggan mencoba untuk mendapatkan informasi.SECARA KESELURUHAN SAYA MENYUKAI TINGGAL SAYA!Dan saat menjelaskan info booking jangan ada yang dikesampingkan malah bikin bingung customer. JUGA SERVICE TAB JACUZZI SETIAP BULAN SEHINGGA BERFUNGSI DENGAN BAIK

Tempat ini sangat buruk. Saya belum pernah mengalami pengalaman buruk selama lebih dari 20 tahun. Hotel pada dasarnya menolak untuk membersihkan kamar saya meskipun saya berulang kali memintanya. Saya adalah anggota berlian, jadi jika mereka bersedia memperlakukan anggota tingkat tertinggi seolah-olah mereka tidak penting, mereka tidak akan memperlakukan orang lain dengan lebih baik. Pergi ke hotel lain mana pun kecuali yang ini.

Saya tinggal di sini minggu lalu dan itu adalah mimpi buruk! Saya check in ke kamar saya dan keesokan harinya mereka membatalkan reservasi saya karena tidak hadir. Mereka menagih kartu kredit saya untuk hari-hari saya di sana dan sebagai ketidakhadiran. Mereka telah membuat saya berkeliling dan tidak akan mengambil tagihan dari kartu kredit saya. Wanita kasar di meja depan terus menutup telepon ketika saya menelepon untuk meminta manajer.

Pembatalan perjalanan pribadi baru-baru ini memaksa saya harus berbicara dengan manajer (atau pemilik seperti yang diklaimnya). Jika Anda menjumpai karyawan yang tidak puas, kemungkinan besar karena mereka sangat kehilangan semangat karena bekerja untuk pria ini. Jika dia berbicara kepada pelanggan seperti yang dia lakukan kepada saya, saya hanya bisa membayangkan betapa disalahgunakannya perasaan stafnya.

Perjalanan dinas pemerintah, tidak dapat melakukan reservasi hari pertama karena perjalanan dinas. Membatalkan kamar, meminta kartu perjalanan pemerintah dan sekarang tidak akan diganti karena mereka memeriksa saya karena Saba "pikir saya akan datang". Tampaknya kasus dengan lokasi ini hanya mengisi kartu sesuka hati. Saya sudah mengajukan kasus dengan hitlon, jadi tolong jangan repot-repot dengan tanggapan itu. Ini datang dari anggota Diamond juga!