Homewood Suites by Hilton Cincinnati/West Chester

Kami tinggal di sini selama liburan Natal dengan 3 anak kami. Lobi dan ruang makan benar-benar bersih tapi kamar kami cukup baik. Itu sangat luas dan kami senang memiliki dapur. Kolam itu bagus dan hangat. Karpet sangat kotor dan kamar mandi memiliki cetakan di dinding dan langit-langit. Kopinya enak tapi sarapannya dingin dan telurnya kotor. Pada malam terakhir kami ada badai salju besar jadi kami bertanya tentang memperpanjang masa tinggal kami untuk satu malam ekstra sehingga kami bisa menunggu sampai jalan dibersihkan untuk melakukan perjalanan pulang tetapi mereka ingin menagih kami $ 50 lebih dari tarif yang kami pesan meskipun mereka memiliki banyak kamar yang tersedia. Kami check out dan pergi ke tempat lain untuk hari ekstra yang kami butuhkan. Saya mengerti bahwa kamar memiliki harga yang berbeda pada hari yang berbeda, tetapi sebagian besar hotel yang pernah saya kunjungi akan memperpanjang masa inap dengan tarif yang sama dengan yang kami pesan terutama mengingat keadaan dan ketersediaan kamar. Kami akan tinggal di sini lagi tetapi akan memeriksa hotel lain terlebih dahulu.

Keluarga saya baru-baru ini tinggal di sini setelah pemakaman. Staf sangat ramah dan membantu. Setiap anggota keluarga mengungkapkan betapa baiknya setiap orang kepada mereka. ruangan-ruangan itu bersih dan nyaman. Sarapannya enak dan kesempatan yang bagus untuk keluarga luar kota untuk bertemu untuk mengucapkan selamat tinggal sebelum melakukan perjalanan pulang. Kebaikan yang ditunjukkan oleh staf membuat masa sulit ini menjadi lebih mudah bagi semua orang.

Mencintai Suite Homewood ini. Staf sangat ramah dan membantu. Kamarnya sangat luas dan menyukai konsep suite. Sarapan dilakukan dengan baik dan areanya sangat luas. Satu-satunya hal yang saya lewatkan adalah Golf Channel.

Pengalaman hebat di sekitar. Kamar yang saya tempati berukuran bagus dan sangat tenang. Staf yang ramah dan selalu bersedia untuk memastikan Anda dirawat dengan baik.

Hotel yang bagus dikecewakan oleh staf dan sarapan. Mereka juga menggunakan banyak sekali plastik sekali pakai untuk piring dan peralatan makan di mana pilihan yang lebih berkelanjutan tersedia. Sangat mengecewakan melihat Hilton tidak menganggap serius keberlanjutan