Homewood Suites by Hilton Dallas/Allen

Ketika kami pergi, hotel ini penuh, tetapi stafnya ramah dan jika mereka kekurangan staf, Anda tidak akan tahu. Mereka benar-benar tetap di atas permainan mereka dan ramah, ramah, dan membantu. Kami tinggal selama beberapa malam dan sarapan di pagi hari sangat baik. Juga, kolam renang adalah ukuran yang baik jadi jika Anda ingin mendapatkan beberapa lap pagi atau mengambil anak-anak Anda di luar untuk bersenang-senang itu adalah tempat yang bagus.

Kami datang dari luar kota untuk pernikahan. Staf hotel dengan ramah mengakomodasi kami dengan mengizinkan saya dan suami saya check-in lebih awal. Saya sangat berterima kasih untuk itu karena kami menempuh perjalanan 6,5 jam. Hotel ini sangat bersih ke lobi ke kamar kami dan sarapannya luar biasa! Saya sangat senang diperlakukan sebagai pelanggan kehormatan Hilton. Terima kasih!

Terletak di area yang bagus! Staf meja depan sangat ramah, sopan dan membantu! Kamar bukan yang terbersih, furnitur sudah tua dan lapuk. Noda pada gorden, kap lampu, dll. Seprai putih ternoda. Pada hari kami check in kami menemukan bahwa salah satu bingkai foto telah rusak dan ada kaca di mana-mana. Itu sudah dibersihkan namun ada tempat kosong yang jelek di mana gambar itu berada, dan hari ini adalah hari kedua dan tidak ada yang kembali! Sarapan adalah gaya prasmanan, telur, sosis, wafel, buah, yogurt dll, tidak ada yang bisa ditulis di rumah. (IHOP berada dalam jarak berjalan kaki) Kedua elevator turun. Kami ditempatkan di sini oleh perusahaan asuransi kami karena beberapa pekerjaan restorasi sedang dilakukan di rumah kami. Saya tidak sabar untuk keluar dari sini!

Kamar ketinggalan jaman dan tidak sangat bersih. Karpet lengket dan remah-remah dan kecoak di dalam laci. Kleenex dan kertas toilet benar-benar habis ketika kami check in. Seluruh kelompok yang bersama saya memiliki masalah dengan sesuatu. Hotel ini jelas tidak sepadan dengan harganya. Manajemen telah menyerah pada properti ini. Ada terlalu banyak hotel bagus di daerah ini untuk tinggal di sini lagi. Saya akan menghapus properti ini dari daftar hotel yang saya setujui.

Sangat tidak puas dengan penanganan acara, biaya duplikat ke akun, dan tindak lanjut cedera karena masalah keamanan pintu shower yang jatuh di properti ini. Perjalanan yang indah sekarang menjadi mimpi buruk yang berlanjut beberapa hari kemudian. Tidak akan pernah menginap di properti ini lagi.