Hampton Inn & Suites Stephenville

Staf yang fantastis dan sangat membantu. Nicole adalah penyambut yang hebat dan memeriksa kami dengan cepat, karena dia sangat profesional. Saya percaya mereka pergi di atas standar. Satu-satunya keluhan saya adalah masalah kecil. Sentuhan kosmetik di kamar dan kamar mandi. Lantainya sangat tipis, karena Anda akan mendengar suara berjalan normal di atas kamar Anda. Kebisingan berhenti sekitar 10:15 jadi tidak dilaporkan. Sekali lagi stafnya luar biasa tetapi saya merasa untuk $ 151, kamar seharusnya tidak perlu diperbaiki.

Kami memiliki tinggal yang sangat baik. Kamar diperbarui dan bersih. Sarapan sangat baik. Mereka memiliki banyak pilihan untuk semua orang. Satu-satunya keluhan kami adalah harga telah meningkat begitu banyak. Kita dibayar $200 untuk seorang raja tempat tidur kemudian mereka dikenakan biaya $75 untuk Pomeranian. Pengalaman menginap yang luar biasa hanya sedikit terlalu banyak untuk hewan.

Sejauh ini Hampton Inn terburuk yang pernah saya tinggali. Kunci kami tidak pernah berfungsi bahkan setelah menggantinya 3 kali. Hotel tidak menawarkan kartu kunci digital. Kami tanpa air dua kali selama kami menginap 3 malam. Rumah tangga tidak pernah datang ke kamar kami. Saya menyadari bahwa seprai dan handuk tidak diganti setiap hari lagi, tetapi setidaknya datang dan ambil sampah dan lihat apakah kami memerlukan kebutuhan kamar mandi. Kami kehabisan sabun mandi dan hanya memiliki setengah gulungan TP. Kue panggang segar gratis hanya tersedia satu kali. OJ disiram dan susu kadaluarsa dalam 2 hari. Peralatan olahraga tidak berfungsi. Pintu samping hotel tidak pernah dikunci jadi entah siapa yang berkeliaran di lorong-lorong di malam hari. Perawatan hotel secara keseluruhan sangat kotor. Hilton harus mempertimbangkan kembali untuk mengklaim hotel ini di bawah payung Hilton.

Layanan pelanggan yang mengerikan!! Kami telah memesan kamar lebih awal hari itu dan diberi tahu bahwa kami tidak dapat check-in sampai jam 3! Dapat dimengerti. Kami membayar kamar kami dan akhirnya pergi ke kota yang berjarak 1 jam untuk menghabiskan hari kami di sana. Namun, wanita itu mengatakan kepada kami untuk memastikan kami menelepon sebelum jam 12 pagi sehingga mereka tidak akan membatalkan kamar kami. Kami menelepon pada pukul 11:30 dan memberi tahu orang itu bahwa kami sedang dalam perjalanan. Begitu kami sampai di sana, mereka memberi tahu kami bahwa mereka telah memberikan kamar kami! ! Siapa yang melakukan itu?? Itu sangat tidak profesional terutama karena kami membayar kamar kami. Jika Anda membutuhkan tempat untuk beristirahat, saya sangat menyarankan pergi ke tempat lain! Kami tidak akan pernah kembali ke penginapan Hampton.

Tempat tidur yang mengerikan. Hampton harus memiliki tempat tidur yang lebih baik maka yang satu ini. Lemas dan berisik.Tidak ada mesin penjual otomatis tetapi Anda bisa mendapatkan sekaleng soda hangat seharga $4,00 di meja depan. Buah keluar untuk tamu. Tapi pisang mana lebih matang dan memar. Ini adalah pengalaman buruk pertama saya di Hampton.