Hampton Inn and Suites Windsor

Telah tinggal di properti Hilton yang tak terhitung jumlahnya di berbagai kota di Amerika Utara dan terpesona oleh staf di Hampton Inn and Suites Windsor. Tim meja depan ramah dengan kami setiap perjalanan melalui lobi dan pergi di atas dan di luar untuk memenuhi setiap permintaan yang kami miliki ketika datang ke kamar.Saya ingin memberikan perhatian khusus kepada Erin yang menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa selama kami menginap dua malam. Dia selalu memiliki senyum lebar dan bahkan akan memanggil beberapa dari kami dengan nama! Erin dengan senang hati membantu kami dengan apa pun yang kami butuhkan secara tepat waktu dan profesional.Kamar kami tampaknya telah direnovasi dengan selera baru-baru ini dan sarapannya lezat dan terorganisasi dengan baik!Terima kasih kepada semua orang yang membuat perjalanan akhir pekan kami ke Windsor menyenangkan!

Jika Anda peka terhadap kebisingan maka tempat ini jelas bukan untuk Anda. Petugas check-in sangat ramah. Ruangan itu tua dan ketinggalan jaman. Wallpaper terkelupas dan karpet kotor dan usang. Begitu kami pergi tidur saat itulah kesenangan dimulai. Anda dapat mendengar suara dari ventilasi di kamar mandi. Pemanas akan menyala dan terdengar seperti motor diesel yang mulai menyala yang akan terus membangunkan Anda. Hotel ini terletak tepat di samping jalan sibuk yang langsung menuju ke jembatan AS. Anda dapat mendengar truk pengangkut sepanjang malam melintas. Satu-satunya hal positif adalah sarapan dan kedekatannya dengan AS. Saya sarankan membawa penutup kuping agar Anda bisa beristirahat dengan nyenyak.

Pengalaman yang cukup bagus secara keseluruhan. Staf dan layanan yang penuh perhatian. Sarapan yang disediakan sangat baik. Namun bantalnya membingungkan. Bantal kecil yang disediakan untuk tempat tidur mungkin yang terburuk yang pernah saya lihat di sebuah hotel dan saya tinggal di banyak hotel. Sudah lama ditunggu untuk penggantinya.

Datang pada bulan Maret. Memiliki kamar tidur ukuran raja yang indah. Saya kira itu adalah kamar yang baru direnovasi. Semuanya indah dan hebat!Kembali akhir September dan diberi kamar yang tidak direnovasi. Kamar mandi ditutupi cetakan. Ketika saya berbaring di tempat tidur, yang bisa saya cium hanyalah jamurHari berikutnya ketika saya check out, wanita itu memberi saya diskon dan saya berkata saya akan kembali minggu depan, dapatkah saya memesan kamar tidur king untuk hari Minggu berikutnya, dia meyakinkan saya bahwa itu sudah dipesan dan itu akan menjadi kamar yang baru direnovasi.Saya datang untuk check-in malam ini, petugas mengatakan meskipun saya telah memesan kamar king minggu lalu .. tidak ada yang tersisa hari ini ... apa maksudmu!?!?Dia meminta kartu kredit, saya katakan saya tidak memilikinya, tetapi ketika saya di sini minggu lalu saya membayar deposit $ 50 tambahan. Dia bilang ok mengambil nomor kartu debit saya dan mengirim saya dalam perjalanan ke kamar tidur ganda 2 xMasuk ke kamar. coba tebak, segel untuk kulkas rusak sehingga kulkas tidak dinginSaya kemudian mendapat telepon yang mengatakan kartu saya ditolak. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya telah mengatakan kepadanya bahwa saya tidak memiliki kartu kredit maka mengapa saya membayar ekstra minggu lalu.Apa gunanya reservasi!?!?Saya tidak akan datang ke sini lagi yang terlalu buruk karena ini adalah ketiga kalinya saya di sini dan saya masih memiliki 2 - 3 kunjungan lagi ke Windsor yang harus saya lakukan. Tidak akan berada di tempat ini!

Hotelnya bersih, sarapannya enak, pelayanannya bagus.Kami datang dengan tim hoki putra saya, jadi memesan hotel ini sebagian besar karena kolam renang dan bak mandi air panas. Bak mandi air panas tidak berfungsi dan pemanas kolam tidak berfungsi dengan baik. Mengecewakan untuk membayar hotel yang sebenarnya tidak memiliki semua yang mereka iklankan.