Hampton Inn & Suites Charlotte/Ballantyne

Semua staf hotel sangat ramah dan menyambut selama kami tinggal. Hotelnya rapi dan bersih. Hotel berbau segar dan bersih. Sarapan gratis yang lezat. Kopi dan air panas untuk teh selalu tersedia di lobi. Kami akan tinggal di hotel ini lagi dan pasti akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun.

Setibanya saya disambut oleh Amie. Dia membuat check-in menyenangkan dan mudah! Setiap kali saya melewati meja depan dia menyapa saya. Senang memiliki kebaikan seperti itu. Ruangan itu sangat bersih dan tidak ada suara dari luar pintu Anda seperti kebanyakan hotel. Saya akan tinggal di sini lagi dan lagi.

Saya memiliki pengalaman yang mengerikan di hotel ini. Check in dan langsung bereaksi mengerikan terhadap bau di kamar. Tenggorokanku tersumbat dan aku tidak bisa bernapas. Saya keluar dan kemudian setelah merasa sedikit lebih baik kembali ke kamar dan langsung tidak bisa bernapas lagi. Tenggorokan saya benar-benar tertutup dan saya sadar saya tidak bisa tinggal di hotel. Saya berhenti dengan sangat cepat di meja untuk memberi tahu orang itu bahwa saya akan pergi ke rumah sakit. Orang meja depan mengatakan tidak ada yang hanya duduk di kursi sambil menatapku. Ketika saya menelepon manajer, dia berkata saya perlu memberikan bukti tinggal di rumah sakit agar dia dapat mempertimbangkan pengembalian uang apa pun. Saya tidak nyaman memberikan informasi medis rahasia saya. Dan dia harus membicarakannya dengan pemilik. Saya meminta nama pemilik yang dia tolak dan saya meminta nama manajer umum yang juga dia tolak.

Kamar dan lokasi yang sangat baik dengan sarapan yang baik termasuk dan layanan ruang makan yang luar biasa. Saya memberikan bintang tiga karena perhatian di meja depan buruk, sebagian besar karyawan memiliki sikap buruk dan merespons dengan buruk, hanya satu karyawan, Jose, memiliki perlakuan yang menyenangkan dan setidaknya mengucapkan selamat pagi atau selamat malam ketika saya lewat meja depan yang tidak dilakukan oleh karyawan lain. Hal lain yang membuat saya kesal adalah selama saya menginap tiga malam, dari Kamis hingga Minggu, mereka tidak membersihkan kamar, mereka bahkan tidak masuk untuk membuang sampah, pada hari Sabtu saya meminta resepsionis "baik" untuk tolong kirim seseorang untuk membuang sampah, mengganti handuk dan merapikan tempat tidur, dia menjawab saya dengan kasar bahwa dia dapat membantu saya dengan handuk dan sampah tetapi tidak dengan tempat tidur karena persyaratan itu harus dilakukan 24 jam sebelumnya, apakah Anda serius ???? Berikan pemberitahuan 24 jam untuk merapikan tempat tidur???? Saya tidak berpikir saya akan kembali, ada beberapa hotel serupa dan di area yang sama untuk dicoba, jadi saya akan melakukannya lain kali

Kami tinggal di penginapan Hampton ini selama 3 malam sementara di NC dan hal pertama yang saya perhatikan adalah bagaimana bersih semuanya - sangat menyegarkan untuk menginap di tempat yang benar-benar bersih!Tempat tidurnya sangat nyaman, TV memiliki pilihan saluran yang bagus dan sesuai permintaan gratis dan ada wifi gratis yang berfungsi dengan baik. Anda dapat meningkatkan ke kecepatan tinggi seharga 10 dolar jika Anda ingin menggunakan tongkat roku atau sistem permainan.Poin bonus untuk check-in seluler dan kunci kamar digital. SANGAT menyenangkan untuk melewatkan semua hal meja depan setelah perjalanan panjang!Ada layanan tata graha hanya berdasarkan permintaan, yang agak aneh, tapi jelas bukan pemecah masalah.Kami akan tinggal di sini setiap kali kami berada di kota.