Hilton Garden Inn Denver Highland Ranch

Kamarnya bagus! Saya dari Colorado Springs dan saya sedikit kecewa dengan wanita layanan meja depan (Ms. Love). Pada hari Jumat pagi kami menghadiri acara dengan cucu-cucu Anda di Akademi Ben Franklin. Ketika kami kembali ke hotel sekitar jam 8:30 pagi, istri saya kembali ke kamar dan saya menunggunya di area lobi. Sementara itu, saya bisa melihat banyak tamu yang sedang makan dan menikmati sarapan terutama tim hoki dan keluarga mereka. Saya melihat wanita muda yang menghadiri tamu dan membersihkan meja. Ketika istri saya turun, kami akan mengambil sarapan dan ketika kami mengantre, wanita muda itu datang dan bertanya apakah kami punya voucher. Saya mengatakan kepadanya tidak dan bahwa saya tidak sadar atau diberitahu oleh wanita meja depan (Cinta) bahwa kami membutuhkannya. Saya memberinya nomor kamar saya dan dia melanjutkan untuk memeriksa untuk melihat apakah saya bahkan terdaftar. Lady(Love) meja depan mengatakan bahwa saya tidak memiliki voucher. Saya memberi tahu Bu Love bahwa Anda tidak pernah menyebutkan atau menawarkannya kepada saya ketika saya mendaftar pada Kamis (15/9). Dia hanya berkata, "Saya minta maaf." Saya bertanya apakah mereka setidaknya bisa memberi saya satu karena tidak menawarkannya ketika saya mendaftar. Ms. Love melanjutkan dengan mengatakan bahwa saya dapat membeli voucher seharga $17 dolar. Ketika saya sedang menunggu istri saya di lobi, saya melihat bahwa wanita sarapan tidak meminta salah satu tamu untuk voucher. Sekarang, saya telah tinggal di hotel ini beberapa kali sebelumnya dan tidak pernah membeli voucher apa pun dan kami selalu menikmati sarapan tanpa voucher apa pun.Intinya di sini adalah saya berpikir bahwa Ms. Love akan memperbaiki keadaan saya dan menawarkan setidaknya satu voucher, tetapi dia tidak melakukannya.Tak perlu dikatakan, ini adalah pengalaman menginap yang mengecewakan, jadi pastikan dan tanyakan apakah mereka memiliki voucher sarapan!Tomas Chavez- Colorado Springs,CO

Ada pesta mabuk yang menjengkelkan tepat di luar kamar saya lama setelah tengah malam yang tidak tenang meskipun saya banyak keluhan ke meja depan/resepsi. Akibatnya, saya hampir tidak bisa tidur. Keesokan harinya, mereka menawarkan untuk pindah kamar saya, tetapi karena saya baru saja keluar dari operasi, saya tidak punya energi untuk berkemas dan pindah lagi setelah saya baru saja beres. Manajemen menawari saya tidak ada kompensasi sama sekali. Jika Anda berencana untuk tidur, JANGAN PERGI KE HOTEL INI. Juga, Sarapan adalah aweful.

Kamar bersih, tempat tidur nyaman dan staf ramah. Akan tinggal lagi. Saya ingin melihat TV yang lebih besar di kamar tetapi jika itu satu-satunya keluhan, apakah itu benar-benar keluhan? Kerja bagus di Garden Inn ini.

Tempat yang bagus untuk menginap. Ketika Anda check-in, Anda diperlakukan seperti bangsawan. Semua orang sangat baik. Kamarnya luar biasa dan lokasinya luar biasa.

Kamar memiliki lapisan debu tebal yang mengendap dan AC memiliki jamur, Anda dapat mencium bau busuk yang aneh segera setelah Anda memasuki ruangan. Bahkan setelah permintaan berulang, tidak ada staf yang memberi saya perubahan kamar atau mengirim staf penjaga rumah untuk membersihkan kamar. Segala sesuatu di hotel ini sangat buruk. TOLONG JANGAN PILIH HOTEL INI karena tidak bersih dan akan menimbulkan masalah yang mengancam jiwa