Hampton Inn and Suites Whitefish

Saya menginap semalam selama perjalanan bagian Glacier National saya dan menikmati masa tinggal saya. Hotel ini berlokasi dan sedikit lebih tenang dari jalan-jalan yang sibuk. Saya telah menggunakan binatu dan fasilitas lainnya dan semuanya bekerja dengan baik. Staf penerimaan sangat membantu. Satu-satunya hal yang saya ingin meningkatkan adalah sarapan. Untuk hotel bermerek Hilton, saya mengharapkan lebih dari Quality inn atau Days inn. Itu bagus tapi tidak bagus.

Mengadakan pesta ulang tahun putri saya di sini dan terpesona oleh betapa indahnya pengalaman itu. Sarah sangat membantu dan sangat ramah ketika membantu saya dengan semua pertanyaan saya sebelum memesan, serta memberikan layanan pelanggan yang luar biasa saat check-in. Morgan sangat membantu dalam membantu saya dengan kebutuhan untuk pesta dan juga sangat ramah. Ruang pertemuan dibuat untuk tempat yang bagus untuk perayaan ulang tahun, dan area kolam renang / bak mandi air panas sangat bersih dan nyaman. Ruangan yang besar, dan itu adalah bonus besar yang memiliki pintu terpisah ke area toilet/mandi dan pintu ke area wastafel. Memudahkan banyak anak untuk berganti pakaian renang. Tempat tidurnya sangat nyaman dengan banyak bantal yang bagus. Seluruh fasilitas itu sangat bersih, di dalam dan luar. "Lubang" api kecil yang bagus di luar ruangan adalah sentuhan yang bagus. Sarapan dan kopi sangat enak dengan pilihan yang bagus untuk dipilih. Staf sarapan sangat ramah dan baik, serta sabar dengan saya dan semua anak yang bersama saya. Saya sangat merekomendasikan tempat ini dan berharap untuk menjadikan ini tempat untuk menjadi tuan rumah perayaan pesta bday di masa depan.

Saya telah tinggal di banyak Hamptons selama bertahun-tahun dan yang satu ini baik-baik saja kecuali untuk layanan pelanggan meja depan. Ketika kami check in, semua staf meja depan sedang mengobrol di ruang belakang, kami melakukan kontak mata dan mereka kembali ke percakapan mereka. Kami harus membunyikan bel meskipun jaraknya 4 kaki dari mereka.Malam itu saya keluar dari hotel dan saya mencoba menelepon meja depan untuk mengajukan pertanyaan dan telepon berdering selama 10 menit. Saya menutup telepon dan menelepon kembali dan berdering selama 3 menit sampai seorang wanita mengangkat dan menahan saya selama 5 menit lagi. Saya mengajukan pertanyaan tentang layanan antar-jemput dan dia memberi saya informasi yang saya butuhkan tetapi entah bagaimana tidak tahu nomor untuk antar-jemput dan mengatakan kepada saya bahwa saya harus mencarinya sendiri. Saya bahkan tidak tahu cara kerjanya.... Bagaimana staf meja depan tidak mengetahui nomor untuk layanan yang mereka tawarkan....??Setiap kali kami berjalan di meja depan selama kami tinggal, orang yang bertugas ada di teleponnya dan tidak melihat atau mengakui kami sama sekali. Dan ketika kami check out, saya harus melambai untuk mendapatkan perhatiannya karena, Anda dapat menebaknya, dia sedang berbicara di teleponnya, tidak memperhatikan sama sekali.Saya akan merekomendasikan untuk memecat atau melatih ulang siapa pun yang Anda telah bekerja di meja depan pada akhir November 2022.

Pernah ke lokasi ini beberapa kali sekarang dan layanannya sama baiknya dengan waktu sebelumnya. Bahkan petugas pemeliharaan sangat ramah dan bersahabat. Pasti anggota staf yang luar biasa.Kamar selalu dalam kondisi bagus dan harus tanpa mengatakan lokasinya tepat.

Staf yang sangat menyenangkan dan membantu. Kamar yang sangat bagus untuk harga dengan kulkas mini. Tempat tidur yang nyaman dan pancuran yang baik. Sarapan kontinental sangat baik.