Hampton Inn & Suites Des Moines/Urbandale

Kami mencintai kami tinggal!! Kamar yang bersih, pengaturan yang bagus, staf yang ramah, dan tempat tidur yang sangat nyaman! Itu benar-benar tenang, santai hotel. Sangat senang!! Kami tidak dapat menggunakan kolam renang dalam ruangan tetapi itu adalah fitur yang hebat!

Setelah tinggal di penginapan Hampton saat bepergian melalui musim liburan, kami berharap untuk tinggal di satu ini. Saat memasuki ruangan, anehnya terasa dingin dan impersonal karena kurangnya koordinasi furnitur dan area permukaan untuk meletakkan tas kami. Namun kabar baiknya - tidur nyenyak di atas awan tempat tidur dan seprai yang baru dibersihkan.

Aku punya dua masalah besar dengan hotel ini. Saya sudah lama menjadi penggemar Hilton/Hampton, tetapi tidak akan menginap di properti ini lagi. Yang paling penting adalah masalah keamanan. Saya memiliki hanggar pintu jangan ganggu sepanjang minggu, namun pada hari ke-4 saya menginap, seseorang memasuki kamar saya untuk membersihkan tanpa diminta. Tidak pernah dalam ratusan malam saya tinggal di properti Hilton, saya memiliki entri yang tidak sah. Saya merasa ini adalah pelanggaran privasi dan kepercayaan, dan selain beberapa janji kosong dari hotel GM - Derrick - tidak ada yang dilakukan tentang hal itu. Masalah lainnya adalah mereka mengubah tarif di kamar saya setelah dipesan dan itu menyebabkan beberapa malam kenaikan biaya lebih dari 10% jadi saya akan merekomendasikan tinjauan dekat dari tanda terima Anda. Tidak akan pernah tinggal di sini lagi.

Kamarnya bagus, tapi ini adalah kunjungan kedua kami di sini bulan ini dan ketika sebuah hotel mengiklankan Sarapan Panas Gratis, Anda pasti mengharapkannya. Satu-satunya hal yang panas di sana pagi ini adalah beberapa sosis. Tidak yakin apakah itu lebih baik atau lebih buruk daripada terakhir kali ketika mereka juga memiliki telur dan kentang tetapi tidak repot-repot menyambungkan penghangat. Ini juga satu-satunya hotel dalam sejarah yang tidak memiliki pembuat wafel.

Ini adalah hotel berbeda ke-3 yang pernah kami kunjungi di daerah Des Moines - secara keseluruhan baik-baik saja, meskipun ada beberapa hal yang akan menjadikannya pengalaman yang jauh lebih baik.1 Kamar - kamar kami nyaman dan tenang, yang cukup langka dalam pengalaman saya. Anda tidak dapat mendengar orang-orang di lorong, atau di kamar lain, begitu besar plus di sana. Satu-satunya negatif adalah bahwa kontrol suhu di kamar kami tidak terlalu berfungsi, dan kami kehilangan sabun di kamar mandi.2. Layanan - layanannya tidak sebaik yang seharusnya, terutama yang berkaitan dengan sarapan. Setiap hari selama kami tinggal, item sarapan hampir habis di tengah waktu sarapan yang dialokasikan, dan orang yang menjalankan area sarapan tampaknya tidak memiliki rasa urgensi untuk menjaga agar item tetap kenyang dan segar. Ketika bertanya tentang isi ulang pada beberapa item panas, kami diberi tahu bahwa "itu akan memakan waktu terlalu lama untuk dibuat, dan toh itu tidak terlalu bagus."3. Lokasi - hotel ini berada di lokasi yang bagus di sepanjang jalur hotel lainnya. Itu dekat dengan jalan raya, dan cukup sentral untuk semua yang kami lakukan di daerah tersebut.