Hilton Garden Inn Hartford North Bradley Intl Airport

Di mana saya harus memulai? Staf meja dan server sangat baik dan mereka adalah bagian terbaik dari perjalanan. Masuk ke kamar dan ada noda terbakar atau sesuatu di karpet. Pendingin ruangannya tidak berfungsi, tapi untungnya di luar dingin. Mencoba untuk mendapatkan kamar lain, tetapi hotel itu penuh. Mandi dan bak mandi tidak mau mengalir, minta perawatan untuk hari berikutnya dan tidak ditangani. Uang tunai atau biaya kamar hanya untuk bar/restoran, staf mengatakan sudah seperti itu selama beberapa tahun. Perlu beberapa perbaikan besar.

Jika saya bisa meninggalkan tempat ini NOL bintang saya akan. Seluruh tujuan kami untuk tinggal adalah agar kami dapat menjemput anak anjing baru kami keesokan paginya. Setelah kami mengambil anak anjing kami, kami harus kembali ke kamar untuk mengambil barang-barang kami selama 4 jam perjalanan pulang. Anjing itu berada di kamar kurang dari satu jam (jelas kami tidak akan pernah meninggalkannya di dalam mobil sendirian) dan mereka membuat kami membayar ekstra 75 dolar saat check out. Saya bisa mengerti membayar bahwa jika kita memiliki anjing di sana untuk waktu yang lama, tapi itu kurang dari satu jam. Manajer meja depan itu luar biasa kasar dan merendahkan pasangan saya. Kami tidak akan pernah tinggal di fasilitas Hilton mana pun jika ini adalah cara mereka memperlakukan tamu mereka. Tidak nyata.

Dan inilah mengapa saya memberikannya bintang tiga karena lorong dan sedikit bising karena kipas itu karena saya berada di lantai yang sama dengan semua ini. Kamarnya bersih wangi. Salah satu seprai memiliki lubang di dalamnya yang membuat saya terkejut, tetapi selain itu bagus, oh, dan mereka tidak memiliki Wi-Fi Internet. Itu turun jadi untuk 150 saya pikir itu tinggi untuk malam karena semua ketidaknyamanan. Saya akan mengharapkan harga yang lebih baik tetapi ya saya akan tinggal di sana lagi.

Kami menempati 6 kamar dan itu ideal untuk tempat tetapi kami tinggal tiba-tiba berakhir sebelum jam 6 pagi karena alarm kebakaran. Tidak ada pengumuman semua tamu harus meninggalkan kamar kami tidak dapat menghubungi siapa pun di meja depan itu kacau selama berjam-jam dan kami berkemas dan pergi. Layanan sangat buruk dan tidak ada akuntabilitas. Tidak tahu siapa yang saya kenakan biaya dan mereka mencoba memberi kompensasi dengan sarapan gratis yang mereka buru-buru ingin akhiri dengan melepas peralatan sebelum makan berakhir pujian mereka sangat palsu dan alarm menyala selama lebih dari satu jam.

Kami adalah anggota Hilton Dimond dan tiba di Hilton North Bradley pada 13/10, pro kamarnya bersih dan balkonnya bagus. Kontra dari staf meja kasar, selain pemeriksaan dasar di depan staf tidak dapat membantu dengan pertanyaan kami dan menjawab dengan saya tidak tahu. Fasilitas dimond tidak ditawarkan atau disediakan, tekanan air yang buruk di lantai paling atas dan toilet butuh waktu lama untuk menyiram. Saya akan berpikir dua kali untuk menginap di lokasi ini lagi.