Homewood Suites by Hilton Tyler

Tiba di Tyler Texas pada hari Selasa selama badai hujan deras dengan suhu yang sangat dingin - saya berjalan ke lobi hotel yang hangat, bersih, dan sangat mengundang! Reservasi saya sudah siap dan saya diberi suite King yang indah dengan seprai dan handuk segar, lembut, sofa nyaman, dan dapur dengan piring / perak, panci / wajan, kulkas ukuran penuh, DAN pembuat kopi Keurig! Nuansa pemadaman vertikal adalah sentuhan yang bagus dan membantu Anda tidur tanpa cahaya yang mengganggu. Kamar saya memiliki "saklar utama" di dekat pintu, jadi saya bisa mematikan semua lampu saat saya pergi TETAPI saya bisa menyalakan semua lampu ketika saya kembali di malam hari, yang meyakinkan saat bepergian jauh dari rumah.Hotel tetap rapi bersih-tenang dan sangat tenang setelah hari yang panjang melakukan bisnis. Sarapan prasmanan memiliki orak-arik telur dan sosis, sereal panas/dingin, jus. tersedia kopi dan susu. Menu berubah setiap hari tetapi selalu tersedia sarapan hangat dengan bahan-bahan segar yang disiapkan.Apa yang membuat hotel ini jauh lebih baik adalah stafnya! Manajer depan Christine Robinson adalah salah satu penjaga penginapan yang paling hangat dan ramah yang pernah saya temui dalam waktu yang lama. Saya disambut olehnya setiap kali saya datang "pulang" dan saya sering melihatnya bercakap-cakap dengan tamu lain, menciptakan suasana yang santai dan ramah.Saya sering bepergian dan harus mengatakan bahwa Hilton telah menjadi favorit saya untuk kenyamanan dan nilai kamar hotel mereka.Saya akan kembali!dr.laurie sSan Antonio TX

Bangunan terpelihara dengan baik, area kolam bagus, dan sarapan sangat baik dengan pilihan yang baik dari persembahan panas dan dingin. Yang mengatakan, kamar kami seharusnya memiliki 2 tempat tidur queen tetapi memiliki 2 tempat tidur ganda sebagai gantinya. Kamar memiliki handuk kotor di dalamnya pada saat check-in. Staf memang mengirim seseorang untuk membersihkan kamar mandi, tetapi kami tidak ditawari kamar dengan ukuran tempat tidur yang benar.

Hotel rusak dan membutuhkan pemeliharaan. Pertama, saya melihat kertas dinding terlepas di lobi dan lift. Karpet di lorong menuju kamar dan sangat kotor. Saya pikir itu di luar bantuan sampo. Sepertinya sampah yang bocor telah menjadi obat di sepanjang lorong. Saya tidak ingin berjalan tanpa alas kaki di karpet itu.Kami mengubah kamar karena kami ingin berjalan-jalan di kamar mandi. Kamar pertama belum disedot atau dibersihkan. Night stand lengket karena minuman dan tempat tidur tampak seperti habis ditiduri. Kamar kedua jauh lebih bersih.Hilton sangat perlu memperhatikan detail seperti karpet kotor.Saya memberikan 10 bintang untuk Resepsionis! Namanya Christine. Dia adalah orang yang paling sopan dan profesional yang pernah kami tangani. Dia begitu manis dan menyenangkan. Saya tahu bahwa ada begitu banyak hal yang di luar kendalinya (mis. Karpet, tata graha, dll.) . Senyum dan sikapnya membuat segalanya lebih baik. Dia pantas mendapatkan promosi dan kenaikan gaji!! Perhatiannya tak tertandingi. Kami telah tinggal di hotel yang resepsionisnya sangat kasar dan tidak ramah. Tidak demikian halnya di sini, Christine hebat! Kami akan kembali karena dia jika tidak ada alasan lain.

Mencintai hotel ini! Dimulai dengan luar biasa dengan Christine di meja depan, dia sangat ramah dan senang membantu saya setelah perjalanan panjang saya di sini. Sarapan memiliki pilihan yang bagus. Kamar memiliki kipas langit-langit yang merupakan bonus besar dan membuat saya tetap nyaman. Akan tinggal di sini setiap kali saya mengunjungi kota.

Tempat ini memiliki potensi. Harus dikatakan, yang negatif sangat membebani. Karpet, di sepanjang lorong sangat kotor. Perlu pembersihan yang terlambat. Housekeeping terlalu banyak menggunakan deterjen di lantai di kamar yang membuatnya terasa lengket.Tidak berinteraksi dengan siapa pun, menggunakan aplikasi untuk masuk dan tidak sarapan. Tidak dapat berbicara dengan kualitas staf.Tempat tidur nyaman, AC bekerja sangat baik. Saya suka bahwa Anda memiliki kipas langit-langit.Ada apa dengan lubang wastafel besar di pintu masuk tempat parkir??? Klaim kewajiban menunggu untuk terjadi. Pikirkan tentang pengendara sepeda motor.