Hampton Inn and Suites Muncie

Sangat mengecewakan saya menghabiskan dua hari di penginapan Hampton. Malam pertama kami kesulitan membuka pintu kamar kami. Saat itu pukul 2:00 pagi. dan kami tidak bisa tidur karena semua barang kami terkunci di kamar lain. Pukul 2:00 pagi kemudian akhirnya pindah ke ruangan yang berbeda. Pintu kamar mandi tidak akan terkunci dan mengeluarkan suara yang mengerikan. Saya mengeluh di resepsi dan diberitahu bahwa tidak ada kamar lain yang tersedia. Hari kedua, AC tidak berfungsi. Itu 88 derajat di luar dan perlu bersiap-siap untuk pernikahan. Saya diberitahu bahwa mereka tidak memiliki kamar lain yang tersedia dan mereka akan memperbaiki AC. Sepulang dari pernikahan, AC kamar saya 78 derajat. AC tidak diperbaiki dan saya tidak bisa tidur. Keesokan harinya saya bangun jam 07.00 karena berkeringat. Layanan pelanggan yang sangat buruk. Tolong jangan buang uang Anda.

Saya kasih bintang 5 karena sedang renovasi. Hotel itu sendiri sudah tua tetapi mereka sedang direnovasi sehingga mereka jelas tahu itu masalah dan bekerja untuk memodernisasi hotel. Gym dan kolam renang sedang dalam renovasi sementara saya berada di sana selama 3 minggu. Ruang cuci baru saja dibuka kembali. Mereka sarapan dari 6 hingga 10 setiap hari, yang saya hargai. Mereka juga membiarkan area sarapan terbuka sepanjang waktu jika Anda membutuhkan piring, peralatan makan, atau bumbu, yang sangat bagus dari mereka. Staf kebersihan tepat sasaran dan ramah. Semua staf mereka sangat membantu dan memberikan saran ke mana harus pergi jika Anda butuh sesuatu.

Kesal mereka tidak akan mengembalikan uang malam kedua saya karena situasi keluarga. Saya harus pergi setelah malam pertama. Juga mereka membentuk kembali area lantai pertama dan di sekitar meja check-in dan tidak ada kolam renang atau ruang kebugaran. Tempatnya berantakan. Mereka bahkan memiliki tanda yang menyatakan maaf atas kekacauan kami. Merupakan kejutan sejak memesan kamar 3 bulan lalu. Kamarnya bagus dan modern. Membersihkan.

Punya masalah dengan kamar yang dipesan secara online untuk kamar yang dapat diakses penyandang cacat, dan manajemen Laura dan Clay, bersama Joe di meja depan dengan cepat membantu kami segera ditampung, mereka sangat ramah dan sangat membantu. Akan merekomendasikan tinggal di sini, mereka berada di atas kebutuhan kami dan dengan cepat mendapatkan apa yang kami butuhkan, dengan kebutuhan khusus yang kami miliki. kami datang untuk kepulangan kuliah ayah saya dan reuni kuliah 30 tahun-nya

Ulasan ini sudah lama tertunda. Kami tinggal di sini pada akhir Februari 2022. Staf hotel sangat ramah dan membantu. Hotel ini bersih dan dikelola dengan baik dan sarapan sangat baik. Kami berharap untuk tinggal di sini lagi di masa depan.