Hampton Inn & Suites by Hilton Edmonton Intl Airport

Hindari tempat ini. Saya Menginap di Kamar 329 dan kondisinya sangat buruk. Kursi toilet rusak. Pintu lemari robek. Noda kotor pada bantal bangku. Sandaran tangan robek dan beberapa robekan di sofa. Caulking berjamur di bak mandi. Noda di dinding kamar mandi.Hotel, selain kamar, sama buruknya. Karpet kotor di lift. Karpet lorong terkelupas dan mudah tersandung / melukai diri sendiri. Bak mandi air panas untuk perbaikan. Tempat parkir tertutup salju yang licin dan padat (hujan salju terakhir lebih dari seminggu sebelum saya menginap). Tidak ada pembersih tangan yang berfungsi dan dispenser pembersih Lysol di bagian penerima tamu kosong.Menarik untuk melihat manajemen menindaklanjuti dengan ulasan negatif yang lebih lama dan lebih baru, namun keluhan yang sama tetap ada.Layanan pelanggan menyenangkan dan sarapan layak. Resepsionis bertanya kepada saya saat checkout tentang masa inap saya, tetapi saya tidak mengeluh karena masalah pemeliharaan dan kebersihan ini tampaknya bukan sesuatu yang dapat mereka kendalikan. Ini adalah masalah pemilik/operator dan bukan sesuatu yang harus menjadi tanggung jawab karyawan lini depan. Lokasi ini tidak memenuhi standar yang ditetapkan oleh lokasi Hampton/Hilton lainnya dan saya merekomendasikan untuk tidak menginap di sini karena ada beberapa pilihan yang lebih baik di area ini.

Penerbangan kami tertunda beberapa kali dan kami tiba di Edmonton pada pukul 2 pagi. Petugas malam sangat ramah dan membantu, dan memastikan kami jelas untuk check-in. Kami memiliki tidur yang sangat baik di tempat tidur yang nyaman, dan ruangan itu bersih bersih (Terima kasih petugas rumah tangga Kirsten untuk melakukan pekerjaan yang sangat baik)!Meja depan di pagi hari juga sangat baik dan menyenangkan dan bermanfaat.Sarapan sangat baik. Akan tinggal di sini lagi dan lagi!

Lobi dan area umum terlihat sedikit lelah (karpet kumuh, tanda setengah menyala) tapi itu satu-satunya keluhan. Stasiun kopi gratis terbaik, dan kamar-kamar yang terlihat dibersihkan oleh orang-orang yang peduli. Staf yang ramah dan membantu, lokasi yang bagus untuk bandara dengan antar-jemput gratis. Nilai yang jauh lebih baik untuk biaya daripada sebagian besar tempat.

Staf di meja depan ramah, tapi itu satu-satunya hal positif. Hotel ini KOTOR. Sudut-sudut antara dinding dan lantai di ruangan itu berkerak debu. Kertas dinding mengelupas dari dinding. Furnitur bernoda. Lembar bernoda. Karpet robek. Lebih buruk dari sebuah motel sisi jalan raya.

Bak mandi air panas turun untuk pemeliharaan. Kolam renangnya bagus. Suka kamarnya. Layanannya ramah. Seperti aplikasi baru jadi ponsel pintar bisa menjadi kuncinya. Check-in dan check-out jarak jauh juga keren.