Embassy Suites by Hilton Columbia Greystone

Oktober 2022Kami tinggal mengerikan dan ruangan itu kotor.Kami Menyukai Kami biasanya senang menginap di Embassy Suites. Kami menyukai bahwa kami menerima suite sudut seperti yang kami minta. Sarapannya enak. Kami menikmati bahwa tidak ada banyak kebisingan. Kami menyukai di mana hotel itu berada. Tuan J pria larut malam, berusaha membantu dalam situasi yang mengerikan.Kami Tidak Suka Kami memiliki kamar premium dan makanan ringan kami datang dalam tas. Kotak tisu berwarna biru. Ada kotoran di pintu kamar mandi. Ada sisa makanan dari masa inap sebelumnya di/dekat microwave. Lantai kotor di bawah microwave. Pelapisnya sangat kotor sehingga Anda bisa melihat kotorannya dalam gelap. Ada bintik-bintik di tempat tidur juga. Hal yang tidak kami sukai sama sekali adalah toilet kami meluap hingga memenuhi lantai. Itu dimulai sebagai flush lambat, yang tidak kami sukai tetapi kami bisa mengatasinya; namun, ketika itu mundur dan tidak mau menyiram dan kemudian berserakan di lantai pada pukul 2:15 pagi dan saya harus pergi ke kamar mandi dan harus turun ke lobi untuk melakukannya. Saya tidak berpikir bahwa toilet akan meluap jadi saya tidak berpakaian dengan benar untuk berada di tempat umum. Saya malu dan merasa sangat tidak nyaman. Saya memastikan bahwa saya memberi tahu Tuan J bahwa ini bukan salahnya, tetapi memang begitu. Tuan J orang meja depan menawari saya kamar yang berbeda pada saat ini tetapi saya punya anak dan memindahkannya pada pukul 2:15 berarti membangunkannya dan memindahkan semua barang kami dan memindahkan anak berusia enam tahun pada waktu itu akan telah menjadi mimpi buruk bagi kami. Tuan J memang datang untuk menyedot toilet tetapi hanya bekerja untuk beberapa siram lambat kemudian semuanya kembali lagi. Saya akan mengatakan bahwa petugas pemeliharaan datang pagi itu sekitar jam 9:30 tetapi mereka tidak diberi tahu. Juga tidak ada yang menawarkan pembersihan untuk toilet atau lantai yang banjir, sesuatu yang dapat mereka gunakan untuk membersihkan area yang kotor. Ini akan menyenangkan mengingat kami berbicara tentang toilet dan partikel limbah di mana-mana setelah meluap. Handuk kotor yang digunakan ditendang di bawah meja rias alih-alih diambil. Tuan J cukup baik untuk memberi kami handuk segar ketika dia datang ke penyedot. Meskipun petugas check out mengatakan bahwa dia memahami penderitaan kami dan menagih kami untuk setengah masa inap, saya benar-benar merasa bahwa kami seharusnya menerima masa inap gratis tetapi saya terlalu lelah untuk mengatasinya.

Kami tinggal di suite sudut kami sangat mengagumkan. Ruangan itu sempurna. Kebersihan seluruh properti sangat bagus. Sarapan adalah luar biasa. Semua staf hotel yang luar biasa. Lokasi sangat dekat dengan pusat kota dan nyaman.Tidak ada keluhan sama sekali. Kami pasti akan kembali ke lokasi ini.

Kami telah tinggal di hotel ini berkali-kali di masa lalu. Kami belum pernah tinggal selama bertahun-tahun. Saya ragu untuk memesan kamar karena ulasan negatif untuk perjalanan ini. Kami membutuhkan sebuah hotel dekat dengan pusat kota dan dekat dengan kebun binatang dan yang satu ini sesuai dengan tagihan. Ketika kami tiba saya terkejut dengan kondisi hotel. Lobi dan lantai bawah sangat terawat dengan baik dan tampak hebat. Kamar yang sangat besar dan bagus. Ya, mereka bisa menggunakan beberapa pembaruan dan pembersihan mendalam, tetapi itu bukan sesuatu yang buruk, hanya khas hotel yang lebih tua. Sarapan sangat baik dan staf sangat ramah. Tempat tidur yang nyaman dan ada banyak pilihan tv. Kolam itu bagus dan fasilitas latihan dilengkapi dengan baik. Lokasi sangat bagus - 1 pintu keluar dari pusat kota dan sangat terpusat. Kurang dari 1 menit ke kebun binatang. Kami benar-benar menikmati masa menginap!Untuk $175 + malam Hilton benar-benar perlu memperbarui kamar namun ukuran kamar sangat fenomenal dan nyaman.

Saya pikir Embassy Suites memiliki semacam standar untuk menjadi jaringan hotel yang solid. Kami memesan hotel ini untuk satu malam dalam perjalanan ke pantai. Staf bagus tapi tempat lari ke bawah. Kamar sudah tua dan perlu memperbarui. Kamar kami bebas asap rokok tapi berbau seperti kursi kakek saya. Itu sangat apak. Anak-anak kami berjalan tanpa alas kaki selama kurang dari 10 menit dan kami harus menyeka kaki mereka karena mereka kotor. Parkir memiliki biaya $10 yang sama sekali tidak masuk akal untuk kualitas hotel ini. Gym itu kotor.... tidak ada handuk... tidak ada tisu...Tidak yakin di mana Hilton menginvestasikan uang mereka, tetapi siapa pun yang menjalankan tempat ini perlu berbicara dengan siapa pun yang berkantong tebal untuk membuat beberapa perubahan. Saya tidak akan berjalan tanpa alas kaki di hotel ini. Bersyukur atas tempat untuk tidur malam tetapi tidak akan pernah membayar $150 untuk tinggal di sini lagi. . .

Saya akan mulai dengan menyatakan bahwa stafnya sangat baik dan bermanfaat. Bangunan serta lobi indah. Kedutaan ini memiliki begitu banyak potensi jika diperbarui terutama pencahayaan, sistem udara, dan dekorasi ruangan. Kamar yang saya tempati secara umum sangat bagus dan jendelanya indah memungkinkan cahaya alami yang baik. Namun, saya sangat bersyukur saya hanya harus tinggal di sini dua malam karena kamar saya sangat berbau urin anjing dan jamur. Perabotan, karpet, gorden semuanya bernoda serta kertas dinding terkelupas. Juga, setelah membaca ulasan sendiri, saya menginap di suite 715 yang merupakan kamar yang disebutkan oleh pengulas lain. Saya memiliki keluhan yang sama persis termasuk sekitar 15 mayat semut di atas pintu kamar mandi. Mengapa masih ada semut mati yang sama jika kamar ini sedang dibersihkan? Saya seorang RN perjalanan yang sering mengunjungi Hilton, saya sangat kecewa dan ini adalah hotel merek Hilton terburuk yang pernah saya tinggali.