Hilton Garden Inn Montreal Airport

Saya dan istri saya membutuhkan tempat untuk menginap malam sebelum kami terbang dalam perjalanan kami ke selatan. Kami juga tinggal di sini 7 hari kemudian ketika kami kembali dari perjalanan kami. Hotel ini bagus dan bersih, tidak ada yang mewah. Ruangan itu ukuran yang bagus dan sangat bersih. Kamar mandi bersih yang sangat bagus dengan produk shower dan bath yang bagus. Lokasinya sekitar 10 atau 12 menit dari bandara dengan shuttle. Kami mengambil pesawat ulang-alik di pagi hari sebelum kami terbang dan itu adalah pengalaman yang bagus. Kami berangkat tepat waktu dan itu adalah perjalanan yang nyaman. Masalah besar yang kami miliki adalah saat kami kembali. Kami memiliki hari perjalanan yang panjang untuk kembali ke Montreal. Kami lelah, lapar dan hanya ingin pergi ke hotel untuk bersantai. Kami pergi ke area penjemputan antar-jemput dan menelepon nomor yang tercantum untuk antar-jemput hotel kami. Kami diberi tahu bahwa kami baru saja melewatkan satu tetapi yang lain akan menyusul dalam waktu sekitar 20 atau 25 menit. Saat kami menunggu, kerumunan bertambah dengan orang-orang menunggu angkutan ke hotel masing-masing. Selama 30 menit berikutnya, semua orang itu mendapatkan angkutan dan kami masih menunggu. Pesawat ulang-alik untuk Double Tree muncul untuk perjalanan keduanya dan saat itulah kami benar-benar mulai frustrasi. Kami menelepon kembali dan yakin bahwa pesawat ulang-alik kami sedang dalam perjalanan. Kami menunggu 15 menit lagi sebelum akhirnya mendapatkan taksi yang harganya 24 dolar. Waktu dan uang keluar dari jendela setelah hari yang sangat panjang. Kami tidak bahagia. Ketika ini diungkapkan ke meja depan, mereka hanya mengatakan dia mungkin harus mendapatkan bensin atau sesuatu. Tidak terkesan. Ini adalah satu-satunya masalah yang kami miliki, tetapi ini masalah besar bagi kami.

Hanya tinggal selama satu malam. Terletak dekat dengan bandara, antar-jemput gratis, harus menunggu antar-jemput kedua untuk dijemput di bandara karena banyaknya orang. Tidak pernah makan di restoran tetapi mereka mengizinkan saya untuk membawa minuman kembali ke kamar yang bagus. Check-in / gereja cepat. Karyawan semua baik. Kamarnya bersih.

Jauh lebih bagus dari yang kami harapkan. Lokasi tidak memiliki banyak barang di dekatnya tetapi Anda tahu itu karena itu adalah lokasi bandara. Felix di restoran mendapat sapaan sebagai salah satu anggota staf paling penuh perhatian dan ramah yang pernah saya temui. Ruangan itu modern. Wifi 10 Mbps naik turun. Parkir di tempat pembayaran di properti. Selamat datang di dunia baru parkir hotel.

Dimana shuttle busnya?! Kami sudah menunggu berjam-jam di bandara! Kami menelepon - Anda mengatakan 30 menit. Dimana itu? Saya membawa bayi berusia 7 bulan - apa yang terjadi?!Bagaimanapun, akhirnya tiba dengan bayi yang benar-benar lelah dan acak-acakan, mereka memberi kami kamar dengan pintu penghubung. Air Canada benar-benar mengacaukan kami, tetapi untuk kemudian diterima seperti ini - saya selain diri saya sendiri marah dan kecewa, setiap kali saya tidak terlalu lelah untuk merasakan apa pun, itu saja.EDIT: Saya akan memperbarui ulasan ini nanti. Pengalaman kami dengan Air Canada telah memengaruhi suasana hati dan ulasan saya - hotel ini tidak / tidak terlalu buruk. Mereka menyediakan tempat tidur untuk bayi kami di tengah malam dan kamarnya cukup OK. Juga; kami bersedia membayar untuk satu malam tambahan, hanya untuk tidak diusir dari kamar pada waktu check-out, tetapi pria di belakang meja membantu dan menyarankan bahwa biaya untuk check-out terlambat akan lebih murah.

Lihat bagaimana mereka "memperbaiki" bak mandi air panas. Mereka mengubahnya menjadi taman. Itu bukan ide saya tentang relaksasi. Mereka juga kehabisan sikat gigi gratis. Kalau tidak, staf dan kamarnya layak. Pengemudi antar-jemput bandara tidak ramah.