Hampton Inn Philadelphia Willow Grove

Goog

Saya tinggal di sini bersama suami dan anjing saya untuk pertama kalinya akhir pekan ini. Ada beberapa masalah di hotel tetapi manajer Tia bekerja dengan kami untuk segera memperbaiki semuanya. Dia luar biasa, peduli, dan sangat baik dalam pekerjaannya. Mereka sangat ramah pada anjing saya. Chris juru masak sarapan akhir pekan membuat sarapan yang rasanya lebih enak daripada beberapa restoran. Suka hotel ini dan karyawan mereka yang luar biasa. Saya sangat merekomendasikan tinggal di sini!!

Penginapan HamptonDari saat saya memasuki hotel, orang meja depan (David) sangat kasar. Dua dari tiga kamar yang saya miliki kotorsalah satunya berbau seperti ganja. Mereka bahkan memiliki kipas angin portabel di sana yang mencoba membersihkan ruangan. Saya berhenti di meja depan untuk meminta handuk bersih dan mereka ditempatkan di kursi yang digunakan staf di meja. David, tidak mengerti mengapa saya tidak menginginkan handuk ini. Mengatakan kepadanya bahwa saya akan mendapatkan handuk segar dalam perjalanan kembali. Tentu saja, handuk kotor ada di kamar ketika saya kembali dan dia ingin berdebat dengan saya tentang memberi saya handuk segar. Dia bahkan membuat komentar yang tidak akan dia ulangi ketika saya pergi. Keluarga saya sangat bersikeras untuk TIDAK PERNAH menginap di Hampton Inn lagi setelah pengalaman ini, dan sejujurnya, saya tidak bisa menyalahkan mereka. Saya mengerti bahwa hotel kekurangan staf, tetapi bagaimana hotel membenarkan pengisian harga penuh untuk layanan di bawah standarterutama pembersihan.Karena kebersihan hotelkeluarga saya tidak akan pernah menikmati makanan yang disajikan. Bagaimana Anda bisa mengharapkan seseorang untuk makan dari tempat Anda, ketika Anda tidak bisa membersihkan kamar Anda dengan benar.Saya bertemu dengan seorang wanita muda yang menyenangkan (saya pikir namanya Bella) di kasir. Dia sangat ramah dan profesional. Dia menyapa saya ketika saya berjalan ke meja. Pengalaman yang benar-benar berbeda dari ketika saya check in.

Saya menginap di sini selama 4 malam. Tarif perusahaan sangat masuk akal.Layanan sarapan dilaksanakan dengan baik dan memiliki beberapa variasi dari hari ke hari.Staf sangat ramah.Dan seluruh bangunan bersih dan terlihat sangat bagus.Saya tidak butuh hotel mahal, Hampton Inn memenuhi semua kebutuhan saya, saya suka gaya dan profesionalisme mereka.Terima kasih kepada semua orang di staf!

Hotel ini harus menjadi hotel terburuk yang pernah ada! Sebenarnya itu adalah sebuah motel bukan hotel. Hilton akan menurun. Di mana saya memulai? Kecoak dan tikus ada di mana-mana di dalam ruangan! Ketika Anda memberi tahu mereka, mereka memberi tahu Anda bahwa tidak ada yang bisa mereka lakukan. Layanan pelanggan sangat buruk. Bayangkan Anda berbicara dengan seorang supervisor dan dia menutup telepon Anda.Bantulah dirimu sendiri. Jangan lakukan itu. Jangan tinggal di sana. Kamu akan menyesalinya. Tempat bau begitu buruk. Saya tidak yakin apakah tikus adalah alasan untuk tersenyum atau tidak, tetapi baunya sangat buruk. Anda cukup banyak tinggal dengan tikus di kamar Anda.Saya belum pernah mengalami pengalaman buruk dengan Hampton Inn by Hilton sebelumnya. Saya merasa sedih untuk Hilton. Anda lebih baik tinggal di Residence Inn by Marriott di ujung jalan.Saya menginap di sini untuk perjalanan bisnis. Tidak mungkin saya akan melanjutkan masa tinggal saya jika bukan karena perusahaan saya. Saya memiliki kesempatan untuk tinggal satu minggu lagi tetapi saya menolaknya dan meminta perusahaan saya untuk mengubah masa tinggal saya dari sana ke tempat lain. Itu tak tertahankan dan tidak bisa melihat diriku tinggal di sana lagi.