Hilton Sedona Resort at Bell Rock

Fasilitas disatukan dengan baik, kamarnya luas dan sangat nyaman. Kami memiliki perapian di suite kami dengan pemandangan lanskap sekitarnya yang fantastis. Bonnie memeriksa kami dan membiasakan kami dengan fasilitas dan alasan. Saya tidak pernah lebih terkesan dengan layanan pelanggan di hotel atau resor. Dia 10/10. Sarapannya lezat dan santapan igloo di luar ruangan sulit dikalahkan. Ada gym / spa yang bagus dan banyak hiking di dekatnya. Jika Anda mencari liburan romantis atau kesenangan keluarga yang santai, inilah tempatnya.

Properti bagus dan staf sangat menyenangkan dan bermanfaat. Makanan dan koktailnya enak. Namun, housekeeping tidak ada. Mereka tampaknya hanya membersihkan kamar setiap 3 hari, dan kami check out setelah malam ke-3. Dengan 3 orang di kamar, kami kehabisan sampo, sabun mandi, kopi, botol air, dan sampah penuh setelah 1 atau 2 hari. Ketika saya menelepon untuk meminta layanan tata graha, mereka bertanya apa yang saya butuhkan dan mereka membawanya. Namun, Anda tidak perlu bertanya. Saya mengerti mencari bantuan itu sulit tetapi setidaknya mereka dapat membawa sekotak persediaan baru setiap pagi. Pada lebih dari $500 per malam ini bukanlah nilai yang baik sama sekali. Industri perhotelan telah memanfaatkan "aturan COVID" dan sekarang sedang mencari uang dengan menawarkan layanan tingkat rendah.

Kamar kotor dan tanggal. Karpet kotor. Pasti membutuhkan penyegaran barang yang lembut. Tata graha dilakukan setiap hari ketiga pada masa inap yang lebih lama, dan itu terlihat dari kebersihan kamar. Toilet berjalan, wastafel bar basah tidak mengalir dengan baik. Ruangan terasa lembab dan lembab. Untuk harga suite, saya mengharapkan kamar yang lebih bersih.Tempat tidur nyaman dan seprai bersih setidaknya.Area publik terpelihara dengan baik dan menarik. Lokasi dan pemandangannya luar biasa.

Ini adalah tempat yang cantik. Mahal untuk apa yang Anda dapatkan tetapi bagus untuk berbelanja secara royal. Spanya sangat bagus. Kecuali hot tub outdoor yang dingin.Kamarnya nyaman dan suite teman saya sangat bagus. Kamar saya memiliki beberapa masalah. Toilet tidak menyiram dengan benar. Harus menekan setidaknya 3 kali untuk pembilasan paling sedikit. Harus melangkah ke kamar mandi untuk menyalakan air sehingga tidak ada pilihan selain menahan banjir dingin sambil melompat keluar untuk memanaskannya. Kemudian perapian indah yang bekerja selama dua hari tiba-tiba berhenti bekerja. Disebut layanan tamu yang mengatakan teknik akan ada di sanaMereka tidak pernah datang, meski berkali-kali diminta.Panas di dalam kamar membuat ruangan tetap pada suhu 78 meskipun disetel pada suhu 65 sehingga sering kali harus membiarkan pintu luar terbuka.Bak mandi air panas luar ruangan di hotel juga dingin ketika kami tiba dan kami meminta untuk menyalakannya seperti yang mereka lakukan dan hari berikutnya panas.Duduk di air mancur dan api itu indah!Sayangnya makanannya biasa-biasa saja dan lebih buruk untuk harganya. Kopi itu adil. Anggur dan koktailnya luar biasa. Untungnya ada beberapa restoran yang sangat bagus di dekatnya. Pilih mereka.Kami bersenang-senang sehingga memberikan bintang yang jauh lebih tinggi dari yang seharusnya. Pergi dengan niat membuatnya baik. Dan jangan berharap terlalu banyak

Kami memiliki pengalaman yang luar biasa menginap di Hilton Resort di Bell Rock. Itu adalah hari jadi kami dan begitu staf mengetahuinya, mereka berusaha keras untuk menjadikannya istimewa. Kamar dan hotel bersih menawarkan pemandangan yang menakjubkan. Staf sangat ramah dan membantu. Restoran dan bar sangat bagus. Kami tinggal di musim dingin dan masih bisa menikmati bak mandi air panas di luar. Itu terletak sekitar 10 menit dari pusat kota Sedona, yang kami sukai - untuk menghindari keramaian. Tentu, ada sedikit dorongan untuk mengakses banyak restoran dan hal-hal turis, tetapi masih banyak di daerah Oak Creek dan bahkan beberapa restoran dan toko dalam jarak berjalan kaki. Sangat disarankan.