DoubleTree by Hilton Atlanta North Druid Hills Emory Area

Hotel keluarga Hilton terburuk yang pernah saya tinggali. Kami menelepon ke depan untuk memesan kamar dan diberitahu melalui telepon apa pantai reservasi itu dan setelah kami tiba di sana mereka menagih kami $50 lebih banyak. Kamar dipesan oleh seorang Veteran Militer dan anggota Hilton Honors. Kami mendiskusikan kekhawatiran kami dengan petugas yang tidak peduli tentang miskomunikasi dan tidak ada penyelesaian. Dia kemudian melanjutkan dengan mengatakan sarapan gratis kami dimulai pukul 6 pagi dan kemudian mengatakan itu sebenarnya tidak termasuk dengan biaya kamar dan harus membayar ekstra meskipun kami sudah membayar $50 lebih dari apa yang kami diberitahu. Selanjutnya kami mencoba kesulitan menemukan kamar karena nomor kamar jatuh dari dinding dan tidak diganti. Setelah kami menemukan kamar kami membutuhkan linen untuk tempat tidur sofa (tidak di kamar seperti setiap hotel lain yang pernah kami kunjungi). Disebut ke meja depan dan mereka tidak akan membawa apa-apa dan berkata kita harus turun untuk mendapatkan mereka. Begitu kami sampai di meja depan, mereka memberi kami satu selimut tipis dan mengatakan hanya itu yang bisa mereka temukan. Kami menetap dan mencoba untuk tidur tetapi itu tidak mungkin karena kamar kami menghadap ke saya - 85 dan kebisingan jalan sangat keras. Saya telah memakai headphone peredam bising saya. Kami mencoba menyalakan AC dengan kipas angin tetapi terus mati dan ruangan akan menjadi panas jadi saya akan bangun dan mengatur ulang. Setelah 3 jam tidur, kami segera keluar dari sana secepat mungkin. Untungnya kami hanya membutuhkannya untuk satu malam. Kami telah tinggal di banyak hotel tapi ini adalah pengalaman terburuk yang pernah kita miliki. Pasti tidak akan menginap di hotel DoubleTree lain lagi.

Menjijikkan dan rusak menyimpulkannya. Kantor perusahaan dan departemen kesehatan harus memeriksa. Dapatkan perasaan pemilik tidak ingin menghabiskan uang untuk pemeliharaan dasar. Yang terburuk adalah es. Ada serpihan yang tampak seperti jamur hitam atau jamur yang keluar dari mesin (gambar). Juga jamur di seluruh langit-langit kamar mandi (gambar). Bak mandi juga lambat mengalir. AC tidak bekerja. Setel ke 67 dan jangan pernah turun di bawah 73 (gambar). Memiliki lift berlabel "jangan gunakan", tetapi tidak dimatikan. Jadi jika Anda memanggil satu dan tiba lebih dulu, tidak ada orang lain yang akan datang ke lantai Anda. Ambil saja atau tangga. Pekerja check-in tidak kasar kepada kami, tetapi tidak ramah dan menyambut sama sekali. Dia tidak menawarkan kue Doubletree, jadi saya bertanya dan dia bilang mereka akan keluar nanti. Saya memang kembali lagi nanti, tetapi wanita yang sama itu terlalu sibuk berdebat dengan pelanggan lain untuk membuat saya repot. Hanya menginap 1 malam, jadi tidak ada kesempatan untuk melihat apakah mereka akan memperbaiki sesuatu atau tidak. Tempat tidur nyaman dan lokasi nyaman ke beberapa bagian kota, tapi hanya itu. Menginap di kamar 726. Salah satu hotel terburuk saya pernah menginap!

Pekerja meja sangat baik dan ramah dan memastikan bahwa saya diakomodasi sebagai anggota hadiah. Ruangan itu sangat bersih dan cepat. Saya sangat menikmati masa menginap saya dan memesan lagi untuk perjalanan saya kembali dari Mississippi ke North Carolina. Saya selalu berhenti dan beristirahat agar tidak mengemudi sepanjang hari dan ini adalah pilihan yang bagus.

Jika saya bisa memberikan hotel ini 0 bintang, itu terlalu banyak.Staf tidak membantu dan kasar. Kamar mandi telah mengeringkan urin di toilet dan pegangan shower benar-benar mati. Ketika dilaporkan mereka tidak melakukan apa-apa!Udara tidak bekerja. Sekali lagi, dilaporkan dengan NOTHING DONE!Mereka seharusnya malu pada diri mereka sendiri. Temukan hotel yang berbeda. Jelas yang satu ini tidak menginginkan bisnis Anda.

Staf hotel sangat kasar. Dari meja depan hingga karyawan yang mengambil pembayaran untuk sarapan di pagi hari. Ini pertama kali saya abaikan sampai saya mendengar 3 karyawan saya yang lain yang tinggal bersama saya di hotel ini selama seminggu menyatakan keprihatinan mereka tentang mengapa staf bersikap kasar. Tidak yakin apakah ini hanya masalah Atlanta atau hotel? Apa pun itu, perbaiki sikap Anda. Refleksi lengkap manajemen. Kamar rata-rata. Juga, sarapan adalah 15 dolar untuk bar sarapan yang sangat mendasar. Turun jalan, cari hotel lain.