Comfort Suites Outlet Center

Jadi pertama dari kamar / fasilitas yang sangat bersih yang merupakan kriteria nomor satu saya, dan kedua adalah staf yang ramah yang pasti ada, dan satu-satunya alasan untuk 3 bintang. Sayangnya di situlah kepuasan saya berhenti dengan saya tinggal. Kami tinggal di kamar 202 dan kamar mandinya kecil, saya hampir bisa menyentuh cermin dan dinding bak mandi. Tampaknya hanya ada pintu keluar darurat ke gedung jadi jika Anda sampai di sana terlambat seperti yang kami lakukan, Anda harus parkir di belakang tempat parkir dan berjalan-jalan ke satu-satunya pintu masuk yang tampaknya ada di depan. Hanya ada 1 lift kecil, agak lambat untuk 5 lantai, jadi tangga benar-benar satu-satunya cara untuk pergi, terutama pada hari Sabtu pagi ketika kami check out jam 830 pagi. Sarapan adalah setara dengan apa yang Anda harapkan di sebuah hotel. Masalahnya adalah, kamar yang disajikan kecil dan mungkin memiliki tempat duduk untuk 20 orang. Yang ya terdengar seperti banyak, tetapi setiap kursi diambil di ruang sarapan dan hampir tidak ada ruang untuk berkeliling untuk mendapatkan makanan Anda dengan orang lain di sana masih mencoba melakukan hal yang sama. Ada orang yang makan di area masuk check-in dan bahkan beberapa harus duduk di luar untuk sarapan. Anak remaja saya mengatakan yang terbaik ketika dia berkata, "sepertinya ini adalah hotel yang lebih kecil yang direnovasi dan ditambahkan lantai tanpa memperhatikan, dan memperluas, hal-hal yang paling penting." Jika tidak satu pun dari hal-hal ini mengganggu Anda, maka ini adalah hotel untuk Anda. Bagi saya, dengan $250 +pajak dan biaya pada Jumat malam, saya akan tetap mengemudi lain kali.

Di daerah itu Anda memiliki banyak pilihan hotel pilihan lain selain yang ini yang harus Anda evaluasi. Pro: Kamar bersih dan dalam jarak berjalan kaki ke pusat perbelanjaan yang sangat mahal. Cons: Perabotan di kamar perlu diperbaiki atau diganti. Untuk harga yang saya bayar saya harapkan lebih baik. Saya memesan kamar saya sebagai bagian dari blok untuk pesta pernikahan dan menerima jaminan harga terendah (yang saya kenal untuk konferensi bisnis besar yang telah saya pesan). Seminggu sebelum perjalanan saya, saya melihat kamar yang ditawarkan secara online dengan harga lebih murah $25 per malam. Saya menelepon hotel dan mereka memberi saya lari besar dan tidak akan membiarkan saya membatalkan dan memesan ulang meskipun itu 10 hari sebelum acara dan kebijakan pembatalan dalam waktu 5 hari setelah acara. Ketika saya tiba saya membawa ini ke manajer hotel. Dia mengatakan dia akan berbicara dengan Mgr Regional. dan kembali padaku. Kemudian mereka berdua menghilang tanpa respon selama 2 hari. Intinya dengan jenis integritas mgt saya akan tinggal di tempat lain.

Staf dari membuat reservasi, untuk check in / out, staf kustodian - semua orang luar biasa. Properti ini terletak di tempat yang amanlokasi. Seluruh tempat bersih dan kamarnya bersih dan nyaman. Sarapan yang enak. Dekat dengan outlet. Restoran di sekitar. Saya sangat merekomendasikan untuk tinggal di sini.lokasi

Kami telah tinggal di sini setiap bulan selama lebih dari setahun. Aku tidak akan pergi ke detail, tapi kami tinggal setiap...satu....bulan adalah sakit kepala. Seberapa sulitkah mengatur ruangan untuk kita dengan cara yang sama setiap saat? Seberapa sulit untuk menjadwalkan kamar tidur kita setelah dikonfirmasi lebih dari dua kali ditambah bulan sebelumnya? Seberapa sulitkah mengikuti kontrak dan benar-benar menyediakan kopi? Ada lebih banyak lagi, karena selalu ada sesuatu setiap bulan.

Tiba di hotel pada hari Minggu 17/10/22 hanya untuk mengetahui bahwa saya telah bertemu hari Senin dan tidak ada kamar yang tersedia. Saya memiliki salinan reservasi saya dan menunjukkannya kepada wanita di meja depan dan dia mengatakan bahwa layanan Pelanggan telah mengubah reservasi saya menjadi hari Senin tanpa penjelasan lain. Akhirnya dia menelepon hotel lain dan memberi saya kamar ramah hewan peliharaan di pintu keluar Holiday Inn 2. Jadi setelah penundaan 1 1/2 kami sampai di Holiday Inn untuk check-in dll. Keesokan paginya saya menemukan biaya dari Holiday Inn di Visa saya. Saya turun dan menjelaskan situasinya, kata wanita itu, saya akan menelepon hotel lain. Saya terus menelepon hotel Choice setiap kali saya diberi penjelasan baru mengapa saya tidak mendapatkan uang saya kembali. Saya tidak akan pernah memesan melalui hotel Choice karena mereka memberi Anda kesempatan jika mereka melakukan kesalahan dan staf mereka bertindak seolah-olah Anda seharusnya senang mereka membantu Anda menemukan kamar untuk menginap malam itu. Saya tidak pernah ditawari apa pun untuk memberi saya kompensasi atas kesalahan mereka. Pengalaman yang sangat buruk dan saya masih berjuang melawan biaya visa saya. Satu-satunya solusi adalah mempersengketakan biaya dengan Visa saya. Harap berhati-hati saat memesan dengan hotel Choice. Saya tahu saya akan melakukannya.