Hilton Minneapolis

Malam pertama di sini. Dengan perjalanan yang lancar, saya mengerti memiliki langkah-langkah Covid yang telah menginap untuk hotel untuk menghemat biaya baik-baik saja tetapi hotel ini melampaui yang lain yang pernah saya tinggali di tahun lalu. Mereka tidak membersihkan kamar kecuali jika diminta secara khusus. Saya mengerti tidak ada layanan kamar dan menghargai bahwa saya dapat memesan makanan dan mengambilnya sendiri. Sungguh konyol bahwa saya tidak bisa menelepon restoran untuk memesan. Saya harus turun, memesan, dan menunggu makanan saya. Saya pasti akan memilih hotel yang berbeda lain kali.

Saya dan suami saya tinggal di sini selama konser selama akhir pekan. Sementara kamarnya bersih dan tempat tidurnya senyaman tempat tidur hotel. . . .Staf yang memeriksa kami jelas lelah atau terlalu banyak bekerja. Dia tidak ramah sama sekali.Kamar kami - seprai bawah tidak terselip di bawah kasur bawah, membiarkan mereka menarik hanya dengan kasur telanjang.Tidak ada paket info di kamar sama sekali.... yang biasanya daftar room service, waktu check out, dll. Tidak ada.Setengah dari lampu dicabut saat masuk ke ruangan.Itu baik-baik saja untuk tidur di sana tetapi penginapan negara memiliki lebih banyak staf yang ramah dan informasi daripada yang kami miliki dengan kami tinggal. Itu tidak bernilai uang.

Saya dan suami saya tinggal di lokasi ini pada awal Desember, karena saya melakukan perjalanan bisnis. Staf di atas dan di luar biasa... hotel terus-menerus membersihkan untuk memastikan suasana yang indah... makanan yang menakjubkan... dan pemandangan menakjubkan. Tak perlu dikatakan, kami berharap itu lebih dekat, karena kami pasti akan kembali untuk liburan dadakan.

kamar saya tidak pernah dibersihkan. saya tidak pernah membawa handuk atau perlengkapan mandi baru atau apa pun. sampah saya bahkan tidak diambil. kamar mandinya tidak terbersih dan juga mulai tersumbat staf yang sangat baik dan lokasi yang bagus tetapi layanannya tidak memenuhi standar untuk jumlah uang yang harus saya bayar.

Ini adalah anggota standar rantai Hilton. Tidak ada kejutan. Pelayanan prima. Kamar standar dengan kulkas mini dan pembuat kopi. Layanan tata graha masih tersedia. Mereka memiliki bar lobi dan restoran yang bagus dengan layanan cepat yang baik mengambil restoran juga (pikirkan Starbucks).