Doubletree Suites by Hilton at The Battery Atlanta

Staf yang hebat. Sarapan dan bar staf adalah yang terbaik yang pernah kita lihat di setiap properti Hilton. Meja depan juga luar biasa. Tapi penerimaan televisi buruk dan terus keluar masuk. Miskin tidak seperti yang diiklankan. Sangat kecil tapi yang terburuk dari semua kursi santai SANGAT TIDAK NYAMAN. Kamar mandi membutuhkan waktu hampir 5 menit untuk mendapatkan air panas dan toilet perlu melubangi pegangannya selama 20-30 detik untuk menyiramnya sepenuhnya. Ini adalah hotel yang indah dan staf layanannya luar biasa tetapi mereka perlu mempertahankannya dengan lebih baik

Tempat ini sangat membutuhkan perombakan. Nat di kamar mandi membusuk. Bantalnya kental dan rata. Seprai dan sarung bantal robek dan berlubang. Sofa bernoda. Tidak seperti yang Anda harapkan dari hotel ini.Manajer hari perlu melakukan pekerjaannya. Kunci hotel saya tidak mengizinkan saya keluar dari garasi. Tidak masalah ini terjadi. Nomor garasi terus berdering jadi saya parkir dan berjalan kembali ke hotel. Ini jam 12 siang dan pintu kaca geser tidak mau terbuka. Kunci saya tidak mengizinkan saya masuk. Tombol panggilan tidak ada yang menjawab dan tidak ada orang di meja depan. Jadi saya menelepon. saya mengetuk. Tak ada jawaban. Akhirnya saya membuka pintu kaca dengan tangan saya dan masuk. Manajer hari itu ada di sudut, duduk di sofa berbicara dengan orang-orang. Itu agak membuat frustrasi melihatnya. Anda ingin berbicara dengan teman-teman itu baik-baik saja. Tapi pastikan tugas Anda diurus sebelumnya.

Masalah Keamanan... Ada yang tidak beres di hotel ini. Saya tinggal di sini pada 20 Agustus untuk pertandingan Braves karena kedekatannya dengan stadion. Saat check-in, kamar saya 79 derajat dengan udara mengalir jadi saya tahu ada yang tidak beres. Meja depan mengatakan mereka akan mengirim seorang insinyur saat saya keluar di permainan. Saya kembali dari permainan dengan ruangan masih 79 derajat jadi jelas AC tidak diperbaiki. Namun, kipas reyot ditinggalkan oleh tempat tidur kami dan listrik di kamar padam (jadi, kipas angin tidak berguna). Meja depan tidak dapat menawarkan kamar lain karena sudah penuh dipesan. Mereka mengatakan mereka akan mengirim seorang insinyur lagi untuk mengatasi listrik (mereka tidak). Saat itu tengah malam jadi saya memiliki pilihan terbatas selain bertahan. Semakin membaik...Pukul 6 pagi, seluruh gedung/hotel kehilangan listrik. Tampaknya tidak ada sistem cadangan / generator karena semuanya menjadi gelap. Tidak ada lampu kamar, tidak ada lampu lorong, tidak ada lampu di tangga, tidak ada lift yang berfungsi. Bencana lengkap. Bagaimana ini bisa terjadi? Saya mendapatkan pemadaman listrik terjadi, tetapi bagaimana sebuah hotel tidak memiliki generator cadangan? (Ulasan sebelumnya menyarankan tema di sini dengan kekuatan dll)Aku segera berkemas dan pergi. Berharap hotel akan mempermudah proses penggantian karena ini bukan pengalaman yang saya harap akan pernah saya alami lagi.

Pendingin udara tidak memuaskan selama saya menginap. Saya diberitahu pada saat check-in bahwa mereka sedang dikerjakan setelah pemadaman listrik selama akhir pekan. Saya check in pada hari Senin dan check out Rabu pagi. A/C masih belum diperbaiki. TVnya juga unwatchable sepertinya tidak ada sinyal sama sekali. Saya diberitahu oleh Front Desk bahwa TV berfungsi, saya hanya perlu mengganti saluran, itu tidak membantu. Saya juga memperhatikan bahwa layar di lift ada di layar kesalahan selama 3 hari saya di sana. Rasanya seperti pemeliharaan bukanlah prioritas di properti. Kamarnya bersih, tetapi saya perhatikan bahwa rak di kamar mandi untuk sabun dan perlengkapannya rusak, tidak ada rak untuk meletakkan sabun dan sampo jadi saya hanya meletakkan semuanya di langkan. Juga, wallpaper di kamar mandi tampak terkelupas. Sejujurnya saya tidak akan mempertimbangkan untuk menginap di properti itu lagi jika saya membutuhkan kamar di Battery Park lagi. Staf yang baik, tetapi kurangnya pemeliharaan dan pemeliharaan menjadi penghalang. Sejujurnya saya merasa saya seharusnya tidak ditagih dengan tarif penuh saya semua hal dipertimbangkan.

Staf luar biasa dan sangat ramah! Saya tidak ingat nama pria itu tetapi memiliki tato bintang di lehernya..dia sangat ramah dan bersahabat..hanya mencintainya! Kamar besar.hanya tidak ada microwave. Sarapan sangat enak!