Hilton Garden Inn Atlanta Northpoint

Wanita di meja Nicky mengerikan. Dia jahat dan kasar dan sangat tidak akomodatif. Kemudian untuk melengkapi hal-hal kami datang ke lorong dan mendengar dia dan wanita meja depan lain berbicara tentang tamu dan situasi mereka. Jika ini adalah layanan pelanggan, saya tidak menginginkannya! Sarapan dasar untuk harga yang mereka tetapkan kepada Anda. Manajer mengatakan dia akan memperbaiki hal-hal tertentu dari tampilan ulasan sebelumnya tetapi tidak ada yang berubah! Stafnya bagus selain Nicky, menurutku singkirkan dia dan timmu lebih kuat. Dia membuat saya tidak pernah ingin memesan di sana lagi dengan cara dia tertawa di telepon sepanjang hari dan menatap Anda dengan jijik di wajahnya yang sangat jelas. Hotel pasti akan dilaporkan ke BBB tidak diragukan lagi. Mereka memiliki jamur hitam yang tumbuh di kamar mandi dan laba-laba dan semut masuk melalui jendela di kamar. Ini tidak dapat diterima.

Kamarnya sangat bersih dan cukup modern. AC bekerja dengan baik. Kamar berukuran sedang tetapi secara keseluruhan cukup. Ada sedikit bau apek di kamar kami. Tidak terlalu kuat atau terlalu ofensif tetapi itu ada di sana. Sarapan tidak termasuk dalam kamar tetapi tersedia di lobi untuk $13 per tamu. Sejujurnya untuk apa yang ditawarkan itu tidak sebanding dengan harganya. Kami memutuskan untuk pergi ke restoran terdekat. Secara keseluruhan, nilai yang bagus untuk jenis hotel dan lokasi

Memiliki 2 malam yang menyenangkan menginap di sini. Saya sangat menghargai pengaturan naungan di jendela yang membuat ruangan menjadi sangat gelap. Kamar mandi memiliki pancuran besar yang sangat bagus dengan tekanan yang baik dan air yang sangat panas. Sarapan secara keseluruhan di atas rata-rata untuk kelas hotel ini. Namun, saya memang harus melepas bintang karena sarapan "dibuat sesuai pesanan" yang diiklankan (dan ditagih lebih tinggi) cukup menyesatkan. Satu-satunya yang dibuat sesuai pesanan adalah telur, dan satu-satunya pilihan persiapan adalah orak-arik.

Hotel ini bagus dan di lokasi yang bagus. Namun, lobi rusak dalam badai es minggu lalu dan sebagian besar fasilitas tidak tersedia. Saya tidak diberitahu tentang itu ketika saya membuat reservasi. Gadis di meja depan sangat ramah ketika saya check in dan menjelaskan bahwa area lobi masih diperbaiki dan mereka kekurangan staf. Itu baik-baik saja. Pagi ini ketika saya turun untuk sarapan, wanita di meja depan itu sangat kasar. Dia mengatakan mereka tidak sarapan ketika mereka jelas memiliki area sarapan kecil, dia tidak akan memberi saya air, (sebagai anggota emas saya menerima air sehari) tidak akan mengirim handuk tambahan ke kamar dan langsung turun. tidak menyenangkan dan kasar. Saya menginap di Hiltons sepanjang waktu. Ini adalah pertama kalinya saya benar-benar berpikir untuk pergi. 2 tamu lain di lobi memberi tahu saya untuk tidak membuang waktu mencoba berbicara dengan wanita ini. Siapa pun yang kasar ini tidak memiliki bisnis yang bekerja di industri perhotelan.

Saya akan mencoba untuk menjaga ulasan ini seadil mungkin. Saya saat ini tinggal di hotel ini dan telah bekerja selama 10 malam. Hal pertama yang saya perhatikan adalah toilet saya tidak berfungsi sama sekali ketika saya tiba. Pagi berikutnya saya memberi tahu meja depan. Ketika saya tiba kembali sore itu, itu masih belum diperbaiki, namun saya menemukan kecoa di dinding saya. Malam berikutnya saya kembali dan pintu saya terbuka dan tidak terkunci. Saya pikir seseorang mungkin sedang mengerjakan toilet, namun tidak ada seorang pun di ruangan itu, tetapi toiletnya sudah diperbaiki. Tidak ada yang tahu berapa lama pintu saya terbuka. Dilanjutkan untuk menemukan kecoa ke-2 di kamar mandi saya (mengambil gambar yang satu ini). 10 hari dan kamar saya tidak dibersihkan sekali, bar ditutup hampir setiap hari karena staf, dan saya mendengar pelanggan lain mengeluh tentang seprai mereka yang tidak bersih saat check-in. Surat-suratnya terbakar di tanda utama di luar, dan lift rusak selama 3 hari. Saya tidak pernah meninggalkan ulasan buruk tetapi tempat ini BURUK! Perusahaan kami memiliki tarif khusus dengan hotel ini tetapi saya menelepon untuk melihat apakah kami bisa mendapatkannya dengan yang lain.