Tideline Ocean Resort & Spa

Kami sangat bersemangat untuk check-in, tetapi ternyata kamar kami belum siap. Pada akhirnya itu belum siap sampai 3 jam setelah check-in ... Kami melewatkan reservasi makan malam karena kami tidak bisa bersiap-siap dan harus terus membatalkan rencana dengan teman-teman. Juga tidak ada outlet di dekat tempat tidur (bahkan Holiday Inn menyediakannya), jadi jangan berencana mengisi daya ponsel Anda di tempat tidur pada malam hari. Dan beberapa barang rusak di kamar kami ... pegangan di wastafel jatuh dua kali.Layanan di bar bagus, tetapi restorannya mengecewakan. Makanannya enak untuk sarapan, tetapi tidak ada yang datang untuk memeriksa kami sepanjang makan. Tidak ada isi ulang minuman, dan harus menandai seseorang untuk cek kami.Pantai sepenuhnya teduh pada jam 5 sore (di bulan November) Dan setengahnya berada di tempat teduh sebelum itu. Tapi akses ke pantai sangat mudah, dan hotel ini memiliki pemandangan laut yang indah. Kolam renangnya sangat bagus, tetapi terletak di depan gedung.Secara keseluruhan, saya tidak yakin apakah saya akan tinggal di sini lagi. Titik harganya menarik, dan berada di atas air itu luar biasa, tetapi untuk mengatasi masalah terus-menerus dan gangguan kecil selama perjalanan mungkin tidak sepadan.

Staf sangat baik, ramah dan cepat untuk menyelesaikan masalah kecil yang kami temui. Hotel ini sangat cantik. Hotel ini tepat di atas air dengan tempat duduk lounge sendiri dan payung di atas pasir. Ruangan itu cukup bersih dan rapi dan parkir sangat mudah diakses. Saya akan mencatat bahwa lobi / area utama ruangan itu sangat panas / memiliki ventilasi yang buruk. Saya membayangkan itu dari pintu otomatis yang terus-menerus dibuka ke area pantai / teras. Saya baru saja merasa agak tidak nyaman ketika mempertimbangkan untuk duduk di bar atau satu atau meja makan dalam ruangan. Namun, mereka memiliki banyak tempat duduk yang bagus di teras yang sempurna dengan angin laut. Hotel ini adalah nilai yang besar untuk apa yang kita alami dan saya pasti akan memesan lagi di masa depan.

Ini adalah pengalaman yang mengerikan. Hotel ini tidak memiliki AC! Kami pergi untuk liburan cepat dan menghabiskan banyak uang untuk makanan dan tinggal hanya untuk berkeringat dan tidak nyaman sepanjang waktu. Banyak orang mengeluh tentang panas yang tak terbayangkan di semua area umum hotel DAN kamar. Seseorang masuk dan mengarahkan termostat pribadi ke AC dan berkata untuk mengabaikan pembacaan termostat AC 75 karena itu benar-benar 55 derajat. Mereka tidak masuk akal. Karyawan meminta kami untuk mengeluh. Rupanya mereka telah bekerja dalam kondisi yang mengerikan selama berbulan-bulan! Saat itu musim panas di Florida selatan. Itu tak tertahankan. Kemudian ketika kami akhirnya meninggalkan manajemen kehilangan kunci mobil kami sambil menyalahkan pelayan untuk akhirnya menemukannya di laci acak yang sama di meja depan. Kami menunggu hampir satu jam untuk mobil kami karena truk pengiriman menghalanginya dan manajemen terus bersikeras bahwa itu akan menjadi setiap detik selama kami menunggu. Tempat ini adalah sampah! Satu-satunya cara nenek saya bisa makan sarapan adalah karena server meletakkan kipas lantai raksasa di belakangnya. Kami melaporkannya ke Better Business Bureau dan hotel menolak untuk membalasnya. Saya terkejut para karyawan belum berkumpul dan mengajukan gugatan class action terhadap mereka.

Lokasi yang sangat baik. Kami check in dan disambut dengan segelas sampanye, bagus. Hotel itu sendiri tampak modern dan bersih dengan banyak fasilitas, termasuk kolam renang, meja biliar, bar, dll. Nyaman juga karena hanya beberapa langkah dari pantai. Anda dapat memesan makanan dan minuman di pantai juga. Atmosfer diletakkan kembali sempurna untuk liburan.

Peringkat saya akan menjadi 10, suami saya memberi kami ruang balkon dengan pemandangan laut untuk ulang tahun saya. Saat check in jam 4 sore, kamar belum siap. Mereka memberi tahu kami bahwa mereka akan menelepon kami ketika kamar siap. 4:30 kami kembali ke konter check-in, kamar masih belum siap, tetapi selain itu, mereka telah memutuskan untuk menurunkan kamar kami dari balkon dengan pemandangan laut ke, sebagian pemandangan laut tanpa balkon dan masih harus membayar untuk tingkat yang sama. Kami bertanya kepada mereka, mengapa ada yang menelepon kami dan memberi kami kepala dengan ruang kelas bawah? Wanita muda itu berkata, "Yah, kami tidak memiliki nomor telepon di file" "oh, tunggu, Anda memesan melalui kami secara online ... kami tidak memiliki nomor telepon untuk menghubungi Anda, ini voucher untuk beberapa minuman"Pertama, kami mencoba check-in dua kali dan kamar belum siap.. pada saat itu mereka memiliki kesempatan untuk memberi tahu kami bahwa kami diturunkanKedua, pemesanan online melalui Marriott siapa pun yang menginap di Marriott mereka tahu mereka mendapatkan info kontak, telepon, email..Sedih sekali, kami menyukai lokasinya, tetapi tidak pernah kembali dengan layanan yang mengerikan ini.