Hilton Suites Atlanta-Perimeter

Ini adalah pertama kalinya kami menginap di properti Hilton dan saya harus mengatakan bahwa layanan pelanggan sangat baik! ! Ruangan itu sangat bersih dan kami tidak punya keluhan. Kudos kepada staf meja depan Kenneth dan Brandon yang sangat ramah! yang sangat kami hargai setelah hari yang panjang. Layanan hebat berjalan jauh! terima kasih

Kami tinggal di lokasi ini akhir pekan ini. Kami tinggal di lokasi yang sama ini pada Natal tahun 2016 dan sangat menikmati masa menginap kami. Yah waktu telah berubah. Properti ini sangat kumuh sekarang. Saya terkejut melihat betapa buruknya ruangan tempat saya berada. Terakhir ada jubah di lemari dan sekarang lemari kamar mandi malah tidak ada pintunya. Dinding, atap, dan karpet dalam bentuk kasar. Kedua baterai remote TV sudah mati dan meja depan tidak dapat menemukan baterai baru untuk diberikan kepada saya. Saya akhirnya membeli lebih banyak sendiri di Publix di ujung jalan. Bartender memberi tahu saya selama pandemi bahwa hotel menurunkan tarif sangat rendah seperti $49 per malam. Saya mengerti ingin tetap terbuka tetapi kualitas orang yang mereka izinkan telah menghancurkan kamar. Saya tidak percaya ini adalah Properti Hilton. Kaget Hilton memungkinkan namanya di sisi lokasi ini. Sangat mengecewakan. Saatnya mengeluarkan kartu hadiah Holiday Inn untuk perjalanan berikutnya.

Keluarga saya & saya tidak akan pernah menginap di lokasi ini lagi. Memesan dua kamar untuk menginap di akhir pekan. Orang-orang meja depan sangat kasar ketika kami pertama kali tiba & hanya satu lift yang bekerja sepanjang akhir pekan. Segera setelah kami menginjakkan kaki ke kamar kami, kami terkena bau jamur. Karpet berbau seperti basah kuyup selama berbulan-bulan. Ada pegas yang keluar dari lubang besar di bawah kursi tempat anak saya meraih & bisa melukai dirinya sendiri. Sofa robek & ada lubang di dalamnya. Wallpaper terkelupas dari dinding. Dindingnya sangat tipis. Kami mendengar setiap pintu dibanting, setiap percakapan & setiap pesta yang diadakan tamu lain. Kami harus meminta handuk dari pengurus rumah tangga & meja depan. Pelayan di restoran menguntit saya karena saya mencoba membawakan buah ke anak saya saat sarapan. Dia mengatakan kepada saya untuk bertanya kepada "koki" Jika saya bisa mengambil makanan karena itu tidak "diizinkan" koki kemudian terus bertanya kepada saya "ada apa dengan bayinya & mengapa mereka tidak bisa turun ke sini" yang menurut saya sangat tidak sensitif & kasar. Ini tahun 2022, hotel ini mengingatkan saya pada motel dari tahun 90-an. Mereka memiliki kabel murah & hanya 5 saluran yang berfungsi. Semua dalam semua, tinggal ini sangat buruk. Jika kami tidak memiliki jadwal yang sibuk akhir pekan itu, kami pasti akan berkemas & mencari hotel lain untuk dikosongkan. Kami menelepon layanan pelanggan tentang banyak masalah kami & itu gagal. Mereka memberi nama buruk untuk SEMUA properti Hilton. Jika Anda ingin menginap di properti ini dalam waktu dekat, cari di tempat lain.

Lokasi bagus untuk berjalan kaki ke toko dan restoran. Ruangan itu luas. Kulkas membuat semuanya tetap dingin. Hotel ini pasti tanggal. Kami harus mengangkat pintu kamar mandi sedikit untuk membuka dan menutupnya. Ada riasan di selimut dan salmon dari restoran disajikan dibakar.

Saya takut untuk menindaklanjuti reservasi saya setelah membaca ulasan jadi saya memposting satu untuk membantu orang lain yang berada di posisi yang sama dengan saya. Saya tidak punya keluhan tentang kunjungan kami dan menikmati setiap detiknya. Ruangan itu bersih, dan layanan pelanggan sangat baik. Kami memesan layanan kamar untuk makan malam dan itu sangat bagus!! Dan tentu saja, sarapan prasmanan dan begitu banyak pilihan lezat. Saya sangat senang dengan kunjungan ini dan ingin memberi tahu orang lain, jangan biarkan ulasan buruk membuat Anda takut. Kami bersenang-senang dan akan kembali.