Holiday Inn Express Hotel And Suites Kinston

Pemesanan dilakukan lebih dari sebulan sebelumnya. Kamar tersedia tetapi tidak diisi dengan fasilitas dasar... sabun, sabun mandi... handuk bersih... layanan kamar. Saya harus menangkap salah satu staf kebersihan untuk menemukan... Layanan kamar hanya tersedia jika Anda memintanya pada jam 7 pagi setiap pagi. Kemudian, catatan kecil dengan penjelasan itu seharusnya disertakan dengan kuncinya. Itu tidak termasuk. Resepsionis seharusnya menjelaskan aturan juga. Dia tidak.Saya baru mengetahui aturan room service ketika saya meletakkan tong sampah saya di luar kamar dengan handuk kotor ketika staf sedang membersihkan kamar lain. Saya menjelaskan dilema dan dia menjelaskan ATURAN. Dia cukup baik untuk menggantikan kantong sampah dan handuk saya. Dengan peringatan keras dia menginstruksikan saya untuk turun ke meja depan keesokan paginya dan mengajukan permintaan saya. Hari berikutnya...hari terakhir saya, saya menerima ketukan di pintu dari staf lantai yang mengatakan saya harus menghentikannya di lorong untuk membahas masalah ini. Saya tidak tahu pria itu atau posisinya. Mengapa saya mendekati orang asing dengan keluhan? Dia juga menyarankan saya untuk pergi ke meja depan/resepsi. Tanggapan saya..."Ini hari terakhir saya di sini. Saya tidak punya alasan untuk pergi ke sana saat ini. Saya hanya tahu saya tidak akan memilih untuk tinggal di sini di masa depan." Tentu saja dia meminta maaf... terlambat 5 hari.Saat check out, resepsionis mengulangi apa yang disebutkan semua anggota staf lainnya. Dia meminta maaf dan cukup baik untuk memberi saya potongan harga untuk ketidaknyamanan apa pun. Saya bersyukur untuk itu. Jadi... 1 bintang untuk pembantu rumah tangga yang memberi saya handuk bersih dan 1 bintang untuk potongan harga.

Harus menunjukkan konfirmasi karena mereka tidak dapat menemukan saya menyala dengan nama. Kolam renangnya hangat dan bersih. Terlihat diperbarui. Lady saat sarapan sangat perhatian! ! Satu-satunya keluhan saya adalah kekotoran ruangan.. Saya menemukan botol bir yang sudah dikosongkan dan dibersihkan dengan cairan tubuh di antara kasur dan kotak Spring. Lantai tidak dibersihkan. Ada rambut orang lain di seluruh kamar mandi. Anda bisa tahu itu tidak disapu. Jadi lebih baik. Bisa lebih buruk.

Saya datang untuk singgah sebentar beberapa minggu yang lalu untuk pemakaman. Harga wajar, dan kamar diperbarui. Tempat tidurnya nyaman. Sarapan sangat baik. Dapatkah Anda mengatakan "mesin panekuk" Saya butuh salah satunya untuk rumah saya. Staf sangat mengagumkan dan ramah. Saya lupa sikat gigi saya dan meskipun mereka tidak memilikinya di meja, ada Walmart dan Walgreens dalam jarak pandang dan berjalan kaki. Bioskopnya juga keren.

Positifnya adalah kamarnya tampak bersih dan tempat tidurnya nyaman tapi hanya sebatas itu. Kamarnya bau apek saat pertama kali masuk. Kami tidak pernah mendapat lebih dari 2 kali cuci baju setelah minta 3 kali. Bagian terburuknya adalah kami tidak memiliki air panas. Kami mencoba beberapa kali selama 3 hari tetapi tidak pernah mendapat lebih dari beberapa menit jika itu. Manajer datang ke kamar kami sekali dan memberi tahu kami bahwa semuanya bekerja dengan boiler dan dia tidak tahu mengapa kami tidak memiliki air panas. Dia tidak mencoba melakukan apa pun untuk membuatnya lebih baik. Dia hanya mengatakan sm kami memesan melalui pemesanan bahwa dia tidak bisa melakukan apa-apa.

Lokasi: sulit ditemukan kecuali Anda memiliki GPS karena tidak ada tanda di Jalan Raya, itu duduk di tempat parkir belum dirakit.Kamar: pada dasarnya bersih, cermin memiliki tanda seperti pekerjaan terburu-buru untuk membersihkannya. Unit Pemanas/AC Tua dan Berisik, beroperasi sepanjang malam dan ketika kompresor mulai terdengar seperti pesawat 747 lepas landas. Pengawas Rumah Tangga tidak di atas dengan staf, karena Meja Depan sedang memeriksa tamu tetapi tidak yakin apakah kamar sudah dibersihkan.Sayangnya, hotel ini terbiasa dengan pemesanan volume rendah, karena ketika kami pergi untuk check-in, Staf di Meja Depan kewalahan dan bingung, menyatakan bagaimana hotel itu sepenuhnya dipesan.Makanan: tidak apa-apa, tidak akan menyenangkan memiliki aliran yang baik saat sarapan dengan memiliki saus sosis di sebelah biskuit alih-alih meminta tamu berjalan-jalan di sekitar tamu lain untuk mengakses saus.Sebagai anggota Rewards, hotel ini sangat mengecewakan, dan kami tidak merekomendasikan.