Ramada Encore

Stay disini tgl 17 januari 2023, 4 hari 3 malam. Overall sangat puas, saya pilih kamar executive pool view, fasilitan dikamar terdapat kulkas besar, tempat cuci piring, alat makan, kompor, alat masak, dan microwave. Kamar dan fasilitas didalamnya bersih, staff sopan dan ramah. Balkon nyaman, udara segar dan viewnya indah. Saya amaze dengan Menu sarapannya, selain enak, setiap hari olahan ayam dan pasta selalu dibedakan. Terdapat juga live cooking pasta dan tepanyaki. Kolam renangnya terbaik, bersih dan luas. Receptionist sangat fast response di chat whatsapp. Checkout maksimal jam 14.00. Lokasi memang sedikit jauh dari jalan besar tapi untuk urusan makan saya percayakan pada gofood, grabfood dan shopeefood dengan pilihan resto yang enak-enak. Terbaik deh ramada encore ini. Untuk transportasi, terdapat lokal transportation sehingga taksi online dilarang ambil penumpang ke daerah sini. Tapi kalo ojeg online aman ya.Minus : kids club nya terbengkalai, harga beverage di resto nya over price

Hotelnya memang tidak di pinggir jalan besar agak masuk ke dalam dari Sunset road, tapi lingkungan nya tenang, hotel bagus, bersih.1. KamarSy pesan kamar yg biasa king size, tapi pas cek in dapat yang ada kompor listrik, microwave dan kulkas yg bukan mini loh. Ada lemari baju pula yg sekitar 1,6 meter panjangnya. Balkonnya besar, luas kamar juga besar. Terima kasih kalau memang diupgrade.2. LobbyLobby biasa aja, ada sofa2 dan dkt meja billiard, dan dkt resto.3. ParkiranParkiran outdoor tapi cukup luas.4. RestoranSecara taste, biasa saja overall, hanya pasta carbonara yg paling enak mnrt kami.Cukup variatif, buah2an variatif, minuman ada infused water, juice, teh, kopi, susu.5. Kolam renangKami tidak sempat coba, tapi luas ada kolam anak pula.6. Internet/WifiTidak bisa digunakan dengan handphone, hanya bisa via laptop, itupun lemot. Untung sedang liburan, kami tidak begitu perlu.7. Kamar mandiKamar mandi luas, bersih.Lokasi dekat jika mau ke Canggu, Seminyak, atau ke airport, cukup oke lah. Ingin balik lagi ke sini jika liburan ke Bali.

Kami dari Segarra Tours & Travel dan Group CIMB Niaga sangat sangat kecewa atas kejadian hari Sabtu pada tanggal 8 Oktober yang mana pihak hotel tidak bisa memberikan solusi bagi group kami yang menginap di Ramada Encore Seminyak pada kejadian Banjir di Ramada Encore Seminyak hari ini 8 Oktober 2022Dan Yth Bpk GM juga tidak ada ditempat dan tidak berusaha menemui sampai dengan kepulangan group kami pada tanggal 09 Oktober 2022Program VW SAFARI AMAZING RACE yang sudah kami atur terpaksa batal hari ituDan yang terpenting adalah kebersamaan yang sdh di tunggu selama 2 tahun lebih menjadi terkendala, padahal pada hari itu cuaca sangat cerahKarna dari hotel tidak ada solusi sama sekali dan VW kami juga sudah terjebak di area parkir hotel dan tidak bisa keluar dari hotel akibat banjit tersebut s/d jam 15,00 WITAantisipasi dan solusi yang disiapkan sangat tidak memuaskan dan manajemen resiko yang sangat buruk dalam menghandle situasi seperti itu.Tidak ada inisiatif dari management untuk menghubungi BNPB sampai berhasil untuk upaya penyelamatan.BNPB datang atas upaya dari EO yang datang langsung ke kantor BNPB.Penyelamatan oleh BNPB akhirnya juga digunakan oleh tamu hotel lain padahal bukan dari pihak hotel yang mengupayakan.Sampein akan ada review buruk dari 177 orang mengenai manajemen resiko dan pelayanan yang SANGAT BURUK dari Ramada Encore.Kerugian kami bukan hanya dari materi namun yang paling penting adalah kerugian immaterial berupa hilangnya waktu untuk kebersamaan akibat dari ketidakmampuan manajemen Ramada Encore dalam menghadapi situasi seperti kemarin.Hujan deras dan banjir memang musibah, namun yang dinilai adalah kemampuan manajemen dalam menghandle situasi tersebut.Kejadian kemarin menunjukkan manajemen Ramada Encore sangat tidak kompeten dan layak untuk diberikan review yang sangat BURUK

Pertama x nginep di sini.. pas check in dikasih kamar yg paling pojok dan akses lift ke kamar tsb sedang maintenance. Jalan ke kamar itu lumayan jauh dr main lobby ..Akhirnya dipindahkan ke lantai paling atas dan kamarnya kelihatan agak tua ..Viewnya menghadap ke rumah2 penduduk dan sawah2 ..AC kamarnya terlihat tua namun masih dingin banget..Pool dan breakfastnya OK disini .. parkiran kendaraan luas.. namun disini transportasi online msh tidak diperbolehkan.. agak aneh sih dimana di lokasi lain sudah tidak dipermasalahkan ..agak jauh untuk ke jalan utama dan tdk ada minimart terdekat hotel ..personally, saya tidak bermasalah dengan fasilitas hotelnya, namun merasa krg nyaman aja dengan hotel ini baik dari sisi kamar, pelayanan staf dlm memilihkan kamar serta peraturan mengenai transportasi online yg tdk diperkenankan utk yg membutuhkan.dan channel TV di kamar jg masih berbintik2 tdk bersih ..agak aneh untuk hotel sebesar ini, TV nya masih banyak "semut" :D

Barnya oke, kamarnya oke, kita menginap hampir 1 bulan di family room 1421..Reseptionisnya ramah, selalu menyapa, barnya luar biasa, apalagi yg bernama, eka darma dan eka antara..Semuanya oke, menu sarapannya adalah menu sarapan terbanyak yg pernah saya jumpai selama saya traveling bertahun tahun..