Hilton Garden Inn Jacksonville, NC

Pergi ke Jacksonville untuk pernikahan cucu saya dan kami memiliki waktu terbaik di hotel ini. Kamarnya sangat bersih dan tempat tidurnya luar biasa. Suka cincin api di luar. Semua staf ramah tetapi saya harus berteriak kepada Consuelo. Dia bekerja di restoran di tempat. Dia luar biasa dan kami akan kembali hanya untuk melihatnya. Jika Anda menginginkan layanan yang luar biasa, periksa hotel ini dan jangan lupa untuk mampir ke restoran dan berbicara dengan Consuelo.

Proses check in bukanlah pengalaman terbaik. Wanita kami yang membantu kami kurang ramah sampai-sampai kasar. Namun seorang pria yang sangat baik mencoba dan memperbaiki layanan pelanggannya. Kami memang menjangkau rumah tangga untuk sapu sehingga kami bisa menyapu apa pun yang tersisa dari tamu sebelumnya. Kamar lain kemudian yang luas dan nyaman. Para wanita yang bekerja di bar sangat tepat dalam percakapan, minuman, dan layanan pelanggan yang luar biasa.

Semua staf sangat ramah dan membantu, terutama petugas ruang makan dan Corey di meja depan. Kamarnya bagus dengan penyimpanan lemari yang bagus, (ruang gantung cukup terbatas). Tamu pernikahan kami benar-benar menikmati lobi yang luas dan lubang api terbuka untuk pertemuan informal. Kami juga menyelenggarakan makan malam rehersal di sini; makanan dan layanan sangat baik. Akan tinggal di sini lagi.

Hotel ini sangat bagus. Ruangan itu bersih dan terawat dengan baik. Lokasi sempurna, semuanya dekat, dari makanan cepat saji hingga Target, semuanya dalam beberapa menit. Tapi staf adalah tingkat berikutnya, semua orang sangat baik dan menyenangkan, ramah. Akan tinggal di sini setiap kali saya kembali berkunjung.

Yah aku benci untuk mengatakan ini tapi ini adalah salah satu pengalaman terburuk di hotel yang pernah kualami. Saya awalnya dipesan untuk menginap 2 malam, tetapi harus mempersingkat masa inap saya karena bangun di tempat tidur dengan beberapa kutu busuk merayap di sekitar saya. Saya segera mandi air panas dan berlari ke bawah untuk memberi tahu mereka tentang masalah ini; Saya kemudian dipindahkan ke kamar lain yang tidak terlalu bersih jadi saya hanya duduk di meja sampai waktu yang layak untuk berangkat kerja. Saat check out, sepertinya mereka tidak peduli dengan masalah saya dan masih menagih saya untuk malam itu meskipun saya sangat tidak nyaman dan tidak tidur sama sekali. Saya pasti tidak akan tinggal di sini lagi dan saya sarankan Anda juga tidak. Namun, saya akan menghubungi Departemen Kesehatan, kantor perusahaan mereka dan siapa pun untuk memastikan mereka mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk menyingkirkan kutu busuk.