Home2 Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens

Saya tinggal di sini pada bulan Agustus untuk liburan 5 hari. Kamarnya indah, sangat luas. Sarapan gratis memiliki banyak pilihan. Itu adalah sarapan komplementer terbaik yang pernah saya miliki. Saya melihat banyak orang menulis ulasan buruk karena tidak ada air panas. Kami tidak memiliki masalah. Saya juga melihat orang-orang menulis ulasan buruk tentang tidak membersihkan kamar di sana. Ketika kami tiba, mereka menjelaskan bahwa jika Anda ingin kamar Anda bersih, Anda harus menelepon dan memintanya. Jika bukan masalah besar. Saya bahkan tidak berpikir kita pernah bertanya. StafBagus.

Pengalaman menginap yang luar biasa. Dimulai dengan disambut oleh staf front office Ciera yang sangat ramah, menjelaskan semuanya dan mengakui status Diamond. Dia juga memberi kami tips tentang Busch Gardens yang sekali lagi membantu kami keesokan harinya. Rooms.were benar-benar luas, rapi bersih dan dilengkapi dengan baik. Tempat tidur yang sangat nyaman. Saya dulu menginap di hotel lain ketika pergi ke Busch Gardens. Ini sekarang akan menjadi nomor satu! Terima kasih untuk pengalaman menginap bintang 5 yang sempurna.

Lokasi yang indah untuk mengunjungi taman Busch, kebun binatang Tampa, Ybor dan situs. Staf hotel sangat hangat dan ramah. Beberapa kali saya pergi ke meja depan dengan pertanyaan tentang masa tinggal kami dan daerah sekitarnya dan mereka selalu memperlakukan keluarga kami dengan sangat baik. Sarapan sangat bagus dan kamar sangat luas dan nyaman. Pasti akan berkunjung lagi.

Pesan jika Anda menikmati mandi air dingin di pagi hari dan kurangnya keramahan.Air dari kamar mandi sedingin es dan hotel sudah penuh dipesan sehingga kamar lain tidak dapat ditawarkan. Staf kasar dan menyesal. Ketika masalah saya disebutkan kepada staf meja depan, dia berjanji untuk mencatat masalah tersebut dan meminta seorang manajer menelepon saya. Keesokan paginya, saya bertanya apakah ada catatan di sistem dan tidak ada. Sudah dua hari dan seorang manajer belum menelepon saya, meskipun sudah empat kali menindaklanjuti akhir saya. Ada juga masalah dengan check-in karena ID bebas pajak kami tidak dicatat dengan benar dan kamar hotel tidak mencerminkan nama pribadi kami. Meja depan juga menolak untuk mengikat nomor Hilton Honors kami ke kamar masing-masing.

Sharon Hayward adalah manajer di hotel kami. Kami berada di hotel secara tak terduga dari Senin hingga Jumat karena badai IEN, kami tidak dalam posisi keuangan yang kuat karena kami tidak siap untuk dievakuasi karena jalur badai. Saya cacat penuh karena cedera tulang belakang hanya dibayar sebulan sekali dan Sharon cukup baik untuk bekerja dengan kami sampai pembayaran itu selesai.Sharon yang hanya membuat kami sangat nyaman dan menaruh pikiran kami adalah tetapi membantu kami menavigasi melalui badai dan membantu kami ketika uang masuk ke rekening kami untuk digunakan untuk tagihan hotel sehingga kami akan memiliki tempat tinggal. Dia adalah profesional layanan pelanggan yang sangat baik sangat ramah baik simpatik simpatik dengan kebutuhan kita. Tidak ada yang kami butuhkan yang tidak dia sediakan untuk kami, dia adalah manajer terbaik dari hotel mana pun yang pernah saya tinggali dan saya pasti akan tinggal di sana lagi! !