Home2 Suites by Hilton Birmingham Downtown

Menginap pertama di hotel ini jadi bagikan pengalaman saya.Pro: Lokasi bagus. Bangunan yang lebih baru. Kamar fungsional dengan shower yang bagus. Staf yang ramah dan membantu.Kontra: Rambut hewan peliharaan - jika Anda memiliki alergi anjing atau kucing hati-hati. Setibanya di kamar kami ditutupi dengan rambut kucing atau anjing, termasuk lantai dan seprai. Tampak jelas bahwa ruangan itu belum dibersihkan, dibersihkan, atau disedot selama berhari-hari. Saya mengerti ini adalah hotel yang ramah hewan peliharaan, tetapi setidaknya membersihkan kamar setelah pemilik hewan peliharaan pergi, atau memblokir beberapa kamar untuk pelanggan yang memiliki alergi hewan peliharaan. Sarapan - Diberitahu ada juru masak gratis untuk memesan sarapan tapi saya dikenakan biaya $20 untuk itu. Pembersihan - Jika Anda ingin kamar dibersihkan, Anda harus memintanya setiap hari. Mengapa hotel membolos apa yang dulunya merupakan layanan harian? Bar - Diberitahu ada jam sosial malam setiap hari atau yang serupa. Diasumsikan hotel akan menyediakan bir dan anggur gratis seperti Embassy Suites, tetapi tidak ada yang gratis. Tampaknya bar kehabisan banyak barang. Bartender bahkan tidak memiliki bahan untuk membuat daiquiri stroberi sederhana. Parkir - Dikenakan biaya $15 untuk parkir harian tetapi tempat parkir terbatas di properti. Anda mungkin harus parkir di area terdekat.Secara keseluruhan, pengalaman di bawah standar di fasilitas Hilton ini.

Saya akan merekomendasikan tempat ini untuk wisatawan dengan anggaran terbatas. Area dapur cukup rapi tetapi tidak terlalu relevan untuk pelancong bisnis. Lantai pertama agak keras dan saya tinggal di dekat salah satu pintu keluar samping. Mereka memiliki toko yang sangat membantu ketika saya datang terlambat untuk mendapatkan makanan. Sarapan kontinental merupakan nilai tambah bagi sebagian besar pemakan daging dan mereka yang tidak menjalani diet ketat. Itu tinggal yang cukup baik hanya akan merekomendasikan bagi mereka yang sedang berlibur dan bukan dalam perjalanan bisnis.

Ruangan itu bersih dan cukup baru saja direnovasi. Staf di sini sangat mengagumkan! Kami memiliki check-in yang sangat terlambat karena keadaan darurat keluarga dan staf berusaha keras untuk membuat masa menginap kami mudah!

8. Rating seharusnya tidak membodohi Anda. Lebih dari harga, layanan mereka tidak cocok. Kamarnya bersih, tenang sepanjang jalan dan proses check in dan out lancar. Namun, mereka membutuhkan seprai baru, yang ada di tempat tidur sudah tua. Kami tidak memiliki shower gel dan meja depan tidak bisa menyediakan karena mereka kehabisan!!Sarapan adalah sebuah lelucon!! Tidak ada yang menonjol.

Pasangan saya adalah anggota Dimond dan saya biasanya diperlakukan dengan sangat baik tetapi ini adalah kedua kalinya saya menginap di taman Hilton. Tingkat layanan pelanggan tidak sama. House keep bust melalui pintu saya tanpa mengetuk dua kali. Mereka berbohong dan Saud menelepon saya dua kali tetapi telepon TBD tidak pernah berderingMengancam akan menagih saya biaya keterlambatan selama 9 menit. Sebagai minoritas saya akan berpikir staf minoritas akan memperlakukan saya lebih baik.Saya akan mendorong pelatihan dari manajemen ke bawah ..Lift kotor dan membuat saya merasa seperti orang kelas dua. Saya tidak ingin memesan penginapan taman Hilton. Layanan pelanggan terasa ghetto.Gadis kulit hitam muda dari meja depan dengan kepang adalah yang paling menyenangkan! Memberi saya rekomendasi makanan yang enak. Dia adalah mengapa itu lebih dari satu bintang.