Wyndham Garden Austin

Lokasi bagus dan nyaman di bandara. Sarapan tidak terlalu bervariasi (tapi ini adalah praktik di AS) tetapi masih mempertimbangkan harga plus yang bagus!Sayang sekali tidak ada layanan binatu.Ruang kebugaran yang dilengkapi dengan baik dan kolam renang luar ruangan yang besar dan terawat dengan baik.Perhatian karena dekat dengan jalan super, jadi tidak terlalu sepi, dan jauh dari pusat - Anda perlu taksi / uber untuk mencapainya. Untuk dipertimbangkan, namun disarankan untuk kunjungan singkat

Proses check in sangat menyenangkan! Tapi yang benar-benar bersinar adalah Jacqueline!Setelah check in AC gagal. Kami pergi untuk makan siang dan satu setengah jam kemudian kami kembali. Pendingin udara masih diperbaiki dan mereka menyatakan bahwa akan membutuhkan waktu lama untuk memperbaikinya kemungkinan besar, Ayah saya memiliki banyak masalah kesehatan, benar-benar perlu berada di ruangan bersuhu rendah! Setelah berbicara dengan Jacqueline hanya beberapa saat dan menjelaskan situasi kami, dia bekerja dengan rajin untuk menemukan kami kamar yang nyaman untuk ayah saya!Karena Jacqueline memberikan sentuhan pribadi untuk menemukan solusi, kami merasa sangat nyaman dan bahagia!Kami semua sangat berterima kasih kepada Jacqueline karena telah menjaga kami dan bekerja lebih keras untuk membuat kami bahagia dan sehat!

WISATAWAN POIN HATI-HATI. Saya menggunakan poin kartu kredit untuk menginap di sini. Ketika saya check out, mereka tidak akan membiarkan saya pergi tanpa membayar biaya menginap meskipun seharusnya sudah ditanggung oleh poin hadiah perjalanan. Sejak itu, saya telah menghabiskan lebih dari dua bulan bolak-balik menunggu dengan layanan pelanggan hadiah perjalanan, yang kemudian menghabiskan dua bulan ini untuk mencoba membuat hotel ini mengembalikan hampir $ 1.000 yang mereka bebankan ke kartu saya, termasuk saya menelepon hotel dan berusaha untuk berkomunikasi dengan manajemen. Mereka menolak melakukannya. Ketika mereka akhirnya memproses pengembalian dana, mereka juga dengan curang menagih kartu saya dengan jumlah yang sama lagi. Jadi hotel ini masih menyimpan hampir $1000 uang saya yang saya tunggu untuk kembali. Saya akhirnya harus mengajukan klaim atas biaya penipuan dan mendapatkan kartu baru #. Hotel itu sendiri tidak bersemangat. Mereka hampir tidak pernah minum kopi. Saya tidak akan pernah menggelapkan ambang pintu mereka lagi. Ini adalah properti Grup Perhotelan G&G. Buat catatan dan berhati-hatilah.

Hotel ditutup untuk sementara (6 bln) tetapi telah dibuka kembali dengan linen baru cat baru! Masih suasana yang sama - seperti gurun! Perasaan yang sangat hampa! Membutuhkan musik di lobi dengan lebih banyak tanaman dan cermin berbingkai!! Jadi pengap - jika tidak, hotel yang layak dibandingkan dengan yang lain di jalan utara!

Segala sesuatu di hotel sudah tua. Beberapa bagian sudah sangat tua sehingga kotoran dan noda tidak hilang. Di beberapa tempat, lapisan debu tebal menonjol. Staf sangat amatir dan tidak ramah. Jelas bahwa mereka belum pernah bekerja di industri perhotelan sebelumnya. Ada handuk yang hilang di kamar dan barang-barang yang tidak berfungsi. AC tidak memiliki pengaturan, bekerja secara acak, berhenti.