Grand Luley Manado

Hotelnya bagus, lokasi strategis, tidak terlalu jauh dari pusat kota Manado, dapat ditempuh dgn kendaraan dalam waktu 45 menit.Kamarnya bagus, fasilitas lengkap, ada hairdryer.View bagus..memanjakan mata.Tempat yang tepat untuk healing.Menyediakan tempat gym, pijat dan diving.Juga ada layanan kapal ke Bunaken dan trip 3 pulau.Menu sarapan enak, namun tidak dibarengi dengan pelayanan yang baik, antrinya panjaaang dan lama. Agak kurang nyaman juga saat saya belum selesai makan namun sudah ditanya apakah sudah bisa diangkat piringnya bu?.. Pelayan bagian dining harus diberikan pelatihan "Service Excellent Training" agar attitudenya bisa lebih baik.* Khusus untuk Security yg jaga di portal perlu dilatih untuk tau job descriptionnya apamereka bukan FO yang harus bertanya mau nginap berapa orang? kamar nomor berapa?Secara logika, saat kami masuk walaupun sudah booking via aplikasi tapi kan belum dapat nomor kamar..Perlu diajar sopan santun saat menerima tamu karena mereka ada front liner-nya Hotel. Kami pernah 1x batal nginap disini padahal sudah didepan portal krn securitynya yg tidak ramah, dan kami nginap di hotel lain.Namun, karena kami pada waktu itu akan buat acara besar disini jadi pada keesokan harinya kami balik lagi.Tapi overall, sudah baik, tinggal ditingkatkan lagi pelayanannya. Terima kasih untuk Pak Ebsan selaku Resort Manager yang selalu memberikan pelayanan terbaik kepada kami keluarga. Gbu.

Agak sulit menentukan berapa bintang untuk resort ini. Karena untuk lokasi, sumber daya alam, dan beberapa fasilitas, resort ini patut diacungi jempol. Namun "PR" besarnya adalah perlu manajemen yang lebih baik, agar standar layanan bisa lebih maksimal.Kami datang jam 13.30, sekitar setengah jam sebelum waktu check in. Resepsionis mengatakan banwa kamar sudah siap, hanya tinggal penyemprotan disinfektan. Namun sampai jam 14.15, kami belum bisa masuk kamar. Bahkan sampai dua kali kami tanyakan, jawabannya hanya "sebentar lagi". Dan saat kami sudah masuk kamar, untuk menghubungi staff melalui telephon juga sulit sekali. Lebih dari lima kali kami menelphon, tidak ada yang mengangkat, sampai akhirnya kami menyerah. Kondisi kamar dan bangunan yang kami tempati juga kurang terjaga kondisinya. Walau sama sekali tidak jelek, namun kami pikir sudah benar-benar perlu peremajaan. Pencahayaan di kamar dan sepanjang lorong terasa temaram, padahal disekitar bangunan dikelilingi semacam hutan kecil. Dan diantara canopy lantai dua dan tiga, banyak kotoran kucing, sehingga ketika kami duduk-duduk di balkon, sesekali tercium bau tak sedap.Untuk fasilitas-fasilitas seperti taman yang luas dan terawat, kolam renang, penyewaan sepeda, spot snorkeling, kami rasa cukup baik. Hanya jika holeh saran, biaya penyewaan sepeda bisa dikurangi dari harga lima puluh ribu rupiah per sepeda per jam. Karena jika datang dengan keluarga, lumayan juga biaya yang harus dikeluarkan hanya untuk sewa sepeda

Pengalaman menginap untuk kesekian kalinya di Villa nya Luley. Suasana sangat private, ada pool , ruang tamu , dapur dan 2 kamar yang besar. Fasilitas yang cukup lengkap dan anak anak sangat senang menginap disana karena ada dermaga dan area outbound yang dikasih gratis . Pelayanan oleh trainer outbound sangat baik. Di penghujung tahun mereka masih bekerja dengan sukacita melatih anak anak kami flying fox, memanah dan lain lain. Jangan ragu untuk staycation disana sangat cocok untuk family . Sukses selalu Grand Luley

Tempat menginap bersama keluarga yang bagus, terdapat kolam renang sehingga cocok untuk membawa serta anak anak.Bagian yang paling bagus untuk spot foto adalah di daerah manggrove, kalau tidak mendung dapat melihat sunset dari sana.Sayangnya daerahnya susah untuk dijangkau dengan transportasi online, lebih baik membawa kendaraan sendiri.

Mashaa Allah Alhamdulillah rasanya tdk mau beranjak dr tmpt ini. Protokoler kesehatan di jaga, alamnya asri, udaranya sejuk alami dan suasana tenang. Pegawainya semua ramah. Kamarnya luas, pnya pntu belakang utk bs melihat pemandangan sekitar tanpa hrs keluar kamar.