Best Western Plus St. John's Airport Hotel and Suites

Layanan paling menakjubkan yang pernah kami terima. Restoran Amelia benar-benar nikmat. Kami memiliki nacho dan sayap untuk malam itu, dan keesokan paginya kami sarapan. Suami saya sarapan Newfoundland dan saya sendiri punya wafel Belgia. Sangat enak!!! Kami akan kembali lagi, harga yang luar biasa. Semuanya sangat bersih! Pasti akan merekomendasikan bahwa Anda menginap di Best Western!!

Kamar besar, sangat nyaman. Staf sangat ramah dan bekerja keras untuk menyenangkan.Sayangnya, ada banyak keluarga yang menginap pada waktu yang sama. Kolam renang melebihi kapasitas dua hari pertama kami tinggal dan tidak ada yang memantau. Anak-anak dari berbagai usia berlarian di lorong hingga pukul 10:40 malam.Bukan hotel untuk dipilih jika Anda ingin masa menginap yang tenang.

Menghabiskan malam bersama keluarga dan teman, terutama agar anak-anak dapat menikmati kolam renang sementara orang tua menikmati bak mandi air panas dan restoran di dalam hotel. Kami terkejut melihat area kolam begitu penuh, kami bertanya-tanya apakah itu melewati jumlah maksimum yang diperbolehkan, dan bak mandi air panas rusak. Kami kemudian berbaris untuk reservasi jam 7 malam, hanya untuk menunggu hampir satu jam untuk duduk. Begitu masuk, kami diberi tahu bahwa hanya satu sisi dari menu yang ditawarkan, memberi kami pilihan makanan seperti sayap, cincin bawang, kentang goreng semua makanan "krem". Kami memesan sepiring ini dengan minuman masing-masing, tetapi harus memesan sayap ekstra karena piring hanya menawarkan 6 sayap, segenggam kecil cincin, dua tender kering dan dua tongkat mozzarella. Itu pasti makanan terburuk yang pernah kami miliki. Kemudian kami diberikan uang $200. Tidak akan pernah kembali lagi.

Kamar-kamarnya besar, bersih, dan didekorasi dengan indah. Kamar mandi adalah mimpi. Tapi AC sangat keras sehingga membuat telingaku sakit. Ini adalah AC paling keras yang pernah saya temui di mana saja. Untungnya, malam cukup dingin sehingga saya bisa mematikannya, atau tidur tidak mungkin. Apakah panasnya sama kerasnya? Aku tidak tahu tapi aku tidak ingin mencari tahu.

Saya sering menginap di sini sebelum atau sesudah penerbangan dari St. John's -- tetapi tidak akan pernah menginap di sini lagi. Hotel ini baik-baik saja, tetapi saya memiliki interaksi yang sangat mengecewakan dengan manajer lantai. Lobi memiliki pohon dengan ornamen besar bertuliskan "YESUS adalah alasan untuk musim ini" dan "Keep CHRIST in Christmas." Saya ingin memberi tahu manajer bahwa menurut saya tidak pantas memiliki pesan religius seperti itu di lobi; sebagai tamu hotel saya berharap ini menjadi ruang netral. Alih-alih mendengarkan dengan tenang dan mengakui perspektif saya, saya malah dihadapkan dengan pertanyaan-pertanyaan marah, "Apa arti Natal bagi Anda, menurut Anda apa yang sedang kita rayakan?!?" dan tanggapan kasar "Yah, kamu tidak HARUS melihat pohon itu" "KAMI TIDAK AKAN MENURUNKAN POHON" dan "Pemiliknya adalah orang Kristen." Cukup adil. Saya tidak meminta Anda untuk menebang pohon itu, tetapi sebagai pelanggan yang membayar, saya memberi tahu Anda bahwa itu membuat saya tidak nyaman. Itu seharusnya dipenuhi dengan layanan pelanggan profesional, bukan sikap defensif dan pemecatan yang reaksioner.