Club Wyndham Star Island

Saya sudah lama menjadi pelindung properti Wyndham selama lebih dari 15 tahun. Selain itu, saya telah tinggal di beberapa properti di area Orlando dan Kissimmee. BELUM PERNAH SAYA mengalami kualitas kamar dan layanan yang buruk sebagai tamu. Dalam hal fasilitas, saya akan memuji resor ini. Kreatif? Tidak. Mengisi waktu? Ya. Layanan makanan sebenarnya sangat baik, dalam hal layanan di tempat dengan makanan yang dimasak sesuai pesanan dan pasar mini tempat Anda dapat membeli bahan makanan, makanan ringan, suvenir, dll. Sekarang, sehubungan dengan proses check in dan kamar. Setelah penerbangan keluarga saya, kami langsung menuju resor dari bandara. Kami lelah. Hujan. Setelah check-in, petugas memeriksa kami tanpa masalah tetapi terus memberi tahu kami di mana kamar kami berada. Kami tidak memiliki mobil sewaan pada awalnya, jadi kami mengharapkan semacam antar-jemput (seperti yang telah saya teliti SEBELUM bepergian). Setelah memberi tahu dia bahwa kami tidak memiliki kendaraan, dia mengalihkan kamar kami ke unit yang lebih dekat. Begitu kami sampai di kamar, sama sekali tidak ada faktor wow. Kamar pasti memberi kami getaran Holiday Inn dan kamar mandi mengecewakan. Saya mengevaluasi kamar berdasarkan kamar mandi. Jika kamar mandinya bagus, kamarnya biasanya bahkan lebih bagus. Tidak disini. Ini adalah pertama kalinya saya menginap di properti Wyndham dan sangat kecewa. Dari meminta handuk baru dan diberi tahu biaya untuk diganti, hingga membuat kami berjalan di tengah hujan tanpa layanan antar-jemput, saya tidak akan tinggal di sini lagi dan saya tidak merekomendasikan. Apakah saya masih akan menggurui properti Wyndham lainnya? Ya saya yakin. Tapi yang ini sulit.

Tempat ini sangat bagus dengan ruangan dan hampir semua anggota layanan. Saya punya truk dengan trailer. Datang untuk bertemu istri dan anak saya di sini di hotel. Akan tinggal beberapa hari lagi di kota ini. Saya diberitahu bahwa truk dan trailer tidak diperbolehkan di properti. Anak muda yang bekerja di gerbang depan sangat sopan ketika memberi tahu saya bahwa saya tidak bisa memarkir kendaraan di properti. Saya kecewa dengan ini karena trailer saya memiliki sepeda balap di dalamnya dan saya tidak ingin meninggalkan barang-barang saya di tempat parkir yang tidak aman. Mereka memiliki banyak sekali di belakang properti yang akan menghalangi pelanggan atau karyawan mana pun. Saya memiliki beberapa barang di truk yang ingin saya bawa ke kamar dan saya sudah berada di properti. Ketika saya menarik kembali ke area yang luas, seorang pria berhenti di kereta golf. Dia kasar dan memberi tahu saya bahwa saya tidak bisa memiliki kendaraan di properti. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya mengerti dan akan menurunkan barang-barang saya dan akan segera memindahkannya. Saya membawa barang-barang saya ke kamar dan keluar untuk menemukannya mengambil gambar truk saya. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya sedang memindahkan truk sekarang dan dia tidak sopan tentang hal itu. Jadi sekarang hari berikutnya saya masuk ke tempat parkir dan apa yang saya lihat selain sebuah truk dan trailer yang diparkir di salah satu tempat parkir depan menyamping di beberapa tempat parkir. Ingin menarik milikku kembali dan memarkirnya di sebelah truk dan trailer lainnya. Tapi aku tidak ingin mengadukan orang lain. Dan di sinilah saya akan memberi tahu mereka. Fasilitas sangat bagus dan kami menikmati kami tinggal di sini. Tetapi akan memilih tempat yang berbeda lain kali.

Timeshare terburuk yang pernah saya tinggali. Kami menggunakan kartu tamu meskipun kami memiliki pemilik (ibu saya) bersama kami karena perjalanan ini adalah untuk merayakan kemoterapi terakhirnya. Saya tidak akan memesan lagi meskipun itu satu-satunya timeshare yang tersedia, saya akan membayar untuk tinggal di tempat lain. Kami check out setelah hanya satu malam. Layanan pelanggan sangat buruk. Tidak ada belas kasihan untuk keluarga saya. Mereka menempatkan kami jauh-jauh di gedung 20 yang berjarak 20 menit berjalan kaki untuk ibu saya yang masih menjalani pengobatan kanker payudara stadium 3 (radiasi), saudara perempuan saya yang hamil 6 bulan, dan nenek saya yang berusia 82 tahun. Staf meja depan melihat semuanya dan tahu kami tidak punya mobil. Saya meminta perubahan kamar, mereka tidak peduli, atau menawarkan solusi apa pun. Tidak ada panas di kamar mengingat kami basah karena badai hujan dan saya memiliki orang tua dan orang cacat di grup saya yang mudah kedinginan. Tidak ada selimut yang tersedia. Saya harus tidur dengan handuk mandi sementara ibu dan nenek saya tidur dengan sweter mereka dan berbagi satu selimut yang ada. Kami tidak dapat menggunakan tempat tidur sofa karena seprai yang diberikan salah dan terlalu datar untuk adik perempuan saya yang sedang hamil karena mereka juga tidak memiliki bantal tambahan. Saya tidur di kursi dengan handuk sebagai selimut. Kakak saya yang sedang hamil menggunakan bantal dekoratif sebagai bantal tambahannya untuk bisa tidur. Tidak ada yang peduli untuk bertanya bagaimana kami tinggal atau perbaikan apa pun meskipun check out lebih awal, hanya selamat tinggal dan cemberut pada staf meja depan. Tidak ada belas kasihan, tidak ada profesionalisme, tidak ada keterampilan layanan pelanggan, waspadalah terhadap timeshare ini

Sangat buruk. Staf meja depan--semua memiliki cemberut di wajah mereka kecuali untuk 2 orang. Tidak baik untuk layanan pelanggan. Satu orang, saya pikir dia adalah manajer rumah tangga, sangat luar biasa. Dia dan beberapa staf pemeliharaan baik, tetapi sebaliknya pengalaman yang mengerikan. Saya tidak akan kembali, dan karena ini adalah properti Wyndham, saya tidak akan pernah menggunakan Wyndham. Saya tidak mencantumkan detailnya karena terlalu banyak. Ada banyak resor/timeshares bagus lainnya di area ini. Saya membuang terlalu banyak waktu untuk berganti kamar dua kali. Tiga kondominium berbeda, dan ada juga masalah di kondominium ketiga, tetapi saya menyerah.

Hotel tua tapi untuk harga dibandingkan dengan hotel lain tempat ini sangat bagus! Kolam lebih kecil dari yang terlihat di foto dan ruang berat memiliki peralatan yang sangat tua. Itu cukup dekat dengan semua taman dan kota, tetapi cukup jauh dari jalan untuk memiliki kedamaian dan ketenangan. Secara keseluruhan senang dengan kunjungan ini dan akan tinggal lagi