Motel 6 Dallas TX Downtown

Sementara di lobi menunggu saya check-in, saya menyaksikan petugas meja depan tampak meremehkan pelanggan Motel 6 lain (perempuan setengah baya, Afrika Amerika) yang melaporkan bahwa kamarnya dingin. Sayangnya, tingkat layanan pelanggan yang buruk ini tidak hanya terjadi pada pelanggan tersebut.Saya pergi ke kamar non-merokok, lantai 1, yang berbau asap rokok, baik karena pelanggan sebelah atau penghuni kamar saya sebelumnya. Tidak ada tanda "jangan ganggu" di kamar, tidak ada microwave, dan ada detektor asap yang rusak di dinding di samping detektor yang seharusnya bisa dioperasikan. Hari berikutnya, saya meminta kamar yang berbeda untuk malam terakhir saya menginap. Petugas meja depan dengan enggan menempatkan saya di ruangan yang berbeda tetapi tidak sebelum menyatakan dia akan menagih saya ekstra untuk pindah ke ruangan yang berbeda.Petugas meja depan tampaknya berjuang dengan berbicara dan memahami bahasa Inggris, yang saya bersimpati selama interaksi dengan dia selama saya tinggal. Sayangnya, dia sering tumbuh kesal dan tidak sabar. Selama panggilan telepon pada hari berikutnya, dia menutup telepon saya di tengah kalimat dan tidak akan mengangkat telepon ketika saya segera menelepon kembali.Sayangnya, pengelola hotel juga sama-sama tidak ramah. Beberapa saat setelah saya pindah ke kamar baru saya, manajer hotel buru-buru mengetuk pintu saya. Ketika saya membukanya, dia dengan singkat bertanya tentang pelanggan yang ada di sebelah pada malam pertama saya. Pelanggan itu tampaknya memiliki seekor anjing di kamar mereka dan anjing itu menggonggong tanpa henti selama malam pertama saya menginap.Paling mengecewakan adalah manajer hotel dan petugas meja depan gagal untuk meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami selama saya tinggal. Bahkan, mereka tampaknya tidak peduli atau bersedia membantu membuat masa menginap saya lebih ramah. seolah-olah mereka menghukum saya karena berani memesan kamar di hotel mereka. (Sebenarnya tidak; AAA Travel mencantumkan properti ini sebagai Best Western Market Center. Faktanya, sebagian besar iklan masih mencantumkan properti ini sebagai "Best Western Market Center" bukan Motel 6.)Apapun, pengalaman ini meninggalkan saya mengapa manajer hotel dan pegawai bekerja di industri perhotelan. Mereka tampak tidak tertarik dalam memberikan pekerjaan atau perawatan layanan pelanggan yang memadai bahwa layanan pelanggan sangat penting untuk mengoperasikan properti hotel yang bereputasi baik.

Pasti senang tinggal di sini. Kamarnya bagus dan cukup besar untuk jumlah uang yang Anda keluarkan. Ada beberapa restoran dalam jarak berjalan kaki. Mereka memiliki mesin penjual es & soda. Namun, saya pikir ini adalah mesin yang lebih tua sehingga hanya membutuhkan dolar dan koin. Sekaleng soda 12 ons adalah $1,25. Namun, ada Wendy's di dekatnya & Anda bisa mendapatkan soda besar (32 ons) dengan harga sekitar $1,50 lebih.Sekarang inilah yang saya anggap sebagai nilai tambah yang besar... tanpa biaya tambahan!! Yang bisa saya katakan adalah, jadilah manusia yang baik dan pastikan Anda merawat ruangan. Jika Anda bisa, bawalah tisu Clorox dan bahkan penyedot debu kecil sehingga Anda dapat membantu menjaga kebersihan ruangan yang mengurangi pekerjaan orang-orang yang bekerja di rumah tangga.

Tempat yang mengerikan. Pertama, saya diberi ruang merokok ketika saya menyewa kamar bebas rokok. Kedua, saya hanya tinggal sekitar 2 jam karena tempatnya sangat buruk dan saya sangat khawatir mobil saya tidak akan ada di pagi hari.

Hotel dasar agak tua tapi bersih.

TINSTAANSR (tidak ada yang namanya kamar bebas rokok) di hotel ini. Reeked dan membuat mata saya panas, jadi saya minta pindah kamar. Pertama, petugas bersikeras bahwa saya telah memesan kamar merokok. Setelah menunjukkan reservasi saya, dia berkata, oh, itu kamar bebas rokok. Kemudian dia menolak permintaan saya untuk membatalkan reservasi saya dan mendapatkan pengembalian uang, dan mengatakan tidak ada kamar lain yang tersedia. Miskin - hati-hati.