Quality Suites

Kami tinggal di sini selama BBB 2022. Itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan bagi kami. Kamar kami bersih, staf sangat ramah. Hotel pasti menunjukkan usianya, tetapi sangat bagus untuk apa itu. Tempat tidur yang nyaman, dan kami memiliki banyak ruang. Kami berada di sebuah ruangan di sisi belakang lift, dan tidak mendengar apa-apa. Kami merasa aman, dan ada banyak pilihan tempat makan di sekitar area ini.

Pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami. Tiga dari tiga kamar yang mereka coba tempatkan tidak dapat diterima, satu memiliki kamar mandi yang sangat kotor dan wallpaper yang ditempel dengan selotip pelukis, yang kedua berasap dan kotor, dan yang ketiga (yang terburuk dari ketiganya) kotor, furnitur hilang , dan karpet di beberapa tempat, dan kenop pintu hilang dari pintu kamar mandi. Jadi, kami kembali ke kamar pertama dan membersihkan kamar mandi kotor sendiri, mengganti seprai, dan menginap malam itu. Hari sudah larut, dan kami lelah, tetapi kami harus segera pergi malam itu. Hari berikutnya kami check out dan diberi tahu bahwa kami akan mendapatkan diskon pada malam pertama dan tidak dikenakan biaya untuk malam kedua oleh manajer yang sedang bertugas, Jake. Tetapi Manajer Umum, Curtis Boyd, tidak menghormati apa yang dijanjikan kepada kami dan menagih kami tarif penuh untuk dua malam. Ketika saya menelepon untuk menanyakan, dia berteriak pada saya dan menutup telepon. Dan apakah saya menyebutkan bahwa tarifnya dinaikkan lebih dari dua kali lipat karena itu adalah akhir pekan pertandingan bola? Kami membayar tarif bintang 4 untuk pengalaman kurang dari 2 bintang. Kamar hotel rusak dan kotor, tiga kamar yang kami lihat. Saya akan memberikan bintang negatif jika saya bisa. Juga, manajer umum Curtis Boyd sangat buruk dan memiliki keterampilan layanan pelanggan yang sangat buruk. Dia sangat kasar kepada saya dan suami saya, meskipun tidak begitu. Butuh waktu seminggu untuk mendapatkan pengembalian uang untuk malam kami tidak menginap. Untuk malam kami menginap, kami tidak menerima diskon meskipun kami memiliki pengalaman yang mengerikan dan membersihkan kamar mandi kami sendiri dan mengganti seprai kami sendiri. Karena Curtis Boyd tidak akan bekerja dengan kami, saya harus menghubungi layanan pelanggan dan manajer regional untuk waralaba jaringan hotel untuk mendapatkan apa yang kami dapatkan. Dia tidak akan mengembalikan apa pun kepada kami.

JANGAN TINGGAL DI SINI! Mereka memiliki kutu busuk di tempat tidur mereka, dan solusi meja depan adalah memberi saya kamar yang berbeda alih-alih mengembalikan uang saya. Saya menunggu untuk menelepon dan berbicara dengan manajer Curtis dan mereka terus meminta saya menelepon berulang kali alih-alih hanya mengeluarkan pengembalian dana. Pegangan toilet kami rusak juga rusak, dan tempat tidurnya kotor.Sunting: Saya telah menghubungi Curtis BANYAK kali dalam 24 jam terakhir untuk mendapatkan pengembalian uang dan memastikan mereka mengurus kutu busuk untuk disebut pembohong dan diberi tahu bahwa mereka menolak untuk melakukan apa pun. Dia bersumpah dia ahli kutu busuk dan bahwa saya mengada-ada. Bahkan dengan foto tempat tidur yang disediakan, dia adalah manajer yang kasar, tidak pengertian, dan tidak sopan. Dia menolak memberi saya nama pemilik untuk menghubungi dia sebagai gantinya. Saya telah menghubungi departemen kesehatan dan hotel pilihan dari tempat saya memesan untuk menangani masalah aktual yang ada. Saya berharap saya bisa memberikan ulasan negatif tetapi 1 adalah yang terendah!! JANGAN BUKU DI SINI, ini adalah mimpi buruk. $150 harus pergi karena kutu busuk tidak sepadan!!

Ruangan itu bersih, tetapi kipas AC keras, dan tidak ada wifi yang berfungsi ketika kami berada di sana. Sisa hotel tidak sebersih yang seharusnya. Ada secarik kertas di dalam lift selama beberapa hari, seseorang telah menendang sekantong sampah dengan nasi di dalamnya ke lorong. Staf pembersih tepat di seberang ruang pembersihan aula, tetapi tidak repot-repot mengurusnya. Lantai di ruang makan sangat lengket. Mesin es rusak di lantai pertama. Secara keseluruhan, tidak mengerikan, tetapi membutuhkan bantuan!

Jika saya bisa memberikannya tidak ada bintang saya akan. MENGERIKAN!! 1. Menjijikkan 2. Kami adalah 2 wanita dari luar negeri dan mereka sedang melakukan "renovasi". Ada seorang pria yang berdiri di pojokan dari kami bersandar di pintunya berdiri di sana mengawasi kami memasukkan kunci kami. Kami merasa SANGAT tidak nyaman, juga mereka mengatakan sesuatu kepada kami. Sangat Tidak Sesuai. 3. Kami menemukan bug tempat tidur mati di tempat tidur kami. 4. Tidak ada pelindung kasur plastik di kasur. 5. Kami ditertawakan ketika kami mengatakan kami tidak merasa nyaman di sini oleh Curtis ''Manajer'' dan dia bilang dia tidak menemukan bug. TIDAK masalah jika Anda menemukannya atau tidak, saya menemukannya dan saya meninggalkannya di konter sehingga mereka dapat melihatnya. Itu bukan hal ''Dia bilang'' yang saya miliki di sana. Itu sangat menjijikkan dan siapa yang tahu jika ada telur?? Saya tidak tahu dan saya tidak akan mengambil kembalian itu dan yang bisa mereka lakukan hanyalah mengembalikan $50 dolar kepada saya. Saya hanya ingin bertanya kepada pemilik apakah Anda ingin putri atau istri Anda merasa seperti itu dan membuat mereka menginap di malam di mana mereka tidak merasa nyaman. Apakah mereka ingin mereka tinggal di tempat tidur dengan serangga mati??Kesimpulannya. Hanya membayar uang dang dan menginap di Hampton/Hilton Anda tahu Anda tidak akan memiliki masalah di sana.